deNatura.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Doporučujeme pokračovat v kúře alespoň po dobu 3 měsíců, kdy už byste měla pozorovat první výsledky. Pokud byste ani po této době neviděla žádné zlepšení, dejte nám prosím vědět. Stačí nám poslat fotky před a po spolu s číslem objednávky na podpora@denatura.cz a my se postaráme o vrácení peněz. Hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Lucie, děkujeme za krásnou a podrobnou recenzi. Jsme nadšení, že vám sérum tak krásně funguje a věříme, že i ze séra na obočí se brzy stane další spolehlivý parťák v každodenní rutině. Vědomí, že dokážeme opravdu naplnit očekávání a nabídnout produkt, který má reálné výsledky, je pro nás tím největším oceněním. A děkujeme i za zpětnou vazbu k doručení. Děláme opravdu maximum, aby k vám balíček dorazil co nejrychleji. Hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Jano, mrzí nás, že jste nebyla spokojena s kvalitou našeho výrobku. Pokud byste chtěla, ozvěte se nám prosím na e-mail podpora@denatura.cz kde nám můžete přiblížit vaši zkušenost a my vám rádi poradíme s garancí vrácení peněz. Hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme vám za zpětnou vazbu a mrzí nás, že řasenka nesplnila vaše očekávání. Naše řasenka patří do kategorie tzv. tubing řasenek a ty se chovají trochu jinak než klasické – není to běžná řasenka, která se odličuje tradičním způsobem, ale unikátní složení umožňuje šetrné odstranění pouze teplou vodou a prsty. Na správném odlíčení opravdu záleží, jinak může být zážitek z produktu úplně jiný – právě proto máme návody, video tutoriály a posíláme i e-maily s tipy, aby si každý uživatel mohl užít její benefity naplno. Pokud vám řasenka slepuje řasy, doporučujeme před jejím nanesením nejprve řasy rozčesat a použít po nanesení řasenky náš oddělovač řas, který je pro tyto účely skvělým pomocníkem. Při aplikaci řasenky je důležité také pracovat rychle a nanášet řasenku rovnoměrně, protože poměrně rychle zasychá. Kompletní návod jak řasenku používat a odličovat najdete na Doufáme, že jí dáte ještě šanci a třeba si ji zamilujete stejně jako stovky dalších našich spokojených zákaznic. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Kateřino, děkujeme, že jste si našla čas napsat nám zpětnou vazbu a svou prvotní zkušenost. Jsme moc rádi, že první dojmy ze séra máte pozitivní, šetrnost k očím je pro nás opravdu klíčová a právě díky tomu, že je bez chemické konzervace, parfemace a neobsahuje žádná analoga prostaglandinů, nedráždí oči. Ještě víc nás těší, že jste spokojená i s rychlostí dodání. Sylvie, deNatura