deNatura.cz

Dobrý den, Zuzko, to jsme rádi, že balíček dorazil rychle a že naše sérum na řasy funguje tak jak má. No a že jste nadšená i s naší řasenky je už snad jen třešničkou na dortu. Delší řasy jsou přesně ten efekt, který má kombo řasenky s naším sérem mít. Vážíme si vaší loajality a opakovaných nákupů. :) Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Přejeme moc hezký den a ať řasy i nadále rostou do krásy. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Eliško, děkujeme za vaši recenzi. Je to skvělá zpráva, že vše proběhlo bez problémů a rychle a byla jste spokojená. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá. Přejeme hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, tak to je skvělé! Jsme rádi, že balíček dorazil na Vánoce včas a udělal pod stromeček radost. A že už vidíte teď rozdíl je naprosto fantastické. Držíme palce ať je vaše proměna co nejlepší a jste spokojená s výsledkem. Hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, wow, moc děkujeme za takový krásný kompliment! Máte naprostou pravdu. Spokojenost našich zákaznic je pro nás největší priorita a proto si toho o to víc vážíme! Přejeme krásný den a děkujeme za vaši loajalitu. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Viki, no teda tak tahle pochvala nám zpříjemnila den. Máte pravdu naše tubing řasenka se nerozmazává a vydrží pot, slzy i celý den v mrazu. Jsme rádi, že jste si zamilovala hnědou barvu, která působí přirozeně. Přejeme krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Tatiano, děkujeme za moc milé hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojená s balením, rychlostí doručení, kvalitou výrobků i naším zákaznickým servisem. Přejeme krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme za vaši upřímnou recenzi a mrzí nás, že vás linka na oči zklamala a že se během dne rozmazává. To samozřejmě není standardní výsledný efekt a měla by vydržet pot i odolat vodě či dešti. Důležité je aplikovat linky na vyčištěnou a suchou pleť. Co se týče řasenky, způsob jejího odličování je unikátní a liší se od běžně dostupných řasenek. Řasenku odlíčíte nejlépe jen pomocí teplé vody a konečků prstů. Nepoužívejte odličovače. Nejprve si řasy důkladně navlhčete teplou vodou a poté řasenku jemně stahujte prsty dolů. Tímto způsobem odstraníte veškerá gelová vlákna z celulózy, která se na řasách vytvořila. Nedochází ke klasickému rozpuštění barvy. V případě potřeby dočištěte přípravkem určeným pro oční okolí. Kompletní návod jak řasenku odlíčit najdete na Kdykoliv se neváhejte obrátit na naši zákaznickou linku nebo na e-mailovou adresu podpora@denatura.cz kde s vámi rádi vyřešíme, jak případnou garanci vrácení peněz, tak i pomůžeme se správným používáním produktů. Přejeme krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Radko, děkujeme vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že vám sérum na pleť vyhovuje, a budeme věřit, že se jeho účinky budou dál jen potvrzovat. Mrzí nás ale komplikace s kleštičkami na řasy. To, že je pohodlně je použít jen na jedno oko, rozhodně není v pořádku. Může jít o nesedící tvar, ale také o výrobní vadu. Prosím, ozvěte se nám přímo na zákaznickou podporu, situaci s vámi rádi vyřešíme a podíváme se na možnost výměny. Děkujeme, že jste nás na problém upozornila. Přejeme hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme za moc milou recenzi. Máme radost, že balíček dorazil včas a v pořádku. To, že jste pro svá děvčátka objednala dokonce 7 řasenek je naprosto senzační a my se už těšíme na to, jakou budou mít z dárku radost. Přejeme krásný den a pohodové vánoční svátky. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Anno, děkujeme za vaši upřímnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že naše řasenka je kvalitní a splňuje vše, co slibuje. Oddělovač řas si objednávají zákaznice zpravidla jako doplněk a pomocníka pro ještě krásnější vzhled a důkladnější vyčesání řas. Děkujeme také za tip na produktový balíček, rozhodně tuto možnost zvážíme. Co se týče tmavosti odstínu, kolegyně ze zákaznické podpory se vám ozvou a domluví s vámi adekvátní řešení. Děkujeme za upřímnou zpětnou vazbu, které si moc ceníme a věříme, že budete spokojená. Krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Luci, děkujeme vám za pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že balíček dorazil rychle a vše bylo bez problémů. Krásný den. Sylvie, deNatura