Hlavička stránky
Logo obchodu Včelí obchod

Včelí obchod

4 267 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

ondrejpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

pěkný mailing

nekompetentní personál pobočky Praha-Modřany, nepravdivé informace SKLADEM u položek, které jsou nedostupné

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše zkušenost s naší pobočkou v Praze-Modřanech a s dostupností položek označených jako „skladem“. Vaše připomínky bereme velmi vážně a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti i nesprávné informace. Zároveň pracujeme na zlepšení informovanosti a proškolení personálu, aby se podobné situace v budoucnu neopakovaly. Děkujeme za zpětnou vazbu a věříme, že Vaše další zkušenost už bude pozitivní. S pozdravem tým Včelí Obchod

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petahajekpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

široký sortiment skladem

parkování

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, že jste měl/a potíže s parkováním u našeho obchodu. Chceme, aby byl nákup u nás co nejpohodlnější, a proto se budeme snažit situaci s parkováním do budoucna zlepšit. Děkujeme ještě jednou za připomínku a věříme, že nám zachováte přízeň. S pozdravem Tým Včelí Obchod

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ter.kadpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

i přes komplikace (sjednocení objednávek), my bylo rychle vyhoveno a dobrá domluva

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Děkujeme Vám za Vaši recenzi a za nákup v našem Včelím Obchodě! Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a jsme rádi, že jsme vše vyřešili k Vaší spokojenosti. Pokud byste měli do budoucna jakékoliv další otázky nebo přání, neváhejte se na nás obrátit. Přejeme mnoho úspěchů při včelaření!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirek.fruhaufpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

objednal jsem si obal na med medvídek 350g- 10kusu prislo bez viček,to mi je na nic

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, moc se omlouváme za tuto nepříjemnou situaci. Obaly na med měly samozřejmě přijít kompletní, tedy i s víčky. Rádi bychom Vaši nespokojenost napravili. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za pochopení. S pozdravem Váš Včelí Obchod

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bpepabpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost obchodu při řešení změny objednávky.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a těší nás, že jste byl spokojený s naší vstřícností při řešení změny objednávky. Velmi si Vaší zpětné vazby vážíme a budeme se těšit na Vaši další návštěvu ve Včelím Obchodě. S přátelským pozdravem, tým Včelí Obchod

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pinc.pepikpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Servis je super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mamkalukpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hubackovipřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

kvalitu zboží a držení kýble v rukou..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
solopakovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Opravdu kvalitní Včelí vosk.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.kaiserpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

velký sortiment, naprosto spolehlivé doručení

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Moc děkujeme za Vaši recenzi a nákup na Včelím Obchodě. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti se sortimentem i doručením. Pokud budete v budoucnu potřebovat s čímkoliv poradit, jsme Vám rádi k dispozici. Přejeme hodně úspěchů ve včelaření!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karelpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Ryc hlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin-sulcpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Vše dorazolo v pořádku (nepoškozeno) a načas

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Děkujeme Vám za recenzi a nákup! Velmi si vážíme Vaší spokojenosti a budeme rádi, pokud u nás opět nakoupíte. Krásný den Vám přeje tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mart.Vlkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr zboží

Nic vážného,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomasvxpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

prachbídná komunikace, jsou líní vzít telefon

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost a omlouváme se za potíže s komunikací. Naše společnost se vždy snaží zajistit co nejlepší zákaznickou podporu a Vaše zpětná vazba nás mrzí a zároveň motivuje tuto situaci napravit. Pokud nám dáte ještě možnost napravit prvotní dojem, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu, rádi Vám zašleme jako omluvu slevový poukaz na Vaši příští objednávku. Ještě jednou se omlouváme za komplikace a věříme, že nám dáte příležitost obnovit Vaši důvěru. S pozdravem a přáním hezkého dne, tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bezdekpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhá dodací doba

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velice nás mrzí, že dodání objednávky trvalo déle, než jste očekávali. Omlouváme se za způsobené komplikace a uvědomujeme si, že rychlost doručení je velmi důležitá. Jako omluvu Vám nabízíme slevový poukaz při dalším nákupu. Prosíme, kontaktujte nás na náš email a rádi Vám ho obratem zašleme. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a uděláme maximum, abychom v budoucnu dodali Vaši objednávku rychleji. S pozdravem, Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kristynahradilovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Pekne zabaleno, nizke ceny

Dodaci lhuta a komunikace. Kdyz se dodavka zpozdi, meli byste informovat sms nebo mail

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí, že došlo ke zdržení dodání zboží a že naše komunikace nebyla dostatečná. Omlouváme se za tyto komplikace a bereme Vaši připomínku jako cennou informaci pro zlepšení našich služeb. Do budoucna uděláme vše pro vylepšení proaktivní komunikace se zákazníky. Jako omluvu Vám rádi nabídneme slevový poukaz na příští objednávku. Kontaktujte nás prosím na emailu nebo přes kontaktní formulář a my Vám poukaz obratem zašleme. Děkujeme za Vaši zpětnou reakci i nákup a věříme, že příště budete již plně spokojeni. S pozdravem Váš tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dorazilpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martinpřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Ten přístup že se snažíte dovolat a 3 týdny vám nikdo nebere telefon je šílená.U zboží je uvedeno že mají skladem( v tu dobu co jsem objednával) a po objednávce přijde email že se zboží bude teprve objednávat. Mají napsáno že naskladní do týdne a už to tam je 3 týden-že zboží bude naskladněno do týdne

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace při vyřízení Vaší objednávky a za veškeré nepříjemnosti způsobené špatnou dostupností zboží i naší komunikací. Chápeme Vaše rozladění a děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která nám pomáhá naši službu zlepšovat. Bohužel došlo k neočekávanému zdržení v dodávce zboží od našeho dodavatele. Paralelně došlo i k přetížení naší zákaznické linky. Na obou problémech usilovně pracujeme tak, abychom je co nejrychleji vyřešili a minimalizovali možnost opakování podobných situací. Velice rádi bychom celou záležitost s Vámi individuálně vyřešili k Vaší plné spokojenosti. Obraťte se na nás prosím emailem, rádi Vám jako omluvu zašleme slevový poukaz pro další nákup. Ještě jednou se Vám za tuto situaci upřímně omlouváme a věříme, že nám zachováte přízeň. Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rkrouparovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

bedna na včelí rámky měla ulomené jazýčky do kterých zapadá víko a byla celá zkřívaná protože krabice byly nevhodně přecpané odpadem / roztrhané igelity/

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí, že zboží dorazilo v takovém stavu a nebylo v pořádku. Omlouváme se za vzniklé potíže s poškozením bedny na rámky a nevyhovující balení – určitě se budeme snažit podobným situacím do budoucna předejít. Pokud máte zájem, rádi Vám zašleme slevový poukaz jako omluvu na příští objednávku. Kontaktujte nás, prosím, na náš e-mail či telefonicky, abychom mohli vše vyřídit. Děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá se zlepšovat. Za tým JaHan s.r.o. S pozdravem zákaznická podpora

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

GLSPPL

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopGLS ParcelShop

Kontaktní údaje