Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

414 971 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

outratovapřed 23 dny
Doporučuji obchod

rychlost dodání, komfortní vyzvednutí zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzanah04před 23 dny
Doporučuji obchod

Skvělý zákaznický přístup, vstřícnost, jednoduché doručení, výběr a cena produktů.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zvarova.martinapřed 23 dny
Nedoporučuji obchod

Zvoží nebylo zabaleno ani v igelitovém sáčku, zaprášené bylo pohozeno v boxu. Fuj. Vánoční dárek.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romanshkolapřed 23 dny
Nedoporučuji obchod

Tentokrát to byla hrozná zkušenost s Alzou, zboží nebylo doručeno včas několikrát, pořád se posouval termín doručení, velmi pomalé řešení problémů.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.seidelpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dpolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Vše v pořádku. Rychlé odeslání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renatzikovapřed 23 dny
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání.

Stav balení produktu - krabice se sluchátky byla mokrá, u elektroniky by se toto stávat nemělo.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Jako omluvu za lehce mokrou / poškozenou krabičku od produktu jsem Vám na email zaslal kompenzační voucher. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romanotyspřed 23 dny
Doporučuji obchod

Způsob vyřízení reklamace a následné odeslání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.faltovapřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.obrpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Bylo to ok a rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vendulavlachova1před 23 dny
Doporučuji obchod

řešení reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pechova.romankapřed 23 dny
Doporučuji obchod, ale...

rychlost

zboží bylo zabalo, vybirat 24 konzerv z boxu fakt super zažitek

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aleksandra.solovievaapřed 23 dny
Doporučuji obchod

Kvalitu výrobku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sikycrxpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marys.rybylpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Naprostá spokojenost. Doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
carlos777před 23 dny
Doporučuji obchod

Nabídka zboží ,komunikace a dodání do 24 hodin .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frantisek.svoboda1před 23 dny
Doporučuji obchod

obsluha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirkovinypřed 23 dny
Doporučuji obchod

Vše na jednom místě, přehledný eShop.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr1745před 23 dny
Doporučuji obchod

rychlost, výběr sortimentu

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje