Mall.cz

prvně odložené předání přepravci, potom vysavač nefunkční a vyřízení reklamace je katastrofa. Slib proplacení poštovného a nic, takže vlastně zaplatíte za podívání se na nefunkční výrobek. Fakt už nikdy!!!

najdete tu skoro vse a az u pokladny zjistite ze zbozi neposlou najednou ale ze 7mi ruznych eshopu :-( ze to vlastne neni jejich zbozi ale jen za provizi zprostredkuji prodej

chvástání na internetu nahoře stále lišta s obrovskou rychlostí dodání

čekám 5 dnů, měl jsem mít zboží 2.prac. den a stále nemám, jen nebylo expedováno, změnil se stav.... nechápu, zboží, které jsem ještě ověřovatl, že je skladem nedodají!

Rychlost dodání

Koupil jsem na Mall.cz svářečku Asist AEIW160-DC4, která byla uvedena jako rozbalené zboží a měla celkem dobré recenze (což může být celé fake, protože je vše schvalováno). Po zapnutí ještě v den doručení jsem okamžitě zjistil, že je to vadný zmetek. Předchozí zákazník ji evidentně vrátil a Mall se rozhodl zmetku zbavit tak, že ji dal zpět do prodeje. Evidentně jsou to jen překupníci bez kontrolní vazby. Takže nedoporučuji kupovat jakékoliv "rozbalené" zboží, s velkou pravděpodobnostní vám Mall pošle zmetek od předchozího zoufalce.

zboží objednané 25.3.20 s termínem doručení zítra... a pak zase zítra.... zboží stále nemám, komunikace zádná

Zboží jsem reklamoval. Dlouho se nic nedělo, bylo potřeba volat na infolinku. Po 30 minutách čekání na telefonu pořád 4 lidi přede mnou, to je stav posledních 15 minut. Katastrofální služby u tak velkého eshopu, co se tváří jako jeden z lídrů trhu, že není schopen zajistit zákaznickou péči.

Dodací lhůta a mlžení kdy bude zboží dodáno, týden chodily sms: Omlouváme se, zboží dnes nebylo možné předat dopravci, balíček připravíme k odeslání zítra... Zboží jsem objednala 16.3. Od 19.3. chodily zprávy s omluvou, že zboží bude připraveno k odeslání zítra. 25.3. jej konečně předali dopravci a 27.3. jsem jej měla konečně doma...., mezitím jsem si objednala stejné zboží jinde a do dvou dnů jsem jej měla doma.

V pondělí jsem si objednal pánev kterou jsem zaplatil předem která byla skladem a dodání bylo do druhé dne to psaly na sledování zásilky! Druhý den Nic! Ve STŘEDU Psali na sledování zásilky že Ctvrtek a zase NIC ! Dnes je PÁTEK a tak volám asi 30 minut na linku než mě spojili a paní na telefonu mi s klidným hlasem řekla že má zásilka kterou jsem si objednal nepřijde protože ji ve středu ZTRATILI takže kdyby jsem si dnes nezavolal tak vám ani sms ani email nepošlou ze nic NEPRIJDE !!! takže teď už jen čekat jestli se mi vrátí PENIZE !!!

Dobrý den,v sobotu jsem si objednala zboží a kdybych se sama neinformovala,do dneska absolutně žádné info o zásilce.Na chatu a bylo mi dnes odpovězeno,že zboží dodáte 25.- 26.3.Co to je za odpověď, když je dnes 27.3.? Nyní už nikdo na chatu nereaguje. Z jiných e-shopů mám již dávno zboží doma,a to jsem ho objednávala začátkem tohoto týdne . Příště si u vás již objednávat nebudu. Obj.č.116660215

Při vyplňování objednávky nabízíte platbu dobírkou,až to vše vyplním,dobírka zmizí a chcete peníze dopředu.Toto není seriozní jednání.Takže moje objednávka je ve stavu,že ji nemohu odeslat Milan

Doprava 6x balíček po 100,- ? to si dělají srandu.. Mall je opravdu zklamaní. Na infolince 1min hlašení o nařízení vlády.. Díky čtu noviny a mám přehled .. NEMOHU DOPORUČIT ŠPATNÝ PRODEJCE!!!

13.3. objednávka. 26.3. stále nic. Komunikace nulová, na infolince čekáte půl hodiny na spojení proto, aby vám slíbili, že se pokusí zjistit co se stalo- NIKDY UZ SE NIKDO NEOZVE!!!!!! Objednávka zaplacená, obsahuje potřebné dětské zboží- pleny, kaše. Nikdo nechápe vážnost situace, mají to na háku..!!! Virus je pro ně komplikace, nic nezvládají, narozdíl od ostatních obchodu, na které je úplně stejný nátlak (ne-li větší)... Už dříve špatné zkušenosti, teď s nimi končím...

Mám jen špatné zkušenosti...

Objednal jsem zboží, telefonicky jsem byl ujištěn že mají zboží skladem, platební stě na stránkách nefungoval, zaplatil jsem tedy převodem. Za dva dny mi odkaz na stav objednávky stále hlásil že zboží bude ten den doručeno ale stále nepřicházelo potvrzení. Po dalším telefonátu mi sdělili že zboží nemají a doručí ho se zpožděním 7 dní. Ani nedali sami vědět, lhali o stavu skladu i o dodání. Lhali a podvedli mě a ani nedali vědět o změně. Zboží - bojler - je podstatné pro udržení hygieny a zvláště v této době je velmi smutné a opovrženíhodné chování této firmy.

Eshop jsem měla za oblíbený, po letošní zkušenosti dám ruce pryč. Pěkné ceny, ale to čekání na doručení.

Chápu nynější situaci, těžká doba velkého omezení.. ale, objednala jsem si telefon, který jsem zaplatila 16.3. Aby se stav objednavky dal do pohybu, musela jsem opakovaně kontaktovat zákaznické centrum. Termín doručení mi stanovili 25.3. Až 31.3. Přitom před objednáním slibovali že po zaplacení budu mít zboží do 2 dní.. a ejhle, bude z toho 14 dní. Doufám že s Mall nebudu muset řešit reklamace, protože jsem velmi nespokojená již před dodáním zásilky.

Zaplacené zboží a nedodani cele objednávky,resim to s Vámi od 14.2 a a bohužel me bylo receno(po několika telefonatech),že při převzetí došlo k tomu,že jsem podepsala převzetí všech produktů,takže je to moje vina!!Ale po převzetí me bylo receno,že dodávka není kompletní a že mě ji dodat až ji naskladnite,mám produkty vyfocene a i na časovém kódu je napsáno,že je nekompletní.. do emailu jsem Vám poslala čestné prohlášení o tom,že me 1 produkt chybí,a paní na tel.me ujistovala,ze sice to bude těžké,ale že se domluvíme.. verdikt z Vaší strany byl odpověď na email,že si to vlastně můžu sama,že nemám podepisovat co není pravda,ale pravdou je že tohle jednání jsem ještě nikdy nikde nezažila a už nikdy si od Vás nic neobjednam..

Neskutečné hyjeny

Dnes od rána sleduji ceny šicích strojů, původní cena šicího stroje family se zvedla z 2300 Kč až na 3690 Kč. Obchodd profituje z neštěstí lidí kteří si šijí roušky. Nemám slov co tam sedí za hyjeny.

Zálohová platba za zboží prokazatelně odešla z mého účtu přede 2 dny, objednávka je neustále registrována jako neuhrazená. V bance mi potvrdili, že standardní je připsání na ůčet protistrany do 24 hod !!! Po cca 30 minutovém čekání na spojení s operátorem (přede mnou bylo 5 čekajících) mi tento sdělil, že platbu již mají uhrazenu, pokud se však do systému připojím neustále mi hlásí že nemám zaplaceno. Takovýto přístup je z mého pohledu nedůvěryhodný.

Objednávka 12.3.2020 po obede, zaplatil jsem navic express dodani za 119kc, aby zbozi prislo na druhy den. Je 13.3.2020 a dozvedel jsem se, ze zbozi zustalo kdesi u nich na sklade a nebylo vubec predano dopravci, i kdyz mi poslali v 8:00 sms, ze zbozi bylo predano. Pripada vam toto jednani v poradku? Asi ne, ze? Jednani na urovni decek! Asi vubec nevite, co znamena express. A to, ze zbozi nechate kdesi zapomenute na sklade namisto predani dopravci je uplne diletanstvi. Nikdy vic!

Objednávka byla zrušena bez jakéhokoliv upozornění. Už nenakoupím.

Před měsícem jsem udělal storno a není hotová reklamace. Telefonáty a emaily jen slibují a nic. Číslo obj.115583182