Alza.cz komunikace

jasná a rychlá komunikace

stará pračka pro odvoz musí být odpojená a bez vody, což jsme si nepřečetli a neudělali, odvoz tedy neproběhl

Organizaciu, rychlost a flexibilitu

Rychlost dodani, přijemná obdluha

upozornění na pozdější dodání

Alza je spolehlivá a reaguje velmi rychle.

Obědnal jsem si tři produkty. Dvoje vitamíny a ostropestřec. Vitamíny přišli. Ovšem ostropestřec přišel až po urgenci a obnovení objednávky po více jak týdnu. Žádná omluva. To mě zklamalo.

Rychlost Přesnost Obrovská nabídka Spolehlivost Vstřicnost Zákaznický servis Možnosti informováni emailem smskou přes aplikaci Spolehlivé zboží

Občas se něco najde ale je to sporadicky a jednou za 3 roky nikdo neřeší

Ochota a vstřícnost.

Většinou jsem byla spokojená

Nyní se mi stalo, že jsem objednala zboží a zaplatila jsem ho. Zdálo se, že je všechno v pořádku a pak se u objednávky objevila zpráva, že se čeká na zprávu od výrobce o dostupnosti zboží. Nepřišla mi žádná zpráva. Až po týdnu jsem zjistila, že je na stránkách Alzy napsáno, že se zboží už neprodává. Nakonec jsem musela objednávku zrušit a požádat o vrácení peněz.

Rychlost doručení a komunikace obchodu

Profesionální přístup

Jednání,kdykoli co jsme si pořídili a museli jsme reklamovat,ihned vyřízeno.

Koupila jsem si set top box a nebylo nabídnuto dokoupení toneru.Škoda

rychlost doručení, ceny, výběr, komunikaci

skladníci

rychlost,komunikace

Vše v naprostém pořádku, rychlost, komunikace i dodání:-)

zakaznický servis skvělý

Rychlost dodání, výborná komunikace, pohodlné vyzvednutí objednávky

rychlost a ochotu se snahou při jakékoli komunikaci

rychlost, komunikace, jasné informace o dodání zboží