Hlavička stránky
Logo obchodu deNatura.cz

deNatura.cz

2 237 hodnocení

96 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

v.stavelovapřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Přístup a zákaznickou péči.

Řasenka mi strašně slepuje řasy i přes to, že jsem ji zkoušela nanášet různými způsoby. Je navíc dost drolivá.

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, je nám velmi líto, že vám řasenka nevyhovovala podle představ. Ozvěte se prosím na naši zákaznickou podpora@denatura.cz kde s vámi rádi vyřešíme možnou garanci vrácení peněz. Věříme, že nalezneme řešení. Krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé odeslání Řasenka je super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cernochozuzkapřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Místo hnědé řasenky - mi přišla černá.

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Zuzko, velmi se omlouváme, že vám dorazil jiný odstín řasenky. Je možné, že se v našem skladu omylem zatoulala jedna černá mezi ty hnědé. Již jsme vám zaslali správný odstín a věříme, že je už vše v pořádku. Doufáme, že budete se správnou řasenkou spokojená. Pěkný den Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Helenapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno. Objednávka obratem vyřízena a balíček pečlivě zabalený. Jsem velice spokojená. Obchod doporučuji.

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Heleno, velmi děkujeme za váš čas nám napsat krásné hodnocení. Jsme rádi, že všechno bylo tak jak má a že jste byla velice spokojená. Vaše doporučení pro nás moc znamená! Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tanne.rpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi rychlou reakci a průběžně oznámení co se s objednávkou děje Možnost platit Na dobírku ( při předání)

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že oceňujete náš zákaznický servis a možnost platby na dobírku. Děláme maximum pro to, aby naše zákaznice byly vždy spokojené nejen s produkty ale i našimi službami. Krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rundesova.tanapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rýchlosť dodania a bezproblémovosť objednávky, výborná webová stránka, dobrý návod na použitie výrobku

vysoká cena

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Táňo, děkujeme za vaši zpětnou vazbu i pochvalu našeho e-shopu a přehlednosti návodu. Velmi si vážíme, že jste si našla čas na hodnocení. Snažíme se ale, aby cena vždy odpovídala kvalitě složení a výsledkům, které produkty přinášejí. Věříme, že s používáním oceníte i jejich dlouhou výdrž a účinnost. Doporučujeme sledovat naše sociální sítě, aby vám neunikly speciální akční nabídky a slevy na našem e-shopu. Přejeme krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slasutovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalitní produkt i balení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zuzanapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost reakce obchodu, elegantni baleni, nechybi navod ani slozeni produktu

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Zuzano, děkujeme za vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že oceňujete naši komunikaci, ale i elegantní balení a návod na použití našich produktů. Věříme, že správné použití je klíčové pro dosažení toho nejlepšího efektu. Hezký den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anita.richterovaapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Řasenka náramně vydrží

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Anito, jsme rádi, že vám řasenka dlouho vydrží. To je skvělá zpráva. Věříme, že radost máte i z výsledného efektu. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanapoupovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalitu

Delši doprava

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Ivano, děkujeme za vaši upřímnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že vás naše produkty nezklamaly kvalitou. Mrzí nás, že doručení tentokrát neproběhlo na jedničku, to rozhodně není náš standard. Je možné, že se balíček zdržel někde na skladě nebo u dopravce. Věříme, že při vašem příštím objednání už bude vše doručeno bleskově a bez jakéhokoliv zdržení. Děkujeme za trpělivost a přejeme hezký den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zde1kospřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Balíček došel včas

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, jsme rádi, že balíček k vám doputoval včas a věříme, že budete spokojená i s našimi produkty. Kdyby cokoliv nebylo podle vašich představ, prosíme, obraťte se na náš zákaznický servis na podpora@denatura.cz Přejeme krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katerina.hampejspřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Přehledný e-shop, rychlé dodání, efektivní komunikace a super produkty.

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Kateřino, děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Máme radost, že se vám na našem e-shopu dobře a přehledně nakupuje. Moc nás těší, že jste s produkty spokojená. Snažíme se, aby zákaznice měly tu nejlepší zkušenost od samotného nákupu, přes zákaznický servis, až po výsledný efekt našich produktů. Krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gabi1973před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Običí zhoustlo , dorostlo

Efekt vymizel po 3 měsících

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Gabrielo, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Máme radost, že vám obočí dorostlo i zhoustlo, to je skvělá zpráva. Aby efekt nezmizel, je potřeba obočí/řasám i nadále dodávat živiny v podobě séra. Je proto potřeba pokračovat v tzv. udržovací kúře, kdy stačí sérum aplikovat cca 3-4x týdně. Kdybyste potřebovala poradit, neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis na podpora@denatura.cz Krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludmilamalinka14před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.Dobrá komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.simonkovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Milá komunikace, rychlé dodání

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, děkujeme, že oceňujete naši komunikaci i rychlost dodání. Doufáme, že budete s našimi stejně tak spokojená, jako se vším ostatním. Krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
erliha73před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace s e-shopem, prehlednost nabidky a dalsi. Dale produkty jsou skvele, rasenka je uzasna a rasy neskutecne objemne a prodlouzene. Velka spokojenost a doporucuji.

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Takovou poklonu a doporučení na naší řasenku čteme vždy moc rádi. Ještě jednou moc děkujeme a přeji hezký den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, produkt na podporu obnovu růstu vlasů si zakupuji opakovaně a jsem s ním spokojená.

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši pozitivní recenzi. Máme radost, že vám produkty tak sedí a že je kupujete opakovaně. Vážíme si vaší loajality a doufáme, že vás nezklameme. Pěkný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
natalie253marecovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.sebova86před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Oba produkty jsou super!

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Lucie, moc děkujeme za pozitivní recenzi a jsme rádi, že jste s produkty spokojená. Krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Barachmelarova1před 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé doručení, zabalení, komunikaci

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Báro, děkujeme za pozitivní recenzi a že oceňujete naši komunikaci. Jsme rádi, že balíček dorazil bleskově. Přejeme hezký den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZ

Výdejní místa

DPD PickupZásilkovna

Kontaktní údaje