Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 413 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

tomickova.radkapřed 2 dny
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zefyros03před 2 dny
Doporučuji obchod

rychlé dodání, kvalita produktu a efektivita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 dny
Doporučuji obchod

Cena Rychlost!!! Doručení do alzaboxu Široký vyber Moznost reklamovani Moznost objednání léků Vysoká nabídka a široký sortiment

Občas pocit, že zboží není úplně nové. Že je vrácené, rozbalené. A to nekupuji levnější rozbalené !!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě těší takto obsáhlý výčet pozitiv! Jsem moc rád, že jste spokojen s našimi cenami, bezkonkurenční rychlostí doručení do AlzaBoxů, obrovskou nabídkou sortimentu včetně lékárenského zboží i se snadným procesem případných reklamací. Skutečně si Vaší přízně a toho, že využíváte tolik našich služeb, velmi vážíme. Zároveň mě však velice mrzí Váš občasný pocit, že Vám dorazilo rozbalené či dříve vrácené zboží, ačkoliv jste nakupoval a zaplatil za zcela nový kus. Naprosto rozumím Vašemu zklamání, to je situace, která by se zákazníkovi rozhodně stávat neměla. Zboží vrácené zákazníky pečlivě kontrolujeme a následně vždy striktně oddělujeme a prodáváme se slevou s jasným označením "rozbaleno/zánovní". Pokud k Vám takový kus dorazil pod hlavičkou nového produktu, jedná se o jednoznačné pochybení lidského faktoru na našem skladu, za které se hluboce omlouvám. Jelikož je Vaše recenze anonymní, nemohu bohužel nahlédnout do Vašeho zákaznického účtu a zjistit, u jakých konkrétních produktů k tomuto nedopatření došlo, abychom mohli zjednat nápravu. Pokud k podobné situaci došlo u Vašeho posledního nákupu, nebo by se to nedej bože opakovalo v budoucnu, prosím, ihned nás kontaktujte na níže uvedeném e-mailu s číslem objednávky a ideálně i s fotografií balení. Rád se o Váš případ osobně postarám a zajistím okamžitou výměnu za bezchybný originální kus, nebo Vám poskytnu adekvátní kompenzaci. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jakubpřed 2 dny
Doporučuji obchod

Rýchle doručenie do Alzaboxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
M1.hrbkovapřed 2 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodáni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 dny
Doporučuji obchod

Vše v pořádku, rychle připraveno v boxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zimmerpřed 2 dny
Doporučuji obchod

Vše ok, dodani a vyzvednutí zboží v den objednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radopřed 2 dny
Doporučuji obchod

Široký výběr Rychlé dodání Rozumné ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jgrunt.egpřed 2 dny
Doporučuji obchod

Rychlost Veliký výběr produktů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dcastpřed 2 dny
Doporučuji obchod

Rychlost objednání a doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
a.gaszczykpřed 2 dny
Doporučuji obchod

zlepšení obchodu - rychlost vyřizování objednávek , doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr7sindelarpřed 2 dny
Doporučuji obchod

Dochvilnosti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evahalaxovapřed 2 dny
Doporučuji obchod

Rychlost a široká nabídka

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenmannpřed 2 dny
Doporučuji obchod

vše OK - bez problémů a rychle. Posádka ochotná.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ondra.novacekpřed 2 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost, transparentnost.

Kvalita popisu produktu a automaticke filtrovani.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě těší Vaše slova chvály na naši rychlost, spolehlivost a transparentnost. Opravdu si vážíme toho, že u nás při nákupu tyto kvality nacházíte. Zároveň mě však mrzí Vaše nespokojenost s kvalitou popisů u některých produktů a s fungováním našeho automatického filtrování. Naprosto souhlasím s tím, že přesné, úplné informace a spolehlivé filtry jsou pro správný a bezproblémový výběr zboží naprosto klíčové. Na vylepšování těchto našich systémů a doplňování přesných dat od dodavatelů neustále usilovně pracujeme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 dny
Doporučuji obchod

Rychle dodaní - funkčni vyrobek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 dny
Doporučuji obchod

ochota personálu na pobočce v Praze

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monikakrummerovapřed 2 dny
Doporučuji obchod

rychlost dodání, nízké ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kucharovamartina13před 2 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dalimilmarek1před 2 dny
Doporučuji obchod

Rychlostí

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje