Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí výdeje Vaší objednávky. Naším cílem je, aby odbavení na našich pobočkách bylo co nejrychlejší a nejplynulejší, a jsme rádi, když zákazníci naši snahu ocení. Věříme, že i Vaše další nákupy u nás proběhnou k Vaší plné spokojenosti. Bohužel se mi nepodařilo dohledat důvod Vašeho nízkého hodnocení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokoušela jsem se Vás kontaktovat telefonicky, avšak bohužel bez úspěchu. Mrzí mě, že s vyzvedáváním z AlzaBoxu máte špatné zkušenosti. Bohužel není úplně v našich silách ohlídat všechny kurýry, aby zboží vkládali do schránek zhruba doprostřed, aby balík nevypadl a ani se pro něj nemusel zákazník natahovat. Určitě kdykoliv narazíte na takový případ, kdy je produkt moc hluboko či je schránka zašpiněná, dejte nám to vědět a jistě společně situaci vyřešíme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webovém chatu, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky