TESLA

Dobrý den, paní Chaloupková, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k fritéze TESLA AirCook Q40. Mrzí nás ale, že jste zaznamenala i některé nedostatky. Délka přívodní šňůry bývá navržena tak, aby vyhovovala běžnému umístění spotřebiče na kuchyňské lince. U delšího kabelu by zase mohl nastat problém s jeho překážkou na pracovní ploše. Vnímáme ale, že každý má jinak uspořádanou kuchyň, a proto Vaši připomínku rádi předáme kolegům k posouzení při vývoji budoucích modelů. Co se týče piktogramů – pokud jsou pro Vás málo viditelné, budeme rádi, pokud nám pošlete fotografii spolu se sériovým číslem zařízení na podpora@tesla-electronics.eu. Můžeme se tak lépe podívat, zda jde o individuální kus nebo něco, co by stálo za další úpravu. Případně nás můžete kontaktovat i přes WhatsApp, všechny možnosti naleznete zde: linktr.ee/tesla_electronics.eu. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, pane Zatloukale, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste zaznamenal komplikace při registraci. Přesně nevíme, zda máte na mysli registraci zákaznického účtu, nebo registraci k prodloužené záruce. V obou případech se snažíme, aby byl proces co nejjednodušší – u prodloužené záruky je potřeba pouze vyplnit sériové číslo a přiložit nákupní doklad. Pokud by se Vám cokoli nedařilo nebo byste potřeboval s čímkoliv pomoci, neváhejte nás kontaktovat na podpora@tesla-electronics.eu nebo přes WhatsApp – všechny možnosti podpory naleznete na linktr.ee/tesla_electronics.eu. S přáním hezkého dne, tým TESLA