TESLA

Dobrý den, pane Lenárte, děkujeme za Vaši recenzi. Aplikace Tesla Smart není určena pro naše výrobky. Tesla Smart je odlišný sortiment s jiným výrobcem a nejedná se o totožnou společnost. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, pane Haneszi, děkujeme Vám za Vaši recenzi a za vyjádření spokojenosti s naším obchodem. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojen. Co se týče Vaší zkušenosti s doručením prostřednictvím DPD, je nám líto, že nebyla ve Vašem případě zákaznická orientace na požadované úrovni. Abyste nám pomohl zlepšit naše služby, prosíme, poskytněte nám podrobnou zpětnou vazbu na Váš konkrétní případ prostřednictvím e-mailu na adresu podpora@tesla-electronics.eu. Bez konkrétních informací nemáme možnost sjednat nápravu nebo poskytnout zpětnou vazbu přepravci. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a pomáhá nám v neustálém zlepšování našich služeb. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jedná se o náhradní díl ventilu a těsnění. V balení nového hrnce jsou dva kusy a tyto díly se běžně nemusí měnit. Jejich cena se odvíjí od kvality produktu. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a zpětnou vazbu. Dárek u produktu uveden nebyl, jednalo se o zboží s poškozeným obalem a dárek nebyl součástí balení. Je dodáván pouze k produktům, které nejsou zlevněné z důvodu např. poškození obalu. Situaci jsme Vám popisovali i do emailu. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, tým TESLA