Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě těší, že jste spokojen s rychlostí vyřízení Vaší objednávky i s naším informačním servisem ohledně zboží a dopravy. Vaše slova chvály a povzbuzení nás moc potěšila a určitě v tomto tempu budeme pokračovat "jen tak dále". Co se týče Vaší poznámky k mírnému zdražení, ceny se na trhu neustále mění v závislosti na podmínkách dodavatelů a celkové ekonomické situaci. Snažíme se je držet co nejvíce konkurenceschopné, ale především do nich promítáme vysoký standard našich služeb – okamžitou dostupnost, rychlou expedici, hustou síť AlzaBoxů a bezproblémové řešení případných reklamací. Obrovsky si proto vážím Vašeho střízlivého pohledu a pochopení, že spolehlivost a jistota doručení mají svou hodnotu. Naším cílem je přesně to, co popisujete – aby měl zákazník absolutní klid a jistotu, že za své peníze dostane objednané zboží včas a bez starostí, a nemusel riskovat nákupy u neověřených prodejců s podezřele nízkou cenou. Děkujeme Vám za důvěru a budeme se těšit na Vaše další bezproblémové nákupy. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky