Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že při doručení Vaší objednávky došlo ke zmíněným komplikacím. Bohužel ne vždy se nám vše povede tak, jak bychom si přáli a v tomto případě došlo k technickým potížím na Vámi vybraném AlzaBoxu. Kdykoliv taková situace nastane, prosíme o kontaktování a situaci pro Vás vyřídíme co nejrychleji. V tuto chvíli již Vaši objednávku eviduji jako v pořádku doručenou bez dalších reklamací. Jako omluvu za zmíněné komplikace jsem Vám nyní zaslal na Váš e-mail kompenzaci pro Váš budoucí nákup v podobě šeku, který lze využít při vytváření nové objednávky přímo v košíku. Věříme, že Vám tento poukaz zpříjemní Vaše příští nákupy a že do budoucna s námi budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy, Petr, péče o zákazníky