Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za tuto důležitou zpětnou vazbu, která se týká ceny Vámi objednaného produktu a za Váš čas na společný hovor. Ceny na Alza.cz se přizpůsobují situaci na trhu a odrážejí řadu faktorů, jako jsou změny v dostupnosti produktů, výrobní náklady, poptávka, a také snaha nabídnout kvalitní služby a pohodlný nákupní proces. Víme, že cenová hladina může být pro zákazníky důležitá, a proto pravidelně sledujeme trh a přizpůsobujeme ceny tak, abychom zůstali konkurenceschopní. Pokud se Vám zdá cena u nás vyšší než jinde, rádi bychom Vám připomněli možnost využít naší funkce "Garance nejlepší ceny". U většiny produktů najdete vedle ceny příslušné tlačítko. Stačí vybrat e-shop, kde jste našli nižší cenu, a my Vás následně budeme kontaktovat s nabídkou. Pokud se Vámi nalezený obchod nenachází v seznamu podporovaných, cenu bohužel dorovnat nemůžeme, ale i tak si vážíme Vaší zpětné vazby. Chápeme, že cena je často klíčovým faktorem při rozhodování, a děláme maximum pro to, aby naši zákazníci vždy získali nejen produkt, ale i služby a podporu, které odpovídají jejich očekáváním. Děkujeme za pochopení a důvěru, kterou nám věnujete. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webovém chatu, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi i za Váš čas na společný hovor. Děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost. Omlouváme se za delší dobu výdeje, ve špičkách to bohužel někdy trvá déle než bychom chtěli. Neustále ale optimalizujeme procesy, aby byly fronty co nejkratší. Doufáme, že příští návštěva už bude rychlejší a příjemnější. Dle domluvy jsem Vám do emailu zaslala dárkový šek pro zpříjemnění příštího nákupu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webovém chatu, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi i za Váš čas na společný hovor. Ověřila jsem, zda název zboží lze běžně označit a zkopírovat přímo na stránce produktu a neevidujeme žádnou chybu. Mrzí nás, že u Vašeho produktu systém mezitím zobrazoval nabídku Garance nejlepší ceny, která mohla kopírování překrýt. Pokud byste potřeboval poradit, pomoci produkty porovnat či podobně, rádi Vám kdykoliv pomůžeme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webovém chatu, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky