Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 734 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

renata.pavlisovapřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost,kvalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
M7před 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vavra.pracepřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Kvalita komunikace Přehlednost stavu objednávky Snadné a rychlé řešení reklamací

Nahlásit
Nahlásit recenzi
neo100před 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost a dostupnost zboží

Ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jakub.misak.11před 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlá doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evaaskopřed 23 dny
Doporučuji obchod

rychlost dodání, vše bez problému

Nahlásit
Nahlásit recenzi
george.jiri.kordapřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a výměna bohužel vadného kusu - vše v poho přes alzabox

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bretislav.grafpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Powerbanka funguje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
leylanduspřed 23 dny
Doporučuji obchod, ale...

rychlost

všechny moje objednávky musely projít reklamačním procesem

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, je mi líto, že s námi nejste plně spokojený. Pod vaší registrací jsem dohledala pouze jednu reklamaci a tak mi bohužel není jasné, jakou další máte na mysli. Momentálně jsem vám odeslala e-mail s prosbou o zaslání bližších informací. Poté se rádi na vše dopodrobna podíváme a věřím, že se nám podaří vše vyřešit. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na non-stop lince: +420 225 340 111. Petra, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Květapřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fayikroprahapřed 23 dny
Nedoporučuji obchod

Produkt, který jsem obdržel/a, nefungoval ani jeden den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tanyaokonchykpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirecek.peckapřed 23 dny
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
albrechtova.danapřed 23 dny
Doporučuji obchod, ale...

Zboží bylo dobře zabaleno, i když spíš originál, než z Alzy.

Zásilku přivezla služba o 2 hodiny později. Řidič telefon nebral. Následně přijel, neomluvil se, krabici předal a odjel. Krabice byla na spodní straně promáčknutá na 2 místech, čehož jsem si nevšimla. Naštěstí zboží bylo nepoškozené.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí zpožděné doručení zásilky i nevhodné jednání řidiče. Takový postup není v souladu se standardy, které chceme poskytovat. Omlouváme se také za poškození obalu, přestože zboží dorazilo nakonec v pořádku. Jako omluvu za tyto komplikace jsme vám na e-mail odeslali kompenzaci ve formě dárkového šeku na váš další nákup. Věřím, že se podobná nemilá zkušenost již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás můžete kdykoliv obrátit na recenzecc@alza.cz, prostřednictvím našich sociálních sítí nebo na non-stop lince +420 225 340 111. Petra, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sevcikovallpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Příliš technické

Nahlásit
Nahlásit recenzi
houlikjosefpřed 23 dny
Doporučuji obchod

spolehlivost,rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
premysl.obdrzalekpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Splnili co slíbili.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarindelapřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení Ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alenahronikpřed 23 dny
Doporučuji obchod

rychlost dodání, jednuchost vyzvednutí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katarina.saslakovapřed 23 dny
Doporučuji obchod

pohodlnosť, rýchlosť, ochota infoliky

že musím mať osobitne český a slovenský účet podľa toho, do akej krajiny chcem balík poslať - prepojenie by bolo fajn, ked už sme bratia a sestry

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje