Arogantní obsluha v českolipské pobočce. Plánovaný nákup, i ty další, raději uskutečním v jiné prodejně.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
V obchodech malo zbozi,lepsi vyber na internetu,ale platit troji postovne je zlodejina,Dokonce se plati postovne i za odber na prodejne.
Nektere pobocky naprosto zbytecne,bez kvalitniho zbozi.
Hrubý prodavačky, Chtěl jsem si koupit boty ale po takovém jednání nikdy se tam neukažeme
Nelze si nechat poslat zboží z prodejny na jinou a tam vyzkoušet.
Jestli můžu doporučit Tak od tohoto obchodu.Velice, rychle ruce pryč.
Když něco chcete reklamovat, jsou nepříjemní, nechtějí uznat evidentní vadu. Velmi neprofesionální jednání. Rozhodně nemají moji důvěru. Nedoporučuji.
Kupované zboží dětské boty alpine vše v naprostém pořádku.
Bohužel se jednalo o poslední kus na prodejně. Nakupoval jsem přes e-shop. A jako dopravu jsem si mohl vybrat pouze českou poštu tak aspoň jsem využil nabídky dodání do boxu 0-24.
Bohužel po dvoudenní cestě z Ostravy mi pošta napsala že je balík v balíkovně (otevřená 8-17) bohuzel balikovnu Boskovice, pošta zavřela v prosinci minulého roku. Tak lze balik vyzvednout na poště tam ovšem se lidem do prace nechce. otevirací doba ut ct 8-12 13-16 po st 10-12 13-18 patek nevím to jsem radeji nečetl to se budo už beztak válet někde na chatě takže 2x cesta navíc jsem zvědav jestli by dali slevu za nedodržení smluvené přepravy (výdejního místa a času vyzvednutí). Závěr: nikdy vice přes ČP A prodejce na stížnost hází bobek!!!
Způsob řešení reklamace turistické obuvi která se po necelém roce skoro rozpadla
Velice mě zklamal přístup prodavačky v Olomouci v nákupním centru v Olympii. Potřebovala jsem vyměnit zboží za jinou velikost. Při obsluze nás prodavačka propichovala pohledem, že se vůbec odvažujeme přijít s takovou prosbou. Poté po nás chtěla doplatek, že zboží již není v akci a musíme uhradit částku do plné výše. Když jsem tedy řekla, že si nechám původní zboží, které jsme zakoupili, nereagovala a jen nám oznámila, že nám vrátí peníze na účet.
Jejich přístup k zákazníkům se mi opravdu nelíbí a nemám zájem nadále navštěvovat jejich prodejny.
Rychlost vyřízení a dodací dobu
Kvalita bot.Boty vydrží cca rok.Poslední dobou hrozná kvalita
Boty, které jsem měl na noze dohromady tak 10x se začali trhat na patě, vypadali větrací kolečka a u zimních bot do sněhu očekávám, že když jdu ve sněhu po neodhrabaném chodníku, tak nebudu muset ždímat ponožky.. uff už nikdy.
Co tak čtu, tak reklamace asi nebude žádná sranda…
Špatný eshop s hlediska vyřizování objednávek. Nedodržování termínů. Arogantní helpdesk.
Zakoupené boty,druhý den jsem šla reklamovat.Jedna bota na patě blbě šitá,kdy to neskutečně dřelo a nešlo v botách chodit.Arogantni prodavačka,která mě poučovala o tom,že ona by si určitě koupila boty, který ji velikostně sedí.po vysvětlování že na délku mi boty jsou řekla,mi stejně reklamaci neuznaji,protože jsem v botách ušla 10m k autu.Ze jsem povinná v botech chodit doma.Tak to ,bych si snad koupila bačkory .Zítra tam mám jít,tak uvidíme s čím vyrukujou.
Zboží objednáno 15.11. a přes několikeré urgence nakonec do vánoc vubec nedorazilo. Na linkách neskutecnej bugr. Jen slibování. Absolutní nekomunikace a nebojím se napsat až lhaní jen aby se vas zbavili. Nekolik mailů, že zboží je vyexpedováno a na cestě k nám. Se Sportisimem jsem skončil a nikomu ho ani po této zkušenosti nedoporučím!!!
Rozhodně nedoporučuji. Před Vánoci přechází na nový logistický systém, z důsledku čehož nestíhají dodat zboží, které potřebuji na Vánoce a místo alespoň omluvy nebo jiné kompenzace vám napíšou ať si počkate. Po x spokojených letech, jsem u tohoto obchodu nakoupila naposledy.
Objednávka 30.11. na prodejnu a do dnešního dne nic. Vlastně email, že do vánoc to možná stihnou a pokud ne tak dostanu slevu.
Teď před Vánoci jsem udělal asi 6 objednávek a vše jsem měl během 30 minut připravené v obchodě k vyzvednutí. Nemohu si na nic ztěžovat, vše bez problémů, rychle a ochotně!
Mrzí mě ty negativní komentáře. Zbytečně kazí pověst firmě, která podle mého funguje dobře.
19.11. objednáno zboží a zaplaceno (u zboží informace o dodání do 2-4 pracovních dnů na vybranou prodejnu);
29.11. první a jediná informace ze strany eshopu o logistických problémech;
12.12. zboží dodáno k vyzvednutí na prodejně;
měl to být hlavní dárek k narozeninám.
Logistické problémy na straně obchodu mohu akceptovat, ale v kombinaci s velmi špatně zvládnutou komunikací nikoliv. Vyzvednutí na prodejně také bez omluvy. Očekávala bych ponožky, 5% slevu na další nákup nebo pořádnou omluvu.
Objednal jsem zboží před více než měsícem. Do dnešního dne přijela pouze polovina. I objednávka z čínského obchodu by přijela dříve.
