Alza.cz komunikace

Bohužel nic

Nejdříve objednáno pak volal řidič že veze poškozenou pračku, tak at si zavolám do Alzy tam sice paní se omluvila že předá kolegovi ,který se už neozval poté byla objednávka po dvou dnech zrušena, tak že zklamání myslel jsem že pošlou znovu, když jsem znovu pátral co bude tak nebylo nic ,tak jsem objednal jinde kde to bylo dodáno a za lepší cenu!!!

Vstřícnost vůči zákazníkům.

Rychlost dodání, informace během něj

Jednání operátorů. Nedodali zboží v termínu - několikrát posunutý.

spolehlivost, rychlost, ochotu

rychlé dodání výber produktů

někdy mám pocit, že se posune datum dodání, ještě v objednávce vidíte středa a jak dojde email, tak je tam čtvrtek

vůbec se mě nikdo neozval na můj několikátý pokus o vyřešení mého požadavku.

Přístup, komunikaci, lokaci

ochotný přístup

Zboží zatím vpořádku

Lhůta dodání a žádná komunikace. Bavila se semnou jen AI. Do půlnoci objednáš a ráno v Alza boxu máš jaksi nefunguje.

rychle připraveno, příjemný personál.

komunikaci, přehlednost webových stránek, ceny v akci

doprava byla objednána na 5.10. a jedna část objednávky dorazila 30.9. a druhá 2.10. :(

Výborná komunikace

Rychlost dodání zboží a skvělá komunikace obchodu.

Komunikaci, rychlost doručení

Rychlost a normální jednání

Vše proběhlo hladce a v pořádku

Šíře sortimentu - dostatečný výběr, komunikace - OK, 95% doručení v navrhnutém termínu

VŠEOBECNĚ... někdy, spíše vyjmečně zpoždění zásilky. Uložení někdy skoro rozměrově totožnou krabici s prostorem v boxu a co nejníže a zastrčené úplně co nejdále od dvířek, ale to už je na řidiči, který vkládá. Docela problém pro některé invalidní osoby.

Ceny Rychlost doručení Komunikace obchodu Kvalitní aplikace

Ochota,rychlost

Rychlost a solidní jednání