Hlavička stránky
Logo obchodu Včelí obchod

Včelí obchod

4 421 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

mamkalukpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hubackovipřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

kvalitu zboží a držení kýble v rukou..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
solopakovapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Opravdu kvalitní Včelí vosk.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.kaiserpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

velký sortiment, naprosto spolehlivé doručení

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Moc děkujeme za Vaši recenzi a nákup na Včelím Obchodě. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti se sortimentem i doručením. Pokud budete v budoucnu potřebovat s čímkoliv poradit, jsme Vám rádi k dispozici. Přejeme hodně úspěchů ve včelaření!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karelpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Ryc hlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin-sulcpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Vše dorazolo v pořádku (nepoškozeno) a načas

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Děkujeme Vám za recenzi a nákup! Velmi si vážíme Vaší spokojenosti a budeme rádi, pokud u nás opět nakoupíte. Krásný den Vám přeje tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mart.Vlkpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr zboží

Nic vážného,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomasvxpřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

prachbídná komunikace, jsou líní vzít telefon

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost a omlouváme se za potíže s komunikací. Naše společnost se vždy snaží zajistit co nejlepší zákaznickou podporu a Vaše zpětná vazba nás mrzí a zároveň motivuje tuto situaci napravit. Pokud nám dáte ještě možnost napravit prvotní dojem, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu, rádi Vám zašleme jako omluvu slevový poukaz na Vaši příští objednávku. Ještě jednou se omlouváme za komplikace a věříme, že nám dáte příležitost obnovit Vaši důvěru. S pozdravem a přáním hezkého dne, tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bezdekpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhá dodací doba

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velice nás mrzí, že dodání objednávky trvalo déle, než jste očekávali. Omlouváme se za způsobené komplikace a uvědomujeme si, že rychlost doručení je velmi důležitá. Jako omluvu Vám nabízíme slevový poukaz při dalším nákupu. Prosíme, kontaktujte nás na náš email a rádi Vám ho obratem zašleme. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a uděláme maximum, abychom v budoucnu dodali Vaši objednávku rychleji. S pozdravem, Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kristynahradilovapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Pekne zabaleno, nizke ceny

Dodaci lhuta a komunikace. Kdyz se dodavka zpozdi, meli byste informovat sms nebo mail

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí, že došlo ke zdržení dodání zboží a že naše komunikace nebyla dostatečná. Omlouváme se za tyto komplikace a bereme Vaši připomínku jako cennou informaci pro zlepšení našich služeb. Do budoucna uděláme vše pro vylepšení proaktivní komunikace se zákazníky. Jako omluvu Vám rádi nabídneme slevový poukaz na příští objednávku. Kontaktujte nás prosím na emailu nebo přes kontaktní formulář a my Vám poukaz obratem zašleme. Děkujeme za Vaši zpětnou reakci i nákup a věříme, že příště budete již plně spokojeni. S pozdravem Váš tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dorazilpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martinpřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Ten přístup že se snažíte dovolat a 3 týdny vám nikdo nebere telefon je šílená.U zboží je uvedeno že mají skladem( v tu dobu co jsem objednával) a po objednávce přijde email že se zboží bude teprve objednávat. Mají napsáno že naskladní do týdne a už to tam je 3 týden-že zboží bude naskladněno do týdne

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace při vyřízení Vaší objednávky a za veškeré nepříjemnosti způsobené špatnou dostupností zboží i naší komunikací. Chápeme Vaše rozladění a děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která nám pomáhá naši službu zlepšovat. Bohužel došlo k neočekávanému zdržení v dodávce zboží od našeho dodavatele. Paralelně došlo i k přetížení naší zákaznické linky. Na obou problémech usilovně pracujeme tak, abychom je co nejrychleji vyřešili a minimalizovali možnost opakování podobných situací. Velice rádi bychom celou záležitost s Vámi individuálně vyřešili k Vaší plné spokojenosti. Obraťte se na nás prosím emailem, rádi Vám jako omluvu zašleme slevový poukaz pro další nákup. Ještě jednou se Vám za tuto situaci upřímně omlouváme a věříme, že nám zachováte přízeň. Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rkrouparovapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

bedna na včelí rámky měla ulomené jazýčky do kterých zapadá víko a byla celá zkřívaná protože krabice byly nevhodně přecpané odpadem / roztrhané igelity/

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí, že zboží dorazilo v takovém stavu a nebylo v pořádku. Omlouváme se za vzniklé potíže s poškozením bedny na rámky a nevyhovující balení – určitě se budeme snažit podobným situacím do budoucna předejít. Pokud máte zájem, rádi Vám zašleme slevový poukaz jako omluvu na příští objednávku. Kontaktujte nás, prosím, na náš e-mail či telefonicky, abychom mohli vše vyřídit. Děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá se zlepšovat. Za tým JaHan s.r.o. S pozdravem zákaznická podpora

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maly_davidpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

kvalitu produktů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
france.vaclavpřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Ani za 8 dnů od nákupu a zaplacení mi žádné mezistěny nepřišly.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí vzniklá nepříjemnost a omlouváme se za opožděnou dodávku Vaší objednávky. Zakládáme si na spolehlivosti našich služeb a podobné situace se stávají opravdu výjimečně. Aktuálně prověřujeme stav Vaší objednávky, abychom situaci napravili co nejrychleji. Prosíme, kontaktujte nás na náš email, abychom mohli problém rychle a k Vaší spokojenosti vyřešit. Jako omluvu za vzniklé potíže Vám také rádi nabídneme slevový poukaz na další nákup. Ještě jednou přijměte naši omluvu a věřím, že nákupem u nás budete v budoucnosti již spokojen. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jura.martinekpřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Žádná reakce , nezvedají telefon

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste nás nezastihl a že jsme nereagovali včas na Váš telefonát. Upřímně se za vzniklé komplikace omlouváme, snažíme se naši komunikaci neustále zlepšovat. Dovolte nám situaci napravit – ozvěte se nám prosím na náš e-mail, velice rádi Vám zašleme slevový poukaz jako kompenzaci tohoto nepříjemného zážitku. Děkujeme za zpětnou vazbu a vaše pochopení. Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maruslan72před 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Žádná komunikace, žádné potvrzení přijetí platby, nezvedaji telefon, velké zklamání.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi se Vám omlouváme za nepříjemnou zkušenost s komunikací našeho obchodu. Vaše hodnocení bereme velmi vážně a uděláme vše proto, aby se podobná situace již neopakovala. Jednalo se nejspíše o technický výpadek či nedorozumění na naší straně. Jako omluvu bychom Vám rádi nabídli slevový poukaz na další nákup. Prosím kontaktujte nás na emailovou adresu uvedenou na našem e-shopu, a ihned Vám zašleme slevový poukaz. Ještě jednou se omlouváme a věříme, že příště budete s našimi službami spokojeni. Se srdečným pozdravem, tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sebesta.lubomirpřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží uvedené jako skladem stále nemám...

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Velice se omlouváme za komplikace a za zdržení při vyřízení Vaší objednávky. Chápeme Vaši nespokojenost a mrzí nás vzniklá situace. Občas bohužel dojde k chybné údaji dostupnosti nebo zdržení u našich dodavatelů. Samozřejmě pracujeme na tom, abychom situaci napravili co nejrychleji. Prosím kontaktujte nás na našem emailu, rádi Vás za tuto vzniklou komplikaci odměníme slevovým poukazem na další nákup jako kompenzaci. Ještě jednou děkujeme za pochopení a trpělivost. S přáním hezkého dne, Tým eshopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
neuschlmpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Komunikace s obchodem

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí, že komunikace s naším obchodem nesplnila Vaše očekávání. Omlouváme se za případná vzniklá nedorozumění či nedostatky, a velice rádi bychom situaci napravili. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, proto Vám nabízíme jako omluvu slevový poukaz na další nákup. Prosíme, kontaktujte nás přímo na našem emailu, abychom Vám mohli poukaz zaslat. Ještě jednou se omlouváme za komplikace a věříme, že budete příště s naší službou plně spokojeni. Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den. S úctou, Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavel.mazanekpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Ještě mi nic nepřišlo?????

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, omlouváme se Vám za vzniklé potíže a za prodlení v komunikaci z naší strany. Prosím přijměte naši upřímnou omluvu za vznik očekávání a následné zklamání z průběhu Vaší objednávky či komunikace. Velmi rádi bychom situaci obratem napravili, proto Vás prosíme o kontaktování přímo na náš email nebo telefon. Rádi vám zašleme slevový poukaz jako omluvu za způsobené komplikace. Záleží nám na tom, abyste s námi měli pouze pozitivní zkušenosti, a doufáme, že dostaneme šanci si u Vás opět napravit reputaci. Děkujeme za pochopení a Vaši trpělivost. S pozdravem Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

GLSPPL

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopGLS ParcelShop

Kontaktní údaje