deNatura.cz

Dobrý den, Simi, děkujeme za vaši zpětnou vazbu k rychlému dodání balíčku. Budeme se těšit na vaše zkušenosti s produkty a doufáme, že se poté pochlubíte i o svou proměnu před a po. Krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Teri, děkujeme vám za otevřenou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste při používání zaznamenala růst i zlepšení hustoty řas. To je skvělá zpráva. Rádi bychom vás ujistili, že vysazení séra samo o sobě nezpůsobuje zhoršení stavu řas. Po ukončení používání se řasy přestanete řasům dávat potřebné živiny a proto se postupně vracejí ke svému původnímu stavu před zahájením kúry. Tento přechod ale může působit výrazněji, zejména pokud byly řasy během používání silnější a hustší a také pokud navíc dojde ke shodě s fází (tzv. telogenní fáze) přirozené obměny řas. Pokud byste chtěla, budeme rádi, když se na nás obrátíte přímo na podpora@denatura.cz. Zpravidla po 3 měsíční kúře doporučujeme pokračovat v tzv. udržovací kúře, kdy stačí sérum aplikovat 3-4x týdně. Krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme za stručnou a upřímnou recenzi. Máme radost, že vše bylo v pořádku. Krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Eliško, moc děkujeme, že tolik oceňujete kvalitu našich produktů. Vyvíjíme je s tou největší péčí. Těší nás i bleskové doručení vašeho balíčku. Přejeme pěkný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Jani, děkujeme za milou zpětnou vazbu a jsme rádi, že balíček přišel rychle a bez zdržení. Krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, moc děkujeme za takovou pozitivní recenzi a to, že vše proběhlo na jedničku, je pro nás skvělá zpětná vazba. Samá pozitiva a žádný důvod k zklamání jsou pro nás opravdu důležité hodnocení. Moc si toho vážíme a doufáme, že zůstanete spokojená i po spoustu let. Hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Jani, no tak to je pecka! Moc nám udělalo radost, že jste byla spokojena úplně se vším, od komunikace až po doručení. Vaší podpory si vážíme. Hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Vlaďko, děkujeme za zpětnou vazbu na naše sérum na řasy. Co se týče řasenky, je nám líto, že vám nejde snadno odlíčit i když jste se řídila naším návodem. Důležité je mít řasy opravdu důkladně namočené vodou a poté by měla řasenka jít snadno dolů bez výrazného drhnutí. Obrátí se na vás kolegyně z našeho zákaznického servisu a věříme, že najdeme cestu k jednoduchému odlíčení nebo případně se postaráme o výměnu produktů. Je možné, že se k vám z výroby dostal vadný kus. Děkujeme za vaši upřímnou recenzi a každopádně uděláme maximum pro to, abyste byla spokojená. Hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Jani, to nás opravdu moc mrzí, že jste s našim sérem na řasy nepozorovala vůbec žádnou změnu. Že by řasy nevyrostly ani o milimetr se nestává a pravděpodobně nedokážeme zjistit, co by mohlo být příčinou. Obrátí se na vás kolegyně z našeho zákaznického servisu, abychom s vámi vyřešili garanci vrácení peněz. Je nám to moc líto, že jste se nedočkala vysněných řas, ale věříme, že nakonec najdeme nějakou cestu k vaší spokojenosti. Přejeme hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Gábi, děkujeme za recenzi séra na řasy i obočí. Jsme moc rádi, že vám tahle dvojka krásně funguje a podporuje růst. Máme radost, že jste si oblíbila i řasenku. Její snadné odlíčení je totiž nejen rychlé, ale především šetrné i k citlivějším očím. Doufáme, že s našimi produkty budete i nadále spokojená. Krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi a máme radost, že vás naše produkty nadchly svou kvalitou. :) Že balíček dorazil rychle je také skvělá zpráva! Přejeme hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Marto, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a jsme rádi, že balíček dorazil bleskově a v pořádku zabalen. Pěkný den a ať řasy rostou! Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme za stručnou, ale pozitivní recenzi. Jsme rádi, že nákup proběhl rychle a bez problémů. Hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Kateřino, děkujeme za parádní recenzi. Úplně nejvíc nás potěšilo, že ze všeho oceňujete účinek našich produktů i naši zákaznickou podporu. Jsme rádi, že jste spokojená také s dopravou a našimi slevovými akcemi. Už brzy se můžete těšit na další výhodné nabídky a novinky! Krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Moni, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a jsme rádi, že oceňujete kvalitu našich produktů. V průběhu roku máme spoustu výhodných akcí pro naše zákazníky. Zrovna včera nám končila povánoční nadílka. Doporučujeme sledovat naše sociální sítě, nebo odebírat náš newsletter, kde se vždy včas dozvíte o slevách i mimořádných nabídkách a už vám nic neuteče. Přejeme krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Lucie, moc vám děkujeme za krásnou zpětnou vazbu. Máme radost, že oceňujete rychlost doručení i samotnou řasenku, její barvu, provedení i štěteček. Zvlášť nás těší vaše zkušenost s výdrží a její odolností To, že se vám nerozmazala ani při promnutí očí a držela dál tak, jak má, bereme jako opravdu velkou pochvalu. Přesně na takovou spolehlivost se snažíme naše produkty ladit. Děkujeme vám za důvěru a milá slova. Hezký den. Sylvie, deNatura