Hlavička stránky
Logo obchodu Včelí obchod

Včelí obchod

4 421 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

martin.zvonicekpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

termín dodání od zaplacení

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Velice nás mrzí, pokud jste nebyl spokojen s termínem doručení vaší zásilky. Neustále usilujeme o zlepšování našich služeb a rychlé zpracování objednávek je pro nás prioritou. Omlouváme se za jakékoli komplikace, které vznikly kvůli prodlení z naší strany. Jako projev omluvy bychom vám rádi nabídli slevový poukaz na příští nákup. Budete-li o poukaz mít zájem, prosíme, kontaktujte nás a rádi vám ho zašleme na váš email. Děkujeme vám velmi za zpětnou vazbu – pomáhá nám růst a vylepšovat naše služby. Tým eshopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
belejtomaspřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Delší doba doručeni

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí prodloužená doba doručení Vaší objednávky. Omlouváme se za nepříjemnosti, které Vám tím mohly vzniknout. Neustále pracujeme na našem zlepšení a rychlejším dodání. Jako kompenzaci bychom Vám rádi nabídli slevový poukaz na další nákup. Kontaktujte nás prosím na našem e-mailu nebo telefonicky, rádi Vám jej zašleme. Děkujeme, že jste si našel čas na napsání zpětné vazby. Budeme rádi, pokud nám zachováte přízeň. Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fmeluzinpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, kvalitní sortiment

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cjhbeepřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Že firma měla náhradní díl k vyvíječi páry.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaros.vcelarpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nemám český návod

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace způsobené absencí českého návodu. Sami se snažíme zajistit, aby všechny produkty byly dodávány s českými manuály, a mrzí nás, že tomu v tomto případě nebylo. Prosím, kontaktujte nás na našem e-mailu nebo telefonu a my Vám rádi chybějící návod obratem zašleme. Jako malé omluvné gesto Vám rádi nabídneme slevový poukaz pro další nákup. Stačí nás kontaktovat a my Vám ho rádi pošleme. Děkujeme za pochopení a věříme, že příští nákup již proběhne bez komplikací. S pozdravem, Váš tým e-shopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlastadk005před 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Komunikace na nule!!!

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velice se omlouváme za nedostatečnou komunikaci z naší strany. Vážíme si velikosti vaší zpětné vazby, která nám pomáhá neustále zlepšovat naše služby. Rádi bychom tuto situaci napravili, proto prosím, pokud to uznáte za vhodné, kontaktujte nás přímo přes email, abychom měli možnost vzniklou situaci napravit. Zároveň vám zašleme alespoň částečnou kompenzaci formou slevového poukazu. Děkujeme za trpělivost a pochopení. S přátelským pozdravem Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lagrapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

kvalitní výrobek a rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Fajn obsluha, poradí

Některé produkty byť uvedené skladem v obchodě neměli.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Velice děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Omlouváme se za vzniklé komplikace s uvedením dostupnosti některých produktů. Neustále se snažíme naši dostupnost aktualizovat, aby se podobné situace neopakovaly. Jako omluvu bychom Vám rádi nabídli slevový poukaz na příští nákup. Kontaktujte nás prosím na náš e-mail, rádi Vám poukaz zašleme. Ještě jednou děkujeme za upozornění a budeme se těšit na Vaší další návštěvu. S přátelským pozdravem, Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr a rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.fiurypřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícné jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lesu.panpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

komunikaci

dlouhá dodací lhůta

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost s delším termínem dodání objednávky. Omlouváme se Vám za tuto nepříjemnost; vaše zpětná vazba nám pomáhá tuto oblast nadále zlepšovat. Rádi bychom se Vám za toto čekání omluvili a nabídli Vám jako kompenzaci slevový poukaz na příští nákup. Neváhejte nás prosím kontaktovat emailem a my Vám poukaz rádi obratem zašleme. Vážíme si Vaší důvěry a budeme se snažit, aby Váš příští nákup proběhl rychle a bez komplikací. S pozdravem, Tým eshopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
spatmichalpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a kvalita zabalení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sendy.6před rokem
Doporučuji obchod

Kvalita výrobku a rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
szmek.jpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení.Vše bylo OK.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lupan3před rokem
Doporučuji obchod

Prehľadný web Slušný výber tovaru Dobré ceny

Došiel mi iný strih včelárskej košele, ako som si podľa obrázku na Vašom webe objednal?

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a veľmi sa ospravedlňujeme za zaslanie odlišného strihu včelárskej košele, ako bol zobrazený na webe. Mohlo dôjsť k chybe pri expedovaní objednávky alebo nesprávnemu označeniu na našej stránke. Radi by sme túto situáciu čo najskôr napravili. Kontaktujte nás, prosím, priamo na e-mail alebo telefonicky, aby sme mohli nájsť vyhovujúce riešenie. Zároveň by sme Vám radi poslali ako malé ospravedlnenie zľavový poukaz na ďalší nákup vo Vašom e-shope – po Vašom kontaktovaní nám ho radi zašleme na Váš e-mail. Za vzniknuté nepríjemnosti sa ešte raz ospravedlňujeme a ďakujeme, že ste nás informovali o tejto situácii. S pozdravom, Tím JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dusan.vostalpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
klara.konopřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Žádná informace ze mají zboží zaplacené a budou chystat objednávku na poslání, dříve přišel dotazník spokojenosti s obchodem než zboží

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, omlouváme se Vám za tuto nepříjemnost a způsobenou komplikaci s nedostatečnou komunikací z naší strany. Chápeme Vaši reakci a bereme ji jako podnět ke zlepšení našich služeb. Již jsme podnikli kroky ke zlepšení komunikace směrem k zákazníkům, aby se podobná situace neopakovala. Pokud máte zájem, rádi bychom Vám jako omluvu nabídli slevový poukaz na příští nákup. Kontaktujte nás prosím na našem e-mailu a my Vám ho rádi zašleme. Ještě jednou se omlouváme a doufáme, že nám dáte další šanci k nápravě a zlepšení dojmu z našeho eshopu. S pozdravem Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
melounovaevapřed rokem
Doporučuji obchod

široký výběr, komunikace, mám to blízko, vstřícný personál

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Velký sortiment, zboží došlo dle objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
trtikovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, velký výběr produktů nejen pro včelaře. Pro potřeby našeho muzea jsme zde již nakupovali a vždy maximální spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

GLSPPL

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopGLS ParcelShop

Kontaktní údaje