deNatura.cz

Dobrý den, Terezo, děkujeme vám za milou zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste spokojená s naším zákaznickým servisem. :) Sylvie, deNatura

Dobrý den, Marto, děkujeme za milou recenzi. Moc nás těší, že se vám balíček líbil a že k vám dorazil rychle a v pořádku. Dáváme si velmi záležet na tom, aby vaše zkušenost s našimi službami byla co nejlepší, a proto si podobnou zpětnou vazbu, jako je ta vaše, čteme opravdu rádi. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Kataríno, jsme rádi, že se vám sérum na řasy líbí a zároveň nás velmi mrzí vaše zkušenost s řasenkou. Je možné, že se pravděpodobně nejedná o skutečné padání řas, ale o gelová vlákna, která se na řasách vytvořila při aplikaci řasenky. Při odličování teplou vodou totiž nedochází ke klasickému rozpuštění barvy, jak jsme zvyklí u klasických řasenek, ale k odstranění vrstvičky z celulózy a pigmentu, která pak může řasy často připomínat. Nemusíte se proto obávat, že byste o své řasy přišla. Pokud by přece jen šlo o nadměrné padání řas (poznáte to podle přítomnosti vlasové cibulky), příčina bude pravděpodobně v nešetrném odličování a větším mechanickým taháním řas. Doporučujeme řasy vždy důkladně navlhčit, popř. nechat působit namočený vatový tamponek nebo se odličovat ve sprše, aby došlo k dostatečnému uvolnění řasenky a až následně jemně stahovat konečky prstů směrem dolů. Kompletní návod jak řasenku odlíčit najdete na Doufáme, že vás dosavadní zkušenost neodradí od používání řasenky, a že vám návod pomůže k co nejlepšímu zážitku z jejího používání. Kdybyste i přesto byla s řasenkou nespokojena nebo měla jakékoliv otázky ohledně jejího používání, prosíme, obraťte se naši zákaznickou podporu na podpora@denatura.cz Děkujeme a hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že balíček dorazil rychle k vám a že vás potěšila i kvalita produktů. Na kvalitě si dáváme opravdu záležet, takže podobné zprávy nám dělají radost. Hezký den, Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu a jsme rádi, že balíček dorazil bleskově! Věříme, že budete spokojená i s produkty. Hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Deniso, děkujeme za vaši otevřenou zpětnou vazbu. Moc nás těší, že pozorujete efekt u řasenky a mrzí nás, že je pro vás není odličování ne zcela pohodlné. Opravdu doporučujeme nejprve hodně navlhčit řasy teplou vodou a poté pomalými tahy jemně stahovat prsty dolů. Tímto způsobem odstraníte veškerá gelová vlákna z celulózy, která se na řasách vytvořila. Nedochází ke klasickému rozpuštění barvy. Odličovací prostředky není potřeba používat. Věříme, že jakmile si na tento postup zvyknete a "nacvičíte", půjde odlíčení hladce. Co se týče séra na řasy, věříme, že s pravidelným používání se efekt brzy dostaví a my se budeme těšit na vaše před a po! Kdybyste potřebovala poradit, neváhejte se ozvat na podpora@denatura.cz. Jsme tu vždy pro vás. Sylvie, deNatura

Dobrý den, moc děkujeme za vaši pozitivní recenzi a moc si vážíme pochvaly našich produktů i rychlosti dodání. Co se týče obalů, snažíme se naše produkty balit co nejšetrněji a zároveň chceme, aby na obalu byly všechny důležité informace, jak o složení, tak o způsobu používání. Důležité je pro nás také to, aby k vám produkt dorazil vždy v pořádku. Vážíme si vaší zpětné vazby, posouvá nás to dopředu. Hezký den. Sylvie z deNatury

Dobrý den, moc děkujeme za tak krásné hodnocení naší řasenky. Vaše slova nás opravdu potěšila a jsme nadšení, že vám řasenka vyhovuje a dělá radost. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Martino, tak to je nádherná zpráva! Jsme nadšení, že sérum takhle krásně zafungovalo a že se cítíte jako mrkací panenka. :) Moc děkujeme za vaši důvěru i za sdílení své zkušenosti. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Lenko, moc děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zkušenost. Máme velkou radost, že jste s výsledky takhle spokojená! Je skvělé slyšet, že jste dala séru čas a odměnilo vás krásnými řasami. Pokud byste chtěla inspirovat i další ženy a k tomu získat slevu na další nákup, budeme rádi, když nám pošlete svou proměnu před a po přes formulář na našem webu: Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme za vaše milé hodnocení. Jsme moc rádi, že vše dorazilo rychle a v pořádku. O to víc nás těší, že se vám zalíbil i design našich produktů, který se snažíme neustále vylepšovat. Věříme, že po delším používání produktů bude spokojená i. s jejich kvalitou i složením. Budeme rádi, když nám pak dáte vědět a podělíte se s námi o své před a po Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi a jsme rádi, že vám vyhovovala rychlost doručení. Hezký den, Sylvie, deNatura

Dobrý den, Lucko, děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme moc rádi, že vám sérum i vitamíny vyhovují, tahle kombinace je skvělá pro podporu růstu řas i celkové zdraví vlasů, nehtů a pleti. Přejeme, ať vám dělají radost i nadále! Sylvie, deNatura

Dobrý den, Lído, děkujeme za pozitivní recenzi a jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení. Sylvie, deNatura

Dobrý den, moc děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že vám řasenka vyhovuje, že drží, nerozmazává se a dobře se nanáší. To přesně jsme chtěli, aby splňovala. Co se týče odlíčení je na bázi tzv. tubing technologie, takže se odličuje jinak než klasické řasenky. Není potřeba odličovač, ale použijte teplou vodu. Řasy důkladně namočte ve vodě a jemně "stahujte" vlákna řasenky pomocí prstů nebo tamponku. Není potřeba používat odličovače. Doporučujeme se podívat na návod na našem webu Věříme, že si brzy na tento způsob odlíčení zvyknete a oceníte, jak je to jednoduché. Jsme moc rádi, že vám vyhovuje i sérum a děkujeme, že jste si vybrala právě nás. Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme za milou recenzi. Přejeme hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí našeho doručení. Moc si toho vážíme. Sylvie, deNatura