Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nedoporučuji obchod
Absolutně otřesný e-shop. Objednala jsem si sedm věcí, z toho jedna nepřišla (sklo na iphone 12) a druhá přišla jiná, než měla (kabel na iphone) Už před měsícem mi slíbili, že objednávku napraví. Stále mi nic nedošlo. Nedoporučuji!
Doporučuji obchod
Zásilka dorazila rychle. Obsah zásilky ok, sluchátka fungují, mohu jen dporucit.
Nedoporučuji obchodDoporučuji vyhnout se tomotu obchodu...tragicky pristup k rozbité zasilce ktera byla špatně zabalena...
Nedoporučuji obchod29.8. jsem si objednala kryt na mob. a do dnes 8.10. nemám ani zboží a ani peníze. Bylo mi sděleno, že se zboží ztratilo v Zásilkovne, pak mi sdělili, že napsali reklamaci Zásilkovne ohledně ztráty balicku. Neustále mi tvrdili nějaké bluby, že mi nemůžou vrátit peníze, že musí počkat na vyřízení reklamace, ktera trvá 30 dní ale bývá to mnohem dřív. Čas reklamace vypršel a nic. Přestali mi reagovat na mejly. Nemám ani zboží a ani penize. Nedovedu si představit, že bych si objednala něco draheho. V žádném případě nedoporučuji tuto podvodnou firmu, vyhněte se jí pokud nechcete přijít o peníze. Jsou to podvodníci, kteří mají stále jen plno vylhanych výmluv.
Doporučuji obchodObjednávka dorazila rychle. Konzoli mám jako dárek ale vypadá moc hezky.
Nedoporučuji obchodStrašné jednání.. neochota.. výrobek mi poslali úplně jiný a ještě k tomu nefunkční!!! Už nikdy více!!
Nedoporučuji obchodBohužel nic pozitivního.. Zboží bylo dodáno v termínu
Objednané zboží dorazilo poškozené a nefunkční. Založila jsem (po dlouhých peripetiích-nefungoval jejich systém pro zdání reklamace) reklamaci a na vlastní náklady jsem odeslala zboží zpět. Domluva byla, že budto vrátí peníze nebo pošlou nové zboží. Vzhledem k tomu, že jsem již hradila poštovné zpět na reklamaci, které má podle právních předpisů proplatit prodejce, jsem předpokládala, že potřetí již poštovné platit nebudu. Omyl. v Istuff cz běžná praxe:-))
Po více než měsíci, kdy se nic nedělo, mi sdělili, že vysledek reklamace již odeslali (nic nepřišlo, ačkoli jsem upozornovala na změnu emailové adresy-původně objednávala zboží dcera , nicméně výsledek reklamace nebyl ani na jejím mailu) a že reklamace je zamítnuta..Zboží je prý naprosto v pořádku.. Pokud tedy pošlu peníze (JIŽ POTŘETÍ:-)))) na poštovné, pošlou mi zboží zpět a prý jsou ochotni poslat i nové zboží. Toto třetí placení poštovného jsem odmítla..Na můj nárok na proplacení poštovného na reklamaci nereagují, neodepisují.. Celkově komunikace a jednání s firmou je na velmi chabé úrovni, kdy se reaguje po zvednutí telefonu zástupce firmy "No", případně "Ano" aniž by se představil jménem firmy..Když to shrnu-o dvou měsících nemám zboží, ani peníze.. Mám srovnání řešení reklamaci např. na Alze, apod.. My jsme nyní přišli naštěstí o pár stokorun, nicméně nedovedu si představit koupit si u firmy např. telefon.. Využívám tímto možnost varovat ostatní poteniální zákazníky od nákupu na Istuff.cz.. NIKDY VÍCE!!!
Doporučuji obchodObjednávka byla rychle doručena. Istuff.cz mohu doporučit i ostatním.
Nedoporučuji obchodObjednávku jsem zrušila, jelikoz zboží nedostali ve stanoveném termínu. Bylo mi odepsáno, že se to stává a že ji peníze zaslou zpět. Poté ji bylo oznameno, že zboží poslali a že jsem si jej na poště nevyvedla, informovala jsem se na poště a nic mi od této společnosti nepřišlo, takže lhali! Po opětovném e-mailu o vrácení peněz mi bylo sděleno, že ji peníze zašlou, jakmile se jim ono zboží vrátí zpět. Je to už měsíc a peníze stále nemám na účtě! Jedná se o objednávku: Objednávka 2022015996 ....a opět tu čekám od daně firmy nějaké výmluvy, že nejsem v systému nebo má objednávka. Nevěřte jim a kupte jinde!!! My podáme trestní oznámení, pokud nám nezaslou ihned peníze! Dnes jsme jim poslali poslední e-mail s žádostí o vrácení peněz! Už nám dochází trpělivost!
Doporučuji obchodObjednala jsem si sluchátka pro iPhone. Bez problému. Rychlé dodání.
Nedoporučuji obchodobjednané zboží po trech tydnech nedodané, že jednají zdopravcem peníze zaplacené dopředu chyba a už je neuvidim už nikdy
Doporučuji obchodTento obchod mohu jen pochválit. Super obchod a super ceny.
Nedoporučuji obchodPřístup a komunikace se zákazníkem, pochybný eshop, neseriózní jednání
Neobjednavat přes tento eshop, akorat prijdete o peníze, jako spoustu jiných lidi !!! Vyhýbat se obloukem !!!
Doporučuji obchodRychlost a kvalita. Super obchod
Doporučuji obchodVse probehlo jak ma. Od objednani az po doruceni.
Nedoporučuji obchodDobre ceny
Na eshopu zbozi skladem, uz tyden cekam a nic takze to vidim na klamani zakaznika ale poslali vymluvnou odpověď ze toho maji hodne a nestihaji
Doporučuji obchodMusim rict ze Nas obchod mile prekvapil. Vse probehlo v poradku a rychle. Balicek dosel v terminu ktery byl uveden na webu. Dekuji rada se budu vracet.
Doporučuji obchodZa nás naprosto super. Rádi odtud objednáme znovu.
Nedoporučuji obchodNejhorší nákup na e-shopu za poslední roky. Vytvořila jsem objednávku a za dvě hodiny ji stornovala - e-mailem. Nakonec jsem ochranné sklo koupila v kamenném obchodě. O několik dní později mi přišel e-mail, že se jim ztratil a objednávku tedy nestihli stornovat. Pak mi přišel další e-mail, že se omlouvají a balíček bude mít zpoždění. Žádný dopravce mě nekontaktoval, ale přišel mi e-mail z e-shopu abych uhradila poštovné. Neskutečné. Že ho po mně bude vymáhat dopravce, ale e-mail s číslem účtu přišel od e-shopu istuff. Měla jsem se před nákupem podívat na recenze. Už nikdy víc. Pochybný e-shop.
Doporučuji obchodZcela spokojen. Po telefonu poradili. Zásilka dorazila rychle..
