Mall.cz

Cena za zboží Na vyhledávači Zboží.cz je uvedená cena Rottner Gun 5 EL skříň na zbraně Skladem 6 652 Kč Po přechodu do obchodu je cena o stovky korun vyšší :-(( Milan

Zklamalo mě to že nepřišla celá chybí ty dva dráty co drží sedačku byl to dárek prodej stromecek

Přišla mne nekompletní zásilka, chybí mne jedna skříňka a hlavně se nikdo ani neozval

Příště si u nich nic neobjednám. Doručení mělo být do 22.12.-23.12. a do 23.12. to ani nebyli schopní odeslat. Nic si nekupujte od jejich partnera Good-bikes. Opakuji rozhodně se vyhněte jejich partnerovi Good-bikes. Nikdo nic pořádně neví a číslo mi na ně dát nemohli, že bych si to vyzvedl osobně třeba zítra, kdyby to bylo někde v příhraničí. Děkuji za zkažené Vánoce.

Mall začal využívat služeb WE DO. Společnost WE DO nekomunikuje se zákazníky o změnách stavu doručení. Mall má zpožděné a špatné info na staránkách o stavu objednávky. Mall poslal e-mail,že zboží bylo expedováno,ale zásilka ani po několika dnech stále ještě nedorazila.

balik objednán 13.12 měl to byt vánoční dárek a stalo se to, že s baličkem se nic nestalo dnes 22.12 jsem volal na pobočku a bylo mi řečeno že se objednávka nepohla od začátku objednaní. velké zklamání a zkažené vánoce. omluva žádná

Dnes už bohužel nic

Mall začal využívat služeb WE DO. Společnost WE DO nekomunikuje se zákazníky o změnách stavu doručení. Mall má zpožděné a špatné info na staránkách o stavu objednávky. Objednávka stronována. Peníze stále nevráceny a Mall nereaguje na emaily. Linka je Automat

Zboží si sami stornovali , už nikdy víc mall

Zboží stále nedorazilo (21.12.22), ani nebylo expedováno.

Zboží objednáno 11.12.2022. Do teď nebylo ani expedováno takže rodině dám pod stromeček asi jen obrázky produktů. To budou mít všichni radost. :) Je divné že Mall má tak pozitivní hodnocení i přes to že za poslední dva roky zde převažují negativní hodnocení... Podle mě by se hodnocení jako takové mělo aktualizovat podle poslední doby, nebo od změny vlastníka. Hodnocení, které bylo vyplněno X let zpět už nemusí odpovídat skutečnosti a tím pádem může být zavádějící.

Objednal a zaplatil jsem zboží u kterého bylo psáno, že příjde do 4 dnů. Už je to 2 týdny a stále nic, nikdo mě ani nekontaktová o spoždění, musel jsem 2x volat abych se dozvěděl že zboží ani nebylo vyexpedováno… Napisled co jsem přes vás něco objednával, opravdu děkuju za to, že dceři na Vánoce nepříjde dárek

První objednávka: 300 Kč za dopravu jsem přijala s nadějí, že to teda dorazí včas, je to přecejen velký spotřebič). Nedorazilo. Produkt naprosto nekvalitní a hlavně poškozený, proto jsem ho chtěla vrátit. Najednou mi přišel e-mail z Polska lámanou angličtinou, že vrácení nelze (takže očekávám, že to byl prodejce). Volám na Mall - tam mi bylo sděleno, že prodejce semnou vůbec komunikovat nesmí. Nesmí, ale očividně to jde. Reklamační proces trval víc jak měsíc a potom další měsíc, než byly vráceny peníze. Druhý objednávka: Objednávám produkt a volím připlacení za doručení další den. Další den čekám doma na kurýra, nepřišla ani SMS, proto volám přímo doručovací službě - paní mi zcela v klidu sděluje, že balíček je stále na depu a bude doručen až další den. Jistě, nemám nic lepšího na práci než sedět další den doma a čekat, jestli pán vůbec dorazí. Očekávám, že v takových případech přijde alespoň e-mail, SMS, nebo případně telefonát (například v PPL to tak funguje). Jdu na Mall a podívám se na možnosti doručení stejného produktu dnes. Mohu si připlatit za to, že dorazí ještě dneska, nebo připlatit o trochu méně za zítřejší doručení. Volám tedy do Mallu, sděluji operátorce nastálou situaci a zajímá mě, jak je možné, že stále nabízí možnost dnešního doručení, když očividně není možnost doručit ani balíčky z předešlého dne. Paní mi s naprostým klidem oznámila, že doručovací služba nestíhá, takže mi nemůže slíbit kdy balíček dorazí. Jako fakt? Takže já dám peníze za nějakou službu (v tomto případě za včasné doručení), službu neobdržím a nikdo mi o tom nedá ani vědět? Možná, když tedy služba nestíhá, by Mall neměl přijímat peníze za něco, co nemůže dát. Takže za mě už ne, chtěla jsem tomu dát druhou šanci po fiasku s předchozí reklamací, ale ten e-shop je skutečně nefunkční.

8.12. byl objednán mikroskop, 9.12. dorazil email o expedici zboží, ovšem o týden později zboží stále nebylo odesláno, po zavolání na linku mallu mi bylo řečeno, že prověří danou situaci a do 2 pracovních dní mi zašlou vyjádření, 19.12. (tedy 2 pracovní dny) jsem stále neměla žádné vyjádření, tak byla objednávka večer zrušena a zažádala jsem o vrácení peněz a voila.... 20.12. bylo zboží najednou předáno přepravci s doručením v následujícím dni... Každopádně zboží jsem již objednala jinde a i přes pokročilé datum 3 dny před Vánoci mi bylo doručeno do druhého dne a objednávka z Mallu bude vrácena. Z Mallu již nikdy více.

Vcera prisel email a sms,ze bude zbozi dorucovano. Cely den jsem doma a misto aby prijeli,peisel dnes rano email o stornu objednavky,jako bych to stornovala ja. A opetovne odeslani dalsi skoro 200. Jako matka na matersky si toto fakt nemohu dovolit!! Jsem fakt n....a a nikdy vice uz!!!

Objednala jsem dceři myčku za cca 15000. Přišla poškozená, bohužel jsem ji zaplatila předem a k tomu i poplatek za přesný termín dodání a výnos do patra cca 700,-. Dalších 14 dní jsme čekali na odvoz poškozeného zboží. Aby se vše stihlo do Vánoc, objednala jsem myčku znovu - opět poplatek za přesný termín a výnos do patra, přestože byla chyba na straně obchodu, sleva žádná. Peníze za poprvé objednanou myčku stále nikde, dopravce termín nedodržuje. Katastrofa, MALL už nikdy více. Domluva na reklamačním oddělení nemožná. Podávám stížnost na ČOI.

Pouze 3x jsem na Mall.cz nakupoval s odstupem 0,5 roků a všechny 3 objednávky pokazili... vždy přišlo něco jiného. 3x to už není smůla !!!

Nic komunikace hrozná s automatem se nedomluvite a když už e-mailem tak stále dookola a řešení žádné

Jiné zboží než které jsme objednali a zaplatili

Na Mall.cz již objednávat nebudu, mají domluveného dopravce, garantují dodání do 14. 12., a 20. 12. se dozvím, že zboží vrátili zpět do Mallu, který tím pádem objednávku stornuje. Podotýkám, že máme recepci 24/7, takž výmluvy typu "adresát nezastižen" nepřipadají v úvahu. Objednala jsem všechno zboží jinde a na 5x budu běhat po různých místech na poslední chvíli jen proto, že společnost slibuje něco, co není schopná dodržet.

Nevím, co se stalo, ale co tam vlezli Poláci, Mall jde od desíti k nule, ne k pěti. Asi jako všude. Co jim jediné jde, jsou trhy. A měli by u toho i zůstat. Už nikdy !!!

Zásilku jsem doháněla více jak 3 týdny a nakonec mi přišlo úplně jiné zboží.