Hlavička stránky
Logo obchodu Včelí obchod

Včelí obchod

4 267 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

mitas.milanpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

vstřícnost, velký sortiment

delší doba dodání i když je zboží skladem.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi se omlouváme za prodloužení doby dodání Vaší objednávky, přestože zboží bylo označeno jako skladem. I když se snažíme všechny objednávky vyřizovat co nejrychleji, někdy bohužel dojde k neočekávaným komplikacím, které dobu dodání prodlouží. Rozhodně budeme na našem interním systému a skladových procesech pracovat tak, aby se podobná situace neopakovala. Jako omluvu bychom Vám rádi nabídli slevový poukaz na další nákup. Budeme rádi, když nás kontaktujete na email a poukaz Vám rádi zašleme. Vážíme si Vaší trpělivosti a děkujeme za zpětnou vazbu – pomáhá nám se neustále zlepšovat. Tým eshopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Admirálpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle, kvalitní zboží, dobrá komunikace, super dopravce.

Nemají v nabídce čmelí královnu.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Děkujeme za Vaši milou recenzi a jsme velmi rádi, že jste s námi byli spokojeni co se týče kvality a rychlosti doručení. Omlouváme se však, že jste u nás nemohli najít čmelí královnu. Snažíme se naši nabídku neustále rozšiřovat a obohacovat o nové produkty, proto Vaši připomínku vnímáme jako podnět k zamyšlení pro budoucnost. Jako malé poděkování za zpětnou vazbu Vám rádi nabídneme slevový poukaz na příští nákup. Kontaktujte nás prosím emailem a poukaz Vám rádi zašleme. S pozdravem a přáním úspěšného včelaření Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cerny-cernypřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi si cením ochotu a odbornost personálu prodejny. Vždy umí poradit a v případně nějakého speciálního požadavku vždy vymyslí vhodné řešení: nakupuji zde velmi rád.

Nemají ani jeden den, kdy by pro běžné pracující lidi (9-17h) přizpůsobili otvírací dobu, například otvírací dobu alespoň jednou za týden v čas před či po práci, tzn. již od 8:00 do 17, anebo 9 - 18. Jen jeden den v týdnu v tomto režimu by změnil mé hodnocení z "dobré" prodejny na "úžasnou" a už bych ani neuvažoval o tom, že něco nakoupím jinde, protože nestíhám otvírací dobu.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaší zpětnou vazbu a za milá slova týkající se našeho personálu. Jsme velmi rádi, že jste s naší odborností a přístupem spokojený. Co se týče otevírací doby, chápeme, že aktuální nastavení nemusí být ideální pro všechny zákazníky. Váš podnět jsme si uložili a proškolíme možnosti jeho realizace v budoucnu. Jako omluvu a poděkování za cennou připomínku bychom Vám rádi nabídli slevový poukaz na další nákup. Napište nám prosím na email nebo nás jinak kontaktujte a rádi Vám poukaz zašleme. Ještě jednou děkujeme za cenné podněty, které nás pomáhají posouvat dál a odvádět ještě lepší služby. S pozdravem a přáním krásného dne, Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalitu dodání a komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
skorepa.davidpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladislav.mouralpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

dobré ceny velký výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

vstřícný přístup, ochota personálu,rychlé vyřízení

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

vstřícný přístup, ochota personálu,rychlé vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.zvonicekpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

termín dodání od zaplacení

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Velice nás mrzí, pokud jste nebyl spokojen s termínem doručení vaší zásilky. Neustále usilujeme o zlepšování našich služeb a rychlé zpracování objednávek je pro nás prioritou. Omlouváme se za jakékoli komplikace, které vznikly kvůli prodlení z naší strany. Jako projev omluvy bychom vám rádi nabídli slevový poukaz na příští nákup. Budete-li o poukaz mít zájem, prosíme, kontaktujte nás a rádi vám ho zašleme na váš email. Děkujeme vám velmi za zpětnou vazbu – pomáhá nám růst a vylepšovat naše služby. Tým eshopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
belejtomaspřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Delší doba doručeni

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí prodloužená doba doručení Vaší objednávky. Omlouváme se za nepříjemnosti, které Vám tím mohly vzniknout. Neustále pracujeme na našem zlepšení a rychlejším dodání. Jako kompenzaci bychom Vám rádi nabídli slevový poukaz na další nákup. Kontaktujte nás prosím na našem e-mailu nebo telefonicky, rádi Vám jej zašleme. Děkujeme, že jste si našel čas na napsání zpětné vazby. Budeme rádi, pokud nám zachováte přízeň. Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fmeluzinpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, kvalitní sortiment

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cjhbeepřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Že firma měla náhradní díl k vyvíječi páry.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaros.vcelarpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nemám český návod

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace způsobené absencí českého návodu. Sami se snažíme zajistit, aby všechny produkty byly dodávány s českými manuály, a mrzí nás, že tomu v tomto případě nebylo. Prosím, kontaktujte nás na našem e-mailu nebo telefonu a my Vám rádi chybějící návod obratem zašleme. Jako malé omluvné gesto Vám rádi nabídneme slevový poukaz pro další nákup. Stačí nás kontaktovat a my Vám ho rádi pošleme. Děkujeme za pochopení a věříme, že příští nákup již proběhne bez komplikací. S pozdravem, Váš tým e-shopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlastadk005před 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Komunikace na nule!!!

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velice se omlouváme za nedostatečnou komunikaci z naší strany. Vážíme si velikosti vaší zpětné vazby, která nám pomáhá neustále zlepšovat naše služby. Rádi bychom tuto situaci napravili, proto prosím, pokud to uznáte za vhodné, kontaktujte nás přímo přes email, abychom měli možnost vzniklou situaci napravit. Zároveň vám zašleme alespoň částečnou kompenzaci formou slevového poukazu. Děkujeme za trpělivost a pochopení. S přátelským pozdravem Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lagrapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

kvalitní výrobek a rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Fajn obsluha, poradí

Některé produkty byť uvedené skladem v obchodě neměli.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Velice děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Omlouváme se za vzniklé komplikace s uvedením dostupnosti některých produktů. Neustále se snažíme naši dostupnost aktualizovat, aby se podobné situace neopakovaly. Jako omluvu bychom Vám rádi nabídli slevový poukaz na příští nákup. Kontaktujte nás prosím na náš e-mail, rádi Vám poukaz zašleme. Ještě jednou děkujeme za upozornění a budeme se těšit na Vaší další návštěvu. S přátelským pozdravem, Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr a rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.fiurypřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícné jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lesu.panpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

komunikaci

dlouhá dodací lhůta

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost s delším termínem dodání objednávky. Omlouváme se Vám za tuto nepříjemnost; vaše zpětná vazba nám pomáhá tuto oblast nadále zlepšovat. Rádi bychom se Vám za toto čekání omluvili a nabídli Vám jako kompenzaci slevový poukaz na příští nákup. Neváhejte nás prosím kontaktovat emailem a my Vám poukaz rádi obratem zašleme. Vážíme si Vaší důvěry a budeme se snažit, aby Váš příští nákup proběhl rychle a bez komplikací. S pozdravem, Tým eshopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
spatmichalpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a kvalita zabalení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sendy.6před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalita výrobku a rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

GLSPPL

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopGLS ParcelShop

Kontaktní údaje