Hlavička stránky
Logo obchodu TESLA

TESLA

3 024 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

3ivanapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Naprostá spokojenost, s dodáním a hlavně horkovzdušná fritéza je naprosto Top

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.trgpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky komunikace obchodu prodloužená záruka od prodejce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lklimikpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, doprava zdarma, se zbožím zatím spokojen.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
yogi2před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brona.zajicpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Parádní trouba Vřele doporučuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maskovajana5před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Luxusní

Nahlásit
Nahlásit recenzi
terka.balcarovapřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Budu muset na vlastní náklady vracet ve čtrnácti denní lhůtě. Šuple je lehce vypouklé z výroby a rošt dře. Na videu jde špatně vidět, proto mi bylo řečeno na jejich podpoře, že je v pořádku. I když píšu, že dře kov o kov na rohách, bylo mi odepsáno, že nedře a je to v pořádku. To bych párkrát vyndala a byla by tam vydřená rejha... dlouho jsem se na ní těšila, až bude naskladněna a teď můžu čekat znovu až budu mít peníze zpěz, abych objednala novou fritézu. Tím, že jsem čekala, že mi po stížnosti bude prostě vyměněna kus za kus, raději zkusím jinou značku. Protože na tohle se jejich služby premium nevztahují.

TESLAZobrazit reakci obchodu TESLA

Dobrý den, paní Balcarová, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a zároveň nás velmi mrzí, že jste nebyla s nákupem spokojena. Vaši situaci jsme s Vámi několikrát řešili jak přes e-mail, tak prostřednictvím WhatsAppu. Dle zaslaného videa jsme opakovaně vyhodnotili, že se nejedná o poškození nádoby – rošt těsně doléhá díky silikonovým ochranným prvkům, které zabraňují tření kovu o kov. Jak nádoba, tak i rošt jsou tedy v pořádku a odpovídají vlastnostem produktu. Chápeme ale, že Vám celá situace způsobila nepříjemnosti. Pokud byste přesto chtěla mít jistotu, nabízíme možnost zaslání zboží k reklamaci – výrobek odborně posoudíme. V případě uznané reklamace Vám samozřejmě vrátíme náklady na dopravu. Druhou možností je odstoupení od kupní smlouvy v rámci zákonné 14denní lhůty, kdy je však dle platné legislativy vrácení zboží včetně nákladů na dopravu v režii zákazníka. Mrzí nás, že zvažujete výběr jiné značky – snažíme se poskytovat maximální podporu i nad rámec běžných služeb. Věříme, že pokud by šlo o skutečnou závadu, naše služba TESLA Premium by Vám byla plně k dispozici. Pokud byste se přesto rozhodla cokoliv dále řešit, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu podpora@tesla-electronics.eu nebo přes WhatsApp – kontakty naleznete na: linktr.ee/tesla_electronics.eu. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michalludvikpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sirkova1192před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Výber,doručenie a kvalitné výrobky..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sysel.jindrichpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Cena, rychlost odeslání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení a doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iphone.pietripřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Jsem maximálně spokojený..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanasekerkovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

komunikace obchodu, kvalitní zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavla.tolarovapřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Hrnec ještě nepřišel do zásilkovny. Tak dlouhé dodání jsem ještě nezažila!

TESLAZobrazit reakci obchodu TESLA

Dobrý den, paní Tolarová, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, i když nás velmi mrzí, že ji podáváte v negativním duchu. Rádi bychom uvedli na pravou míru informace ohledně Vaší objednávky hrnce TESLA SlowCook. Objednávku jste vytvořila v neděli 27. 4. 2025. Z důvodu vysokého vytížení skladu, na který jsme zákazníky předem upozornili na našem webu, byla zásilka předána přepravci 29. 4. 2025. Od 5. 5. 2025 je připravena k vyzvednutí na Zásilkovně. Z naší strany tedy vše proběhlo v pořádku a v avizovaných termínech. Je nám velmi líto, že hodnotíte negativně náš e-shop, přestože zdržení vzniklo na straně přepravce, což bohužel nejsme schopni ovlivnit. Pokud byste nás kontaktovala dříve, mohli jsme se pokusit situaci s dopravcem operativně řešit a předešli bychom tak Vaší nespokojenosti. Jsme tu pro Vás právě proto, abychom mohli pomáhat v podobných případech – kontaktovat nás můžete kdykoli na e-mailu podpora@tesla-electronics.eu nebo přes WhatsApp, kontakty najdete zde: linktr.ee/tesla_electronics.eu. Věříme, že produkt budete spokojeně využívat, a budeme rádi, pokud přehodnotíte své hodnocení s ohledem na výše uvedené skutečnosti. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanzbosch848před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Vše tak, jak má být

Nahlásit
Nahlásit recenzi
denisakomorova5před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rýchlosť dorucenie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuscak.vladimirpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rýcholst dodania tovaru a komunikáciu obchodu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lamacova.alenkapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupZásilkovna

Kontaktní údaje