Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše zkušenost a omlouváme se za selhání komunikace i za zmatky kolem Vaší objednávky. To, že jste se nedovolal, nedostal odpověď na e-mail a až několik dní po stornu jsme se ozvali s informací o expedici, je z naší strany nepřijatelné. Chápeme Vaše rozčarování o to víc, že se jednalo o objednávku ve vysoké hodnotě. V tomto případě jsme jednoznačně neobstáli tak, jak bychom měli, a Vaše kritika je zcela oprávněná. Vaši recenzi bereme vážně a budeme ji řešit interně, aby se podobná situace neopakovala. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace. Tým JaHan s.r.o.

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásné hodnocení. Velmi si vážíme toho, že oceňujete přehlednost našich stránek, široký výběr sortimentu, rychlé dodání i naši komunikaci. Taková zpětná vazba nás opravdu těší a motivuje do další práce. Budeme se těšit na Vaši další objednávku. Tým JaHan s.r.o.

Dobrý den, omlouváme se za komplikace i za nedostatečnou komunikaci ohledně Vaší objednávky. Chápeme, že bez průběžných informací je celá situace velmi nepříjemná, a mrzí nás i to, že se Vám nepodařilo dovolat a že jste nedostal včas odpověď na e-mail. Tohle rozhodně není úroveň servisu, kterou chceme poskytovat. Vaši připomínku bereme vážně a prověříme, kde v komunikaci došlo k pochybení, aby se podobná situace neopakovala. Pokud nám ještě zašlete číslo objednávky, rádi vše co nejdříve prověříme a dáme Vám konkrétní informace. Jako omluvu Vám také rádi nabídneme slevový poukaz na některý z příštích nákupů. Děkujeme za zpětnou vazbu. Tým JaHan s.r.o.

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s vyzvednutím objednávky, chybějící návod i za to, že se Vám nepodařilo dovolat na prodejnu. To rozhodně není úroveň servisu, kterou chceme našim zákazníkům poskytovat. Prosíme, ozvěte se nám s číslem objednávky – obratem Vám zašleme správný návod a rádi s Vámi zprovoznění výrobku dořešíme. Jako omluvu Vám také rádi nabídneme slevový poukaz na další nákup. Děkujeme za upozornění, podobné situace bereme vážně a budeme pracovat na zlepšení dostupnosti i expedice. Tým JaHan s.r.o.

Ďakujeme veľmi pekne za skvelú recenziu! Teší nás, že u nás nájdete všetko, čo potrebujete, a že už nemusíte nakupovať inde. Presne o to sa snažíme – mať kompletnú ponuku pre včelárov na jednom mieste. Budeme sa tešiť na vašu ďalšiu návštevu. Tím JaHan s.r.o.

Dobrý den, omlouváme se za nepříjemnou zkušenost. Mrzí nás, že jste se nám nemohl dovolat a že u zboží došlo k rozdílu mezi uvedenou skladovostí a skutečnou dostupností. Chápeme, že je to velmi nepříjemné, zvlášť když objednávku potřebujete co nejdříve. Na zlepšení dostupnosti na telefonu i přesnosti skladových informací průběžně pracujeme. Pokud nám zašlete číslo objednávky nebo podrobnosti na e-mail, rádi situaci prověříme a pokusíme se ji co nejrychleji vyřešit. Jako omluvu vám také rádi nabídneme slevový poukaz na některý z příštích nákupů. Děkujeme za zpětnou vazbu. Tým JaHan s.r.o.

Děkujeme za milou recenzi! Jsme rádi, že vše proběhlo rychle a v pořádku. Budeme se těšit na Vaši další objednávku. Tým JaHan s.r.o.

Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše zkušenost a omlouváme se za vzniklé komplikace. To, že Vám zboží nedorazilo, nedostal jste žádnou informaci a zároveň se Vám nepodařilo dovolat, rozhodně není úroveň služeb, kterou chceme poskytovat. Chápeme Vaše rozčarování a bereme Vaši recenzi jako oprávněnou zpětnou vazbu. Situaci prověříme, abychom zjistili, kde došlo k chybě v komunikaci i vyřízení objednávky. Pokud nám ještě dáte možnost vše napravit, prosíme o zaslání čísla objednávky na náš e-mail, abychom mohli celou věc co nejrychleji dořešit. Jako omluvu Vám rádi nabídneme slevový poukaz na příští nákup. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za upozornění. Tým JaHan s.r.o.

Dobrý den, omlouváme se za Vaši zkušenost. Je nám velmi líto, že Vám zboží nebylo ani po týdnu doručeno a že se Vám navíc nepodařilo dovolat. Chápeme, že je to velmi nepříjemné, a mrzí nás, že jsme ve Vašem případě selhali jak v dodání, tak v komunikaci. Rádi bychom tuto situaci napravili. Pokud nám ještě dáte šanci, ozvěte se nám prosím s číslem objednávky na e-mail nebo telefon, abychom mohli vše co nejrychleji prověřit a vyřešit. Jako omluvu Vám rádi nabídneme slevový poukaz na příští nákup. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za zpětnou vazbu, která nám pomáhá naše služby zlepšovat. Tým JaHan s.r.o.