Alza.cz

Dobrý den, je mi líto, že s námi nejste plně spokojený. Pod vaší registrací jsem dohledala pouze jednu reklamaci a tak mi bohužel není jasné, jakou další máte na mysli. Momentálně jsem vám odeslala e-mail s prosbou o zaslání bližších informací. Poté se rádi na vše dopodrobna podíváme a věřím, že se nám podaří vše vyřešit. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na non-stop lince: +420 225 340 111. Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, velmi nás mrzí zpožděné doručení zásilky i nevhodné jednání řidiče. Takový postup není v souladu se standardy, které chceme poskytovat. Omlouváme se také za poškození obalu, přestože zboží dorazilo nakonec v pořádku. Jako omluvu za tyto komplikace jsme vám na e-mail odeslali kompenzaci ve formě dárkového šeku na váš další nákup. Věřím, že se podobná nemilá zkušenost již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás můžete kdykoliv obrátit na recenzecc@alza.cz, prostřednictvím našich sociálních sítí nebo na non-stop lince +420 225 340 111. Petra, péče o zákazníky