Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

414 972 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

ivana_fabianovapřed 23 dny
Doporučuji obchod

rychlost, kvalita, široká nabídka zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanichoberovapřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost a logickou filtraci na e-shopu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
john.michalpřed 23 dny
Doporučuji obchod, ale...

aplikace ukazovala chybně dobu výdeje položky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ikopeckaapřed 23 dny
Doporučuji obchod

Ochota pracovníků

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daska.kaplpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Super rychlost dodání a v pořádku nepoškozené zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kulhankovavpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirkapřed 23 dny
Doporučuji obchod

skvělý přístup obsluhujících na výdejním místě a velký výběr zboží a příznivé ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janda.miroslav63před 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání bez poškození.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.ruzpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JANA B.před 23 dny
Doporučuji obchod

rychlost ,spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanka53svecovapřed 23 dny
Doporučuji obchod

rychlost. ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Bezproblémové dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alen.kubistovapřed 23 dny
Doporučuji obchod

výběr, doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lovosicepřed 23 dny
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lexbarkerpřed 23 dny
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslav.zita069před 23 dny
Nedoporučuji obchod

Rychlé vyřízení reklamace

Zaměstnanci skladu Alza evidentně nemají znalosti rozlišovat parametry.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, pokud u Vámi zakoupeného produktu došlo k záměně. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a velice se Vám za ni omlouváme. V systému již eviduji založen a vyřízen případ odstoupení od kupní smlouvy. Finanční prostředky byste tedy již měl mít zpět na účtu. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josefhron20před 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrfilpřed 23 dny
Doporučuji obchod

dodáno rychle

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiriexler350před 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 23 dny
Doporučuji obchod, ale...

rozdělení objednávky na balíčky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rád bych Vám vysvětlil, z jakého důvodu došlo k rozdělení Vaší objednávky. Pokud dojde k rozdělení objednávky znamená to, že se některé Vámi objednané produkty doručují ze skladu našeho dodavatele. V tomto případě je možné zvolit doručení objednávky najednou (termín pro doručení se ale může o nějaký čas prodloužit, jelikož je nutné zkompletovat všechny objednávky do jedné), nebo zvolit doručení zvlášť. Objednávka se tak začne expedovat ze skladů přímo na Vámi vybrané dodací místo, avšak je nutné uhradit dopravné za každou objednávku zvlášť. Jestliže se chcete vyhnout rozdělení objednávky, doporučujeme vybírat pouze ty produkty, které jsou na našich skladech. Pokud se chcete vyhnout i poplatku za doručení, doporučuji se podívat na službu AlzaPlus+. S touto službou máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. Více informací o službě najdete na tomto odkaze: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje