TESLA

Dobrý den, paní Myšková, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i zmínku o rychlosti dodání. Mrzí nás, pokud jste u zakoupeného příslušenství nenašla dostatek informací. U originální vnitřní nerezové nádoby i silikonového popruhu je použití přímo zřejmé a vyobrazené také na fotografiích u produktu. U originálního balení přístroje je v popisu je vždy uvedeno, k čemu dané příslušenství slouží. Pokud jste měla na mysli něco konkrétního, budeme rádi, když nám napíšete více detailů na podpora@tesla-electronics.eu nebo přes WhatsApp – kontakty najdete zde: linktr.ee/tesla_electronics.eu. Rádi se tomu budeme věnovat, neevidujeme, že by u těchto doplňků byl obecný problém. Pokud byste měla jakýkoliv další dotaz či přání, neváhejte nás kontaktovat. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, paní Havrdová, děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že zboží dorazilo v pořádku. Mrzí nás, že Vás aplikace trochu zklamala při měření spánku. Vnější vlivy mohou mít na měření vliv, například pokud je prsten volnější, pootočí se a senzory nepřiléhají, nebo pokud nebyla dokončena synchronizace dat. Pokud by problém přetrvával, budeme rádi, když se na nás obrátíte na podpora@tesla-electronics.eu, případně přes WhatsApp – všechny kontakty najdete zde: linktr.ee/tesla_electronics.eu. Oceníme také, pokud byste pro hodnocení samotného prstenu využila přímo produktovou kartu, kde má recenze velký význam pro ostatní zákazníky. Pokud byste měla jakýkoliv dotaz či přání, neváhejte nás kontaktovat. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, pane Ševče, moc děkujeme za Vaši recenzi a milá slova k doručení – jsme rádi, že vše proběhlo hladce a bez komplikací. A co se týče počasí... to zatím v nabídce nemáme, ale kdo ví, třeba jednou přidáme funkci „slunečno na přání“ do naší nabídky ;-) S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, paní Nováková, děkujeme Vám za hodnocení. Rádi bychom upřesnili, že se jedná o náš základní model bez displeje a bez funkce časování. Tyto informace jsou uvedeny i v popisu produktu. Pokud byste do budoucna preferovala model s možností odloženého startu a digitálním ovládáním, doporučujeme variantu TESLA SlowCook S800 Deluxe. Zároveň bychom Vás chtěli poprosit, abyste v rámci hodnocení e-shopu zohlednila především služby a doručení. Samotný produkt lze hodnotit na jeho produktové kartě, kde to nejvíce pomůže ostatním zákazníkům při výběru. Pokud byste potřebovala s čímkoli pomoci, jsme Vám k dispozici na e-mailu podpora@tesla-electronics.eu nebo také přes WhatsApp, kontakty naleznete zde: linktr.ee/tesla_electronics.eu S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, paní Košťálová, děkujeme, že jste se s námi podělila o své zkušenosti. TESLA LifeStar UV550 váží 2,60 kg, což může být pro někoho pocitově více, ale díky této konstrukci dokáže přístroj udržet stabilní výkon a plnit požadavky na důkladné čištění včetně využití UV-C lampy. Budeme rádi, pokud byste případné další postřehy k samotnému výrobku vložila i na stránku produktu – pomůže to ostatním zákazníkům při rozhodování. Pro hodnocení e-shopu je důležité zaměřit se primárně na rychlost doručení a kvalitu služeb, což nám pomáhá zlepšovat naše služby. Děkujeme Vám ještě jednou za zpětnou vazbu. V případě dalších otázek jsme Vám kdykoliv k dispozici na podpora@tesla-electronics.eu nebo přes WhatsApp, kontakty najdete zde: linktr.ee/tesla_electronics.eu S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, paní Chaloupková, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k fritéze TESLA AirCook Q40. Mrzí nás ale, že jste zaznamenala i některé nedostatky. Délka přívodní šňůry bývá navržena tak, aby vyhovovala běžnému umístění spotřebiče na kuchyňské lince. U delšího kabelu by zase mohl nastat problém s jeho překážkou na pracovní ploše. Vnímáme ale, že každý má jinak uspořádanou kuchyň, a proto Vaši připomínku rádi předáme kolegům k posouzení při vývoji budoucích modelů. Co se týče piktogramů – pokud jsou pro Vás málo viditelné, budeme rádi, pokud nám pošlete fotografii spolu se sériovým číslem zařízení na podpora@tesla-electronics.eu. Můžeme se tak lépe podívat, zda jde o individuální kus nebo něco, co by stálo za další úpravu. Případně nás můžete kontaktovat i přes WhatsApp, všechny možnosti naleznete zde: linktr.ee/tesla_electronics.eu. S přáním hezkého dne, tým TESLA