Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

197 807 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 478 579 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

rditmarpřed 16 dny
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rudolf.fuerstpřed 16 dny
Doporučuji obchod

Promptní dodání, ještě týž den

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.ridkypřed 16 dny
Doporučuji obchod

skvělý přehled, rychlost dodání

dražší stejné výrobky oproti Datartu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Tomáši, děkuji za Vaši recenzi. Jsem velmi rád, že pozitivně hodnotíte náš skvělý přehled na e-shopu a rychlost dodání. Vaše spokojenost s těmito aspekty nákupu nás velice těší. Děkujeme Vám zároveň za tuto důležitou zpětnou vazbu, která se týká cen, zejména ve srovnání s konkrétní konkurencí. Ceny na našem e-shopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je však také důležité si všimnout, že konkurence mezi e-shopy může mít za následek i relativně nízké ceny na některých produktech. Ceny na Alza.cz mohou být vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a může se měnit v závislosti na různých faktorech na trhu. Je možné taktéž využít "Garance nejlepší ceny". Vedle ceny produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam prosím vyberte e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. Pokud v seznamu obchodů není obchod kde jste produkt dohledal levněji, nejsme schopni cenu dorovnat. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. Věřím, že nám i přes tuto výtku zachováte přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.sudapřed 16 dny
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 16 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svtczpřed 16 dny
Doporučuji obchod

přehlednost přesnost rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hančípřed 16 dny
Doporučuji obchod

Zboží mi bylo doporučeno podle domluvy a bylo v pořádku.

Neuvědomila jsem si, že není zajištěn odvoz starého spotřebiče, takže příště nakoupím ve speciálním obchodě na domácí spotřebiče.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsem velmi rád, že doručení nového spotřebiče proběhlo přesně podle domluvy a že Vám zboží dorazilo v naprostém pořádku. Vaše spokojenost s dodáním nás těší. Zároveň mě ale mrzí, že jste se zřejmě nedozvěděla o možnosti zajistit si u nás odvoz starého spotřebiče, a kvůli této chybějící informaci zvažujete příští nákup jinde. Rád bych Vás ujistil, že službu odvozu vysloužilého zboží pro naše zákazníky samozřejmě nabízíme, stejně jako specializovaní prodejci. Tuto možnost si stačí jednoduše přidat a zakliknout přímo v prvním kroku nákupního košíku během vytváření Vaší objednávky. Pokud si zvolíte naši službu doručení větších spotřebičů, dopravci Vám ten nový vynesou na místo a starý (odpojený a připravený) rovnou ekologicky odvezou, abyste se o nic dalšího nemusela starat. Věřím, že Vám tato informace pro budoucí nákupy pomůže, a pevně doufám, že nám i přes toto drobné nedorozumění zachováte přízeň a Váš další nákup u nás proběhne k Vaší naprosté spokojenosti po všech stránkách. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alexandra.klozovapřed 16 dny
Doporučuji obchod

celkově jsem spokojená

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepankarezacova33před 16 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, doručení v sobotu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.muchapřed 16 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
copy.etpřed 16 dny
Doporučuji obchod

RYCHLOST DORUČENÍ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
esvapřed 16 dny
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rehacek.jpřed 16 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, po objednání dodáno druhý den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
delarosa01před 16 dny
Doporučuji obchod

Rychlá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stedrova.irenapřed 16 dny
Doporučuji obchod

vstřícnost a ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janapřed 16 dny
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 16 dny
Doporučuji obchod

Dodání do druhého dne

Nahlásit
Nahlásit recenzi
belskyfpřed 16 dny
Doporučuji obchod

Kladné vyrizeni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana před 16 dny
Doporučuji obchod

Včasné doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frannapřed 16 dny
Doporučuji obchod

Vše funguje tak jak má

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje