Alza.cz

Obchod, kde jsem si zboží vyzvedával, se mi velmi líbil. Zaměstnanci byli vstřícní a ochotní. Na této pobočce bylo všechno skvělé.

Když jsem přišel do obchodu a obrátil se na volného manažera, řekl mi, abych se obrátil na jiného kolegu, u kterého byla fronta zákazníků. Jeho odmítnutí mi pomoci jsem chápal tak, že je zaneprázdněný, ale poté šel ke svému kolegovi a začal s ním žertovat. Byl jsem s dítětem a nechtěl jsem zbytečně zdržovat. Po nějaké době se mě přece jen rozhodl obsloužit. Kvůli vašemu zaměstnanci jsem ztratil čas. Můj čas mi nikdo nevrátí za žádné peníze. Z tohoto důvodu už nebudu ve vaší síti obchodů nakupovat ani ji doporučovat.

rychlost dodání

velký výběr, rychlé dodání

Vše v pořádku, žádné problémy se navyskytly

Pěkný dizajn,pěkné fotky.

Asi slabá batérie.

Rychlost

Komunikaci a rychlost dodání

Většinou je zboží rychle dodáno.

Zboží se nesmí pokazit, reklamace je velmi složitá a není nikdo kompetentní ji vyřešit.

vstřícný přístup obsluhy a znalosti o výrobcích

Po objednání se změní doba pro doručení, než bylo avizováno u produktu.

rychlost

Rychlost

Zklamaní z chování obchodu, kterému jsme x let byli věrni a spokojeni. Chování v dnešní době, kdy nám přes měsíc internet. obchod ALZA slibuje dodání zboží, posouvá termíny a následně zboží potvrdí po měsíci a půl, že už mají dodávku zboží a jsou kusy pro nás, kde nám po pár dnech odpoví, že v podstatě tomu tak není a ať si čekáme do ... asi někdy... Naprosto nechápu tuto nekorektnost, kde stačí infromovat klienty a ne je mystifikovat.

Rycjlé dodání.

Rychlost dodání.

Zboží se přestalo balit, alespoň v nějakém ochranném papíru by mělo být.

rychlost doručení zásilky

rychlost dodání, komunikace s obchodem taky na výbornou.

rychlé dodání,kvalitní zboží

Rychlost, péče o zákzníka

Občas bych u některých produktů ocenil podrobnější informace

rychlost dodání