Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 578 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 20 238 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Alensa cena zboží

Co říkají zákazníci o cenách zboží

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání , zajímavá cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky a že se Vám líbily naše ceny. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Adampřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotný a odborný tým na pobočce Výběr v širokém spektru stylů i cen Změření zraku zdarma a na počkání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Adame, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byl spokojený s přístupem našeho personálu na optice. Máme radost, že se Vám také líbil sortiment v našem obchodě a možnost měření zraku zdarma. Udělá nám velkou radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dandaxpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Cenu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme velice rádi, že Vám imponuje naše cenová nabídka. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Shopper.1102před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Cena Rychlost dodávky

Neaktuálnost informací o stavu zakázky na stránkách společnosti

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám z kladné hodnocení. Vaše spokojenost s naší cenovou nabídkou a také s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Je nám však líto, že se Vám nelíbila informovanost ohledně Vaší objednávky. Pokud máte nějaký konkrétní problém, který si přejete řešit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Jsme Vám plně k dispozici. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
an_nguyen_92před 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost a professionální úroveň personálu a cena dioptických skel nebyla nehorázně zvýšena jako u jiných optik ...

Cena obruče je bez slevy 20% co bylo uvedeno na website prodejny ...

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že se Vám líbil přístup našeho personálu a rychlost vyřízení Vaší objednávky. Máme radost, že se Vám také líbila naše cenová nabídka. Je nám však líto, že jste měl obruby bez slevy. Bohužel se nám tuto slevovou akci nepodařilo dohledat. Pokud si tuto situaci přejete řešit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vanja.ilnickypřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Profi obchod

Dobrá cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s nákupem v našem obchodě a líbí se Vám naše cenová nabídka. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
misa.cep.76před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr zboží a dobrá cena.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Míšo, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojená se sortimentem v našem obchodě a také s jeho cenami. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renata.jaminpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání.

Nepřehledná cenová politika.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Renato, velice Vám děkujeme za Vaši recenzi a upřímnou zpětnou vazbu k nákupu. Jsme moc rádi, že chválíte naši rychlost dodání. Expresní expedice objednávek je pro nás velkou prioritou, abyste měli své zboží u sebe co nejdříve. Zároveň nás ale velmi mrzí, že vnímáte naši cenovou politiku jako nepřehlednou. Uvědomujeme si, že zejména výběr dioptrických brýlí, správných brýlových čoček a jejich povrchových úprav může být někdy složitější. Množství parametrů a případné kombinace slevových akcí pak mohou celkovou cenu znepřehlednit. Budeme rádi, když nám k této nepřehlednosti napíšete více detailů na email info@alensa.cz, abychom věděli, co konkrétně bychom měli zlepšit. Pokud byste potřebovala cokoliv k ceně Vaší proběhlé objednávky vysvětlit, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu nebo se zastavit v jedné z našich kamenných optik, kde Vám vše objasníme. Budeme rádi, pokud nám i přes tuto zkušenost zachováte přízeň. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Renáta M.před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Dobré ceny Rychlost zaslání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Renáto, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Dáváme si opravdu záležet, aby byly všechny objednávky co nejrychleji odbavené a na cestě k zákazníkům. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Katerinapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr, rychlé dodání, super ceny :).

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kateřino, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jitkapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží a dobré ceny.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Dáváme si opravdu záležet, aby byly všechny objednávky co nejrychleji odbavené a na cestě k zákazníkům. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.jodlovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Příjemné ceny produktů.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Evo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená s naší cenovou nabídkou. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenkajoudlovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, akce...

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lenko, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky a také naše slevové akce. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
libor.jan.suchypřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr, cena, kvalita

No čekal jsem trochu zkušenější obsluhu, jakože obsluha se snažila, ale asi nepochopila o vo mi šlo, já jsem tvor na čísla a chci pokud je rozdíl v kvalitě alespoň procentuální zastoupení ať nekupuji holuba na střeše . Ale jinak jsem byl se slečnou spokojen.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Libore, velice Vám děkujeme za Vaši recenzi a upřímnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že výběr, cena i kvalita brýlí naplnily Vaše očekávání. Naprosto rozumíme Vašemu pohledu „tvora na čísla“. Máte pravdu, že u technických parametrů skel se někdy konkrétní data a procentuální rozdíly hledají lépe než jen obecné popisy. Je skvělé, že jste byl s přístupem naší kolegyně i tak spokojen, a Vaši poznámku o potřebě „tvrdých dat“ bereme jako skvělý podnět pro naše budoucí školení. Doufáme, že se i v budoucnu rozhodnete naši optiku navštívit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
david.madeapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rzchlost dodání, super akce

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Davide, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Těší nás, že jste byl spokojený s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Také máme radost, že se Vám líbí naše slevové akce. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje