Remauh.cz

Dobrý den, omlouváme se za tuto nepříjemnost. Tyto sady byly naskladněny v prosinci 2023 a žádný zákazník si zatím nestěžoval – pokud tedy máte zájem sady vrátit, tak můžete odstoupit od smlouvy a zaslat zpět a nebo Vám můžeme nabídnout slevu – v každém případě nás kontaktujte a vše bude vyřešeno k Vaší plné spokojenosti. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, sadu barev v kufříku jste od nás koupila 11.12.2023 a nyní po 1 měsíci jste nás o problému informovala – je opravdu složité neúplnost sady řešit po tak dlouhé době. V zájmu dobrých obchodních vztahů jsme Vám nabídli slevu a Vy jste s tímto řešením souhlasila. Na základě telefonického rozhovoru s Vámi tedy považujeme celou záležitost za vyřízenou k Vaší spokojenosti. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, velice nás mrzí, že došlo k poškození zboží během přepravy. Pokud jste pořídil fotografii poškozené zásilky a sepsal s dopravcem záznam o škodě, tak nám tyto podklady zašlete a my zahájíme s přepravcem reklamaci. Poškozené zboží Vám bude samozřejmě vyměněno a nebo Vám budou vráceny peníze. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.