Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s rychlostí dodání Vaší objednávky. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás však, že jste nebyli spokojeni s výběrem PC komponentů a vnímali jste naše ceny jako vyšší. Nabídku průběžně rozšiřujeme podle dostupnosti u dodavatelů a poptávky, ale chápeme, že ne vždy máme skladem vše, co zákazník hledá. Ceny na našem eshopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je však také důležité zmínit, že konkurence mezi eshopy může mít za následek i relativně nízké ceny na některých produktech. Ceny na Alza cz mohou být vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a může se měnit v závislosti na různých faktorech na trhu. Je možné také využít Garanci nejlepší ceny. Vedle ceny produktu na našich stránkách se nachází tlačítko Garance nejlepší ceny. Zde prosím vyberte eshop kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. Pokud v seznamu obchodů není uveden obchod kde jste produkt dohledal levněji nejsme schopni cenu dorovnat. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit prostřednictvím emailu recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích ideálně na Messengeru případně také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s naším eshopem. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Omlouváme se, ale službu instalace tiskárny aktuálně nenabízíme. Pokud byste měli jakýkoliv problém s nastavením nebo zapojením tiskárny, neváhejte se na nás obrátit. Rádi Vám poradíme a pomůžeme najít řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit prostřednictvím emailu recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích ideálně na Messengeru případně také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s včasnou a úplnou komunikací z naší strany. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás však, že jste nebyli spokojeni s možnostmi výběru termínu doručení. Nabídka konkrétních časů závisí na kapacitách jednotlivých dopravců a logistických možnostech v dané lokalitě. Neustále pracujeme na tom, abychom výběr termínů postupně rozšiřovali a zlepšovali komfort doručení. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit prostřednictvím emailu recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích ideálně na Messengeru případně také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaší recenzi i za náš telefonát. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s rychlosti doručení objednávky na našem eshopu. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás však, že některé krabice z Vaší zásilky dorazily poškozené. Rozhodně to není standard, který chceme našim zákazníkům poskytovat. Vaši zkušenost předáme příslušnému oddělení, které celou situaci prověří a přijme opatření, aby se podobná věc do budoucna neopakovala. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaší recenzi a za náš společný telefonát. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s velkým výběrem zboží na našem eshopu. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás však, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky