Radim Fišer

Dobrý den, začátkem ledna jsme měli avizované stěhování na webu, všechny jsme informovali o zpoždění a na webu to bylo také napsáno. Bohužel hned po stěhování jsme chtěli Vaši objednávku odeslat, nicméně platba u Vašeho zboží byla rozdělna do 2 plateb. E-shop nám přijal tu první, která nebyla dostatečná - druhou platbu jsme po Vašem e-mailu museli dohledávat poté ručně. Jelikož jsme s Vámi řešili objednávku několikrát, tak nevíme o tom, že bychom Vám neodpověděli. Omlouváme se za problémy. Bohužel e-shop neumí zpracovat 2 platby k jedné objednávce.

DObrý den, Vaše recenze je anonymní, tudíž nemůžeme dohledat Vaši objednávku. Nicméně, abychom objasnili situaci obecně - Máme velké počty objednávek a na webu avizujeme zpoždění. Tudíž dodání může být o pár dní opožděno. U objednávek při odeslání přijde zákazníkovi odkaz ke sledování zásilky, tudíž číslo nepotřebujete. Pokud Vám nebylo odpovězeno na e-mail, prosím napište nám znovu a určitě Vám někdo pomůže zásilku dohledat. Častým problémem je, že zásilky leží na poště aniž by pošta dala zákazníkům vědět.

Dobrý den, omlouváme se za zpoždění. Nicméně velké upozornění, že máme velké množství objednávek a že zpoždění v odeslání bude asi 3 dny nám svítí již 10 dnů na webu. Vaše objednávka byla odeslána 7.1.

Dobrý den, na Váš e-mail nemáme evidovanou žádnou objednáveku. Prosím ozvěte se nám pokud Vám zboží nepřišlo. Většinou leží někde na poště.

DObrý den, žádné výmluvy to nebyly. Vaše zásilka byla špatně načtena dopravcem a zůstala ležet na depu. Ve chvíli kdy dopravce zásilku načetl, přišel Vám e-mail ohledně odeslání, protože ten se posílá automaticky , když je zásilka načtena.

Dobrý den pane Jiří, komunikovali jsme s Vámi e-mailem. Pošta zasílá číslo přímo zákazníkům do e-mailu, máme tak tuto službu nastavenou. Psali jsme Vám, že si pro Vás číslo vyžádáme a dáme Vám vědět, tudíž nechápeme hodnocení.

Dobrý den, pokud jste měl problém, měl jste se nám ozvat a ne psát anonymní hodnocení, nejsme výrobci nabíječek a pokud byl nějaký problém, dalo by se to řešit výměnou.

Dobrý den, rádi bychom se na Vaši objednávku podívali, ale Váš komentář není přímo z ověřené objednávky. Co se týče skel, tak velikost je správná, skla jsou menší, protože na Apple Watch nejdou větší dát. Co se týče zbytku objednávku, tak to Vám nemohu pomoci, jelikož žádnou objednávku na Vaše jméno nemáme, takže to nemohu zkontrolovat.

Dobrý den, žádnou takovou konverzaci neevidujeme, pokud jste nakoupila u nás určitě máte číslo objednávky, podle kterého to můžeme zkontrolovat. Předpokládám, že Vaše objednávka je jedna z těch co nám teď chodí každý den s důvodem zadat nám negativní komentář: Příklad: Jméno: Test Test Firma: Anonym IČ: DIČ: Ulice: 111 Město: Kolín Okres: PSČ: 280 02 Stát: Česká republika