Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 734 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

reditelpřed 22 dny
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danikmunkpřed 22 dny
Doporučuji obchod

Hodně slev

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maryna.taran.artpřed 22 dny
Doporučuji obchod

Kvalitní servis, jako vždy od Alza: rychlý a efektivní.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 22 dny
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dianavu348před 22 dny
Doporučuji obchod

Rychlá doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adstepanekpřed 22 dny
Doporučuji obchod, ale...

Zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrapřed 22 dny
Doporučuji obchod

rychlost dodání široký výběr možnost vyzvednutí ve mnou zvoleném Alzaboxu zákaznický servis

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kralupska.perlapřed 22 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, velký sortiment

Nahlásit
Nahlásit recenzi
usurpatorpřed 22 dny
Doporučuji obchod

občas rychlost na výdeji, jinak rozsáhlí sortiment. možnost nákupů na třetinku ochotný personál snaží se vyjít vstříc když to jde, poradit.

někdy ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
etrnkova77před 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení Včasné oznámení o stavu a doručení objednávky Komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarvaspřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milanspacekpřed 23 dny
Doporučuji obchod

koupil jsem nejdříve radio s ktertým jsem ale nebyl spokojen a vrátil jsem ho a dostal peníze zpět. Nato jsem koupil radio s budíkem a jsem s ním naprosto spokojen.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
robert.lysakpřed 23 dny
Doporučuji obchod

vse byl ok.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karas-acelanpřed 23 dny
Nedoporučuji obchod

vše, dodání zboží, vrácení peněz za poštovné

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že pro vás doručení zásilky i následné vrácení peněz představovalo negativní zkušenost. Omlouváme se za stav, ve kterém zboží dorazilo, i za veškeré komplikace, které vám tím vznikly. K podobným situacím přistupujeme vždy zodpovědně, a proto jsme vám již vrátili celou částku za objednávku. Dobropis na dopravné se bohužel nevytvořil automaticky, nicméně po vašem kontaktování jsme jej obratem vystavili dodatečně. Jako omluvu za tyto komplikace jsem vám na e-mailovou adresu pod registrací odeslala kompenzaci ve formě dárkového šeku na váš další nákup. Nejedná se o standardní průběh a věříme, že vaše další zkušenost s námi již proběhne zcela bez potíží. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na non-stop lince: +420 225 340 111. Petra, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stanislav.vaidispřed 23 dny
Doporučuji obchod

Jednání,přístup,komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marketalajblovapřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mgaspar83před 23 dny
Doporučuji obchod, ale...

Rychly servis, rychle doruceni.

Ze kdyz si klient objedna donasku az do bytu a kompletni zapojeni pracky (a odvoz stareho vyrobku), proc Vas pracovnik nemuze tu starou pracku i odpojit, kdyz s tim ma zkusenosti a u sebe potrebne instrumentarium??

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slanarjindrichpřed 23 dny
Doporučuji obchod, ale...

Dodání trvalo 3 dny, to jsem mohl objednat i jinde.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak bylo uvedeno v naší reklamě. Chápeme, že jste měl očekávání ohledně rychlosti doručení, a upřímně se omlouváme, že jsme je nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás prioritou a snažíme se zajistit, aby byly všechny objednávky doručeny co nejrychleji. Bohužel existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací lhůtu, a v některých případech nejsme schopni slíbený termín dodržet. I přesto neustále pracujeme na zlepšování našich procesů, abychom podobné situace minimalizovali. Jako omluvu jsem Vám vystavil kompenzační šek, Pro zpříjemnění příštího nákupu na našich stránkách. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mahula.mppřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Dlouhá čekací doba na vyzvednutí na pobočce Štefánikova Praha 5

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vysehradsky.michalpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalitní zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje