TESLA

Dobrý den, paní Pouliková, mrzí nás, že máte s TESLA RoboStar iQ550 takovou zkušenost. Podobné chování nejčastěji způsobí nedokončené nastavení v aplikaci, nepřipravený prostor (kabely, malé předměty, špatně položený koberec) nebo ponechané ochranné prvky po vybalení – před prvním úklidem je nutné odstranit dvě pěnové zarážky na nárazníku a správně zařízení připravit. Zároveň evidujeme, že jste se nám k problému neozvala na podpora@tesla-electronics.eu, takže Vám takto z recenze bohužel nedokážeme konkrétně pomoci. Prosíme, napište nám a pošlete ideálně i krátké video/foto situace, případně popis prostředí a nastavení; ozvat se můžete i přes WhatsApp (kontakty najdete na linktr.ee/tesla_electronics.eu). Budeme také rádi, když v hodnocení e-shopu ponecháte zpětnou vazbu na služby a doručení; samotný produkt má vlastní kartu, kde Vaše zkušenost pomůže i ostatním zákazníkům. Pokud budete mít jakýkoliv dotaz či přání, neváhejte nás kontaktovat. S přáním hezkého dne, tým TESLA