Včelí obchod

Dobrý den, pane Houdku, velmi se omlouváme za vzniklou situaci. Pokud ve Vaší objednávce č. 126060 chybělo zaplacené zboží uvedené na faktuře, jedná se z naší strany o chybu, která nás mrzí. Prosíme, kontaktujte nás co nejdříve na zákaznické podpoře, abychom mohli vše obratem prověřit a chybějící položku Vám co nejrychleji doposlat, případně situaci vyřešit jiným vhodným způsobem. Jako omluvu Vám rádi nabídneme i slevový poukaz na další nákup. Děkujeme za upozornění a ještě jednou se omlouváme za komplikace. Tým Včelí obchod.cz

Dobrý den, paní Ludmilo, moc Vám děkujeme za milou recenzi i za Vaši objednávku. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s naší ochotou, vstřícností i rychlostí jednání. Jsme rádi, že Vám informace o uzavření obchodu přišla včas a pomohla Vám. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Tým Včelí obchod.cz

Dobrý den, Vladimíre, děkujeme za Vaše hodnocení i za pochvalu našich cen a sortimentu. Zároveň se omlouváme za nepříjemnost s informací o připravené objednávce. Chápeme, že je nepříjemné dozvědět se o možnosti vyzvednutí až ze žádosti o hodnocení, a mrzí nás, že se tato situace navíc neopakovala poprvé. Vaši připomínku prověříme, abychom zlepšili zasílání upozornění a podobným situacím předešli. Jako omluvu Vám rádi nabídneme slevový poukaz na příští nákup. Pokud budete chtít, napište nám prosím a vše s Vámi vyřešíme. Děkujeme, že jste nás na problém upozornil. Tým Včelí obchod.cz

Dobrý den, pane Vladimíre, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se, že na Vás lis na vosk po převzetí nepůsobí dostatečně bytelně a spolehlivě. Chápeme, že u takového výrobku je pevnost konstrukce zásadní a Vaše obava je zcela pochopitelná. Budeme rádi, když nás po vyzkoušení budete kontaktovat, pokud by se Vaše obavy potvrdily nebo se při používání objevil jakýkoli problém. Situaci s Vámi rádi prověříme a pomůžeme s vhodným řešením. Jako poděkování za upřímnou recenzi Vám navíc rádi nabídneme slevový poukaz na některý z příštích nákupů u nás. Stačí se nám ozvat. Děkujeme, že jste si našel čas napsat své zkušenosti.