Radim Fišer

Doporučuji vyhnout se tomotu obchodu...tragicky pristup k rozbité zasilce ktera byla špatně zabalena...

29.8. jsem si objednala kryt na mob. a do dnes 8.10. nemám ani zboží a ani peníze. Bylo mi sděleno, že se zboží ztratilo v Zásilkovne, pak mi sdělili, že napsali reklamaci Zásilkovne ohledně ztráty balicku. Neustále mi tvrdili nějaké bluby, že mi nemůžou vrátit peníze, že musí počkat na vyřízení reklamace, ktera trvá 30 dní ale bývá to mnohem dřív. Čas reklamace vypršel a nic. Přestali mi reagovat na mejly. Nemám ani zboží a ani penize. Nedovedu si představit, že bych si objednala něco draheho. V žádném případě nedoporučuji tuto podvodnou firmu, vyhněte se jí pokud nechcete přijít o peníze. Jsou to podvodníci, kteří mají stále jen plno vylhanych výmluv.

Objednávka dorazila rychle. Konzoli mám jako dárek ale vypadá moc hezky.

Strašné jednání.. neochota.. výrobek mi poslali úplně jiný a ještě k tomu nefunkční!!! Už nikdy více!!

Bohužel nic pozitivního.. Zboží bylo dodáno v termínu

Objednané zboží dorazilo poškozené a nefunkční. Založila jsem (po dlouhých peripetiích-nefungoval jejich systém pro zdání reklamace) reklamaci a na vlastní náklady jsem odeslala zboží zpět. Domluva byla, že budto vrátí peníze nebo pošlou nové zboží. Vzhledem k tomu, že jsem již hradila poštovné zpět na reklamaci, které má podle právních předpisů proplatit prodejce, jsem předpokládala, že potřetí již poštovné platit nebudu. Omyl. v Istuff cz běžná praxe:-)) Po více než měsíci, kdy se nic nedělo, mi sdělili, že vysledek reklamace již odeslali (nic nepřišlo, ačkoli jsem upozornovala na změnu emailové adresy-původně objednávala zboží dcera , nicméně výsledek reklamace nebyl ani na jejím mailu) a že reklamace je zamítnuta..Zboží je prý naprosto v pořádku.. Pokud tedy pošlu peníze (JIŽ POTŘETÍ:-)))) na poštovné, pošlou mi zboží zpět a prý jsou ochotni poslat i nové zboží. Toto třetí placení poštovného jsem odmítla..Na můj nárok na proplacení poštovného na reklamaci nereagují, neodepisují.. Celkově komunikace a jednání s firmou je na velmi chabé úrovni, kdy se reaguje po zvednutí telefonu zástupce firmy "No", případně "Ano" aniž by se představil jménem firmy..Když to shrnu-o dvou měsících nemám zboží, ani peníze.. Mám srovnání řešení reklamaci např. na Alze, apod.. My jsme nyní přišli naštěstí o pár stokorun, nicméně nedovedu si představit koupit si u firmy např. telefon.. Využívám tímto možnost varovat ostatní poteniální zákazníky od nákupu na Istuff.cz.. NIKDY VÍCE!!!

Objednávka byla rychle doručena. Istuff.cz mohu doporučit i ostatním.

Objednávku jsem zrušila, jelikoz zboží nedostali ve stanoveném termínu. Bylo mi odepsáno, že se to stává a že ji peníze zaslou zpět. Poté ji bylo oznameno, že zboží poslali a že jsem si jej na poště nevyvedla, informovala jsem se na poště a nic mi od této společnosti nepřišlo, takže lhali! Po opětovném e-mailu o vrácení peněz mi bylo sděleno, že ji peníze zašlou, jakmile se jim ono zboží vrátí zpět. Je to už měsíc a peníze stále nemám na účtě! Jedná se o objednávku: Objednávka 2022015996 ....a opět tu čekám od daně firmy nějaké výmluvy, že nejsem v systému nebo má objednávka. Nevěřte jim a kupte jinde!!! My podáme trestní oznámení, pokud nám nezaslou ihned peníze! Dnes jsme jim poslali poslední e-mail s žádostí o vrácení peněz! Už nám dochází trpělivost!

Objednala jsem si sluchátka pro iPhone. Bez problému. Rychlé dodání.

objednané zboží po trech tydnech nedodané, že jednají zdopravcem peníze zaplacené dopředu chyba a už je neuvidim už nikdy

Tento obchod mohu jen pochválit. Super obchod a super ceny.

Přístup a komunikace se zákazníkem, pochybný eshop, neseriózní jednání Neobjednavat přes tento eshop, akorat prijdete o peníze, jako spoustu jiných lidi !!! Vyhýbat se obloukem !!!

Rychlost a kvalita. Super obchod

Vse probehlo jak ma. Od objednani az po doruceni.

Dobre ceny

Na eshopu zbozi skladem, uz tyden cekam a nic takze to vidim na klamani zakaznika ale poslali vymluvnou odpověď ze toho maji hodne a nestihaji

Musim rict ze Nas obchod mile prekvapil. Vse probehlo v poradku a rychle. Balicek dosel v terminu ktery byl uveden na webu. Dekuji rada se budu vracet.

Za nás naprosto super. Rádi odtud objednáme znovu.

Nejhorší nákup na e-shopu za poslední roky. Vytvořila jsem objednávku a za dvě hodiny ji stornovala - e-mailem. Nakonec jsem ochranné sklo koupila v kamenném obchodě. O několik dní později mi přišel e-mail, že se jim ztratil a objednávku tedy nestihli stornovat. Pak mi přišel další e-mail, že se omlouvají a balíček bude mít zpoždění. Žádný dopravce mě nekontaktoval, ale přišel mi e-mail z e-shopu abych uhradila poštovné. Neskutečné. Že ho po mně bude vymáhat dopravce, ale e-mail s číslem účtu přišel od e-shopu istuff. Měla jsem se před nákupem podívat na recenze. Už nikdy víc. Pochybný e-shop.

Zcela spokojen. Po telefonu poradili. Zásilka dorazila rychle..

Co mě zklamalo? Zboží, které uváděli, že je skladem a potřeboval jsem ho před odjezdem na mou dovolenou, tak do dnešní doby není doručeno (cca 3 týdny od objednání). Poslali rádoby omluvný email, ale furt se nic neděje. Od těhle rádoby podnikatelů už nikdy nic neobjednám a všichni, kteří se rozhodnou od nich něco kupovat, tak by si to měli dvakrát rozhodnout.

Reproduktor hrá skvelo. Objednávka bez problémov