Mall.cz

Pristup dopravce i prodejce. Doprava domluvena mezi 9-11 hod. Dopravce zbozi priveze v 7:30, kdy na adrese nikdo neni, vyfoti si dum, jako dukaz ze na adrese byl a tim to pro nej konci. Absolutne arogantni a neochotny pristup. Operator na mall.cz prehazuje odpovednost na zakaznika, protoze pry za dopravce neodpovida on, ale ja. Nakup sporaku prevedeny na absurdni divadlo.

Objednal jsem autokameu Truecam a7s použitou s roční zárukou. Když dorazila zjistil jsem že chybí GPS modul a HDMI kabel. Na infolince mi řekli že se mám obrátit na reklamační oddělení a že mi chybějící věci dodají. Podal jsem tedy reklamaci s tím že se mi ozvou nejpozději do 4 pracovních dnů. Už je to 7 prac. dnů a stále nic takže zboží vrátím ve čtrnácti denní lhůtě. Po této zkušenosti si u Mall.cz už nikdy nic nekoupím.

V dodaném zboží mi chyběla položka a po žádosti o reklamaci mi zaměstnanec na výdeji řekl, že mi může vrátit cenu objednávky. Na otázku zdali mi vrátí i dopravné odpověděl že nikoliv. Tudíž nemám ani objednávku, protože půlka chyběla, a ani cenu dopravného. Mall mě tedy oškubal o dopravu kterou pro mne ani neuskutečnil.

Široký výběr zboží, cena

Doprava, zboží bylo předáno dopravci 23.11. a stále mi nepřišlo, po dotazech u společnosti WEDO mi oznámili předpokládané doručení 30.11., nicméně dnes 1.12. opět přišla sms,že bude doručováno v následujících dnech, už začínám pochybovat,že zboží dorazí a bude v pořádku...

Podpora byla hrozná, nedokázali zjistit informace o produktu. Na produkt čekám měsíc a stále žádné informace o to kdy produkt přijde. Původně měl přijít 16. - 23.11. Komunikoval jsem jak telefonicky, tak přes email, volal jsem několikrát bez toho, aby mi dali jakoukoliv odpověď, přes email mi psali že se mi ozvou a už se neozvali.

9.11.2021 sem si objednal zboží přišel mi email ze to maj jinde na skladě že se doručení pozdrzi 24.11.2021 mi přišel email ze to předali dopravci ale od žádného dopravce sem nedostal mail ani SMS že mi maj něco vést 30.11.2021 sem volal na infolinku a tam mi paní řekla že vidí že to dopravce převzal ale neví proč to nedorucil že jde volat na dopravce a zavolá samozřejmě nikdo se neozval a na infolinku už se nemůžu dovolat ..Mall nedoporučuju.

Rozbité zboží, žádná odezva na reklamaci, ne doručené zaplacené zboží.

Dlouha dodaci lhuta od pripsani na vas ucet

Cena byla zhruba stejná jako na jiných e-shopech, ale měl jsem při cestě, tak jsem vyzvedl v Ostravě. Prodejna je určitá výhoda.

Reklamace je vlastně jen výsměch zákazníkovi. Koupil jsem čerpadlo do vrtu (to není levná věc). Instalatér zapojil. Čerpadlo jelo. Pak se pokazilo v záruce. Čerpadlo jsem reklamoval na prodejně, kde jsem koupil. Těsně před uplynutím reklamační lhůty Mall zjistil, že jsem výrobek používal nevhodným způsobem. Jak lze čerpadlo ve vrtu používat nevhodně??? To jenom sepne, načerpá vodu a zase se vypne. Prostě se pokazil elektromotor uvnitř - nic víc, nic míň. Mám to dát soudu a vymáhat náhradu na nastupujícím polském majiteli, který Mall koupil? No to se asi dočkám! Snad tato recenze někomu pomůže při výběru prodejce - já už dávám ruce pryč. Mall pro mě nikdy víc. Přišel jsem o dost peněz, tak kupujte raději jinde - u seriózního prodejce. Mall to určitě není!

Snažím se zamyslet, ale tento obchod nedokáže nabídnout nic navíc, co by mě opět přesvědčilo k nákupu.

Člověk si objednává z jednoho obchodu se záměrem ušetřit čas a mít vícero dárků vyřešených v jeden čas. Nikoliv na Mall.cz. Jakožto přeprodejce objednáváte jak z Mall skladů, tak i od externích dodavatelů. Pominu, že přijdou tedy dva balíčky. Nic proti tomu. Co mě ale vytáčí do nepříčetna je fakt, že nelze oba balíčky poslat na jednu Mall výdejnu. Jeden balík na Mall point a druhý na Zásilkovnu bez možnosti zaslání na jedno místo. Asi jsem hloupý, ale tohle mi jako ušetření času nepřipadá, když člověk musí přes město jezdit pro dva balíčky. Raději jsem objednal to samé na Alze a za lepší cenu.. Pár kliknutí a mám to v nonstop Alzaboxu.. Z Mallu už si nikdy neobjednám, takto se to nedá dělat.

mrazak elektrolux super,tichý ,úsporný,zatím absolutně bez problému.

Ačkoliv tvrdí, že mají zboží skladem (resp. dodavatel), lžou. Po pár dnech vám napíšou, že zboží nejsou schopni doručit. Informace, že zboží je dostupné jim svítí i v tuto chvíli. Jsem zvědavá za jak dlouho vrátí peníze.

Absolutně nedodržení datumu dodani.Bez řádného omluveni.Ticho .Zaslána SMS o dodání a nic.Tento e-shop nedoporučuji.

Očekávaný termín doručení mojí objednávky je 24.11-25.11 a objednávka se teprve zpracovává a ještě ani nebyla předána dopravci. Tak kde je chyba?? Pokud mi to nepřijde do pondělí, tak už si v životě od Vaší společnosti nic neobjednám.

Naprostá neschopnost při řešení reklamace! Před dvěma týdny jsme si objednali a zaplatili televizi po dvou dnech nám byla přivezena televize úplně jiné značky a typu než jsme si objednali. Od té doby není nikdo z operátorů schopnej problém vyřešit a objednanou televizi stále nemáme. Údajně mají na vyřešení reklamace 4 pracovní dny ale do dnešního dne se nám nikdo ani neozval!! Naposled co jsem si z Mallu něco objednala!!

Přístup reklamace, Neschopnost dodat požadované zboží, Arogance, Zlodějna

zboží přišlo jednou

zboží bylo zaplacené třikrát a 6 měsíců od reklamace není dluh ze strany Mall.cz srovnán

Délka dodání,objednala jsem psovi granule 15 dní a granule nikde ani žádná zpráva ani email,že by byli na cestě jsem fakt zvědavá jestli mi to vůbec přijde už nikdy víc nic přes Mall

Nechválím, už nikdy víc nebudu nakupovat!! Slibují slevu za novou Mallplay kartu a sleva žádná, po kontaktu mallu mi bylo řečeno se obrátit na nejaky telefon kam neni mozné se dovolat..... takže s tímto obchodem už končím a at si strcí svoji "novou kartu do p++ele...

Zklamalo me jednaní a hlavne jak lakaji lidi a pak nic nedodrží!!!

Rychlost obchodu

Začali spolupracovat s WEDO a tato přepravka katastrofa, doručuji mu zboží už několikátý den...dokud budou spolupracovat s nimi, nebudu objednávat. Bohužel...