Radim Fišer

Dobrý den Děkujeme Vám za hodnocení. Jsme moc rádi, že jste spokojená.

Dobrý den, děkujeme, kolegové na skladu si mákli a Vaše objednávka byla odeslána ještě ten den. Děkujeme za hodnocení.

Dobrý den, Vaše objednávka byla 28.7. v odpoledních hodinách zabalena a 29.7. 12:21:07 byla předána svozu české pošty. Tento svoz doveze zásilky na depo, kde dále probíhá načítání zásilek a následné třídění a odeslání zákazníkům. Jelikož 29.7. byl pátek, bohužel se stává, že zásilky na depo dorazí až v odpoledních hodinách a jsou nasnímány až další pracovní den, v případě pátku až tedy v pondělí. Sledovací číslo Vám pak je zasláno e-mailem i sms. Doručení zboží zákazníkovi je z pravidla za 1-3 pracovní dny (statisticky to 1,4 dne). Dnes je to 3. pracovní den od odeslání. Samozřejmě se může stát, že se zboží zpozdí, ale to bohužel nemůžeme nijak ovlivnit, jelikož doručovací doba je v kompetenci dopravce. Za případné zpoždění se omlouváme.

Dobrý den, jak originální tak OEM zařízení vyrábí stejná továrna, kvalita samozřejmě za poloviční cenu je o něco menší, ale naprosto souhlasí s nastavenou cenou, kdy jen čip a baterie, který se do zařízení používájí stojí násobkami více než Vy uvádíte. Se zbožím zatím žádný se zákazníku neměl problém, samozřejmě každý očekává něco jiného a má jiné požadavky. Bohužel u zákazníků, kteří nakupují na IČO není ze zákona možné odstoupit od smlouvy ve 14ti denní lhůtě.

Dobrý den, děkujeme mockrát za Vaše hodnocení.

Dobrý den, děkujeme mockrát za Vaše hodnocení.

Dobrý den, dle Vašeho jména a kontaktních údajů jsme nenašli žádnou objednávku ani žádnou komunikaci. Prosím kontaktuje nás na info@istuff.cz

Dobrý den, děkujeme mockrát za hodnocení.

Dobrý den, děkujeme mockrát za hodnocení.

Dobrý den, omlouváme se, ale objednávala jste na dobírku. Psali jsme Vám e-mail o poslání čísla účtu, na které máme peníze vrátit, ale nedostali jsme odpověď. Tudíž jsme nemohli peníze vrátit, jelikož nemáme kam je vrátit. Děkujeme za pochopení.

Dobrý den, děkujeme mockrát za hodnocení.

Dobrý den, omlouváme se, ale opravdu nemůžeme nijak ovlivnit, že zboží, které jste nám vracela, bylo posláno na špatnou adresu a nemohli jsme ho díky tomu vyzvednout.

Dobrý den, omlouváme se, ale produkt, který jste zakoupil se netváří jako Xiaomi Mi Band 5 a ani se nejedná o jeho levnou kopii. Jedná se o produkt jiné značky. Pokud si zadáte daný název produktu do googlu, najdete produkt na dalších desítkách dalších obchodů pod stejným označením, tudíž nechápeme Vaše varování.

Dobrý den, děkujeme mockrát za hodnocení.

Dobrý den, děkujeme mockrát za hodnocení.

Dobrý den, děkujeme mockrát za hodnocení.

Dobrý den, znovu jsem prověřila tento balíček, jak jsem psala níže zásilka byla námi odeslána viz trackingové číslo RR8064856178M, bohužel pošta nejspíše zásilku ztratila a nedodala. U Vaší zásilky zakládala reklamaci p. Havlíčková, řešila jsem s kolegou co řeší reklamace a žádný výsledek Vaší reklamace jsme nedostali. Vy tvrdíte, že nám byl zaslán v únoru, což určitě tak není, jelikož u všech reklamací uvádíme - aby byly peníze připsány na účet zákazníka. Jelikož jsou zásilky pojištěné u dopravců, tak v případě ztráty zásilky Vám dopravce z pojištění zásilky při uznání reklamace proplácí danou částku, tudíž od nás jsme Vám peníze samozřejmě nevraceli, jelikož my jsme zboží odeslali viz trackingové číslo. Prosíme místo toho, aby jste psali dokola recenze, prověřte Vaši reklamaci, jelikož opravdu je psána na p. Havlíčkovou a proto nám nejspíše nic nepřišlo.

Dobrý den, číslo Vaší zásilky RR8064856178M. Dle tohoto čísla Vaše zásilka byla odeslána ihned po Vašem objednání. Zásilka dle trackingu bohužel nebyla doručena což nás mrzí, bohužel spolehlivost dopravce nijak neovlivníme. Dle informací co máme ze systému pošty na danou zásilku byla podána reklamace p. Havlíčkovou. Bohužel, jelikož jste řešila reklamaci Vy, tak my v tomto nemůžeme více udělat. Peníze v těchto případech jdou z pojištění zásilky.

Dobrý den, děkujeme mockrát za hodnocení.

Dobrý den, žádal jsme o výměnu zboží a vyplnil formulář na výměnu. Zboží jste odeslal hned následující den, ale nás nikdo o doručení tohoto zboží neimformoval, každý den jsme na firmě od 8:00 - 19:00, nikdo nám zboží nedoručil, nezanechal ani lístek, nevolal. Bohužel nemůžeme vědět, že zboží nám někde leží pokud nás dopravce o této skutečnosti neinformuje. O Vaší zásilce jsme se dozvěděli až od Vás, že nám leží na poště a slíbili jsme Vám, že hned jakmile to bude možné, tak balíček vyzvedneme a výměnu vyřešíme.