TESLA

Dobrý den pane Lukáči, velmi si ceníme Vašeho času, který jste věnoval hodnocení našeho produktu TESLA AirCook & Grill QG800 WiFi. Jsme opravdu rádi, že jste s fritézou spokojen a vnímáte ji jako jednu z nejlepších na trhu. Snažíme se naše produkty neustále zdokonalovat a Váš pozitivní názor nám ukazuje, že jdeme správným směrem. Co se týče výrobního čísla pro registraci, omlouváme se za nepříjemnosti. Štítek se sériovým číslem je skutečně umístěn na zadní nebo spodní straně výrobku, obvykle poblíž čárového kódu. Pokud máte stále potíže s nalezením výrobního čísla nebo potřebujete jakoukoli další pomoc, neváhejte nás kontaktovat přímo. Jsme zde pro Vás. S přátelským pozdravem, tým TESLA

Dobrý den Tomáši, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a zpětnou vazbu na náš produkt TESLA MediaBox XG500. Jsme rádi, že jste spokojen s jeho funkcemi a podporou, kterou jste od nás obdržel. Doporučujeme, abyste připojil přístroj přes kabel LAN nebo přes síť o frekvenci 5 GHz, stejně tak i telefon. Pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte nás kontaktovat na emailu. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den paní Výborná, nejprve bychom Vám rádi poděkovali za Váš čas a názor, že jste se rozhodla podělit o svou zkušenost s nákupem v e-shopu TESLA. Jsme opravdu potěšeni, že jste byla spokojena s našimi službami a celým průběhem objednávky. Všimli jsme si však, že jste vyjádřila nespokojenost s produktem TESLA MultiCook MC600 Pro. Rádi bychom Vám vyjádřili naši upřímnou lítost, pokud tento produkt nesplnil Vaše očekávání v plné míře. Naším hlavním cílem je zákaznická spokojenost a jsme odhodláni věnovat pozornost jakémukoliv problému, který může být spojen s našimi produkty. Pokud byste byla ochotna, rádi bychom Vás požádali o bližší informace ohledně toho, co Vás na výrobku zklamalo nebo jaký problém s ním máte. Váš konkrétní názor nám umožní lépe pochopit situaci a pracovat na tom, abychom Vám mohli nabídnout uspokojivé řešení nebo pomoc s využitím výrobku. Jestliže se jedná o nějakou technickou záležitost, neváhejte nás kontaktovat přímo na našem zákaznickém servisu (podpora@tesla-electronics.eu), kde Vám náš tým odborníků bude plně k dispozici a postará se o rychlé vyřešení jakékoliv situace. Jsme zde pro Vás a Vaše spokojenost je pro nás prioritou. S přátelským pozdravem, tým TESLA