Depedom postylky

Kvalita je skvělá, postýlka je opravdu velmi krásně zpracovaná, dcerka je spokojená. Vybrali jsme barvu a upřesnili požadavky. My jsme spokojeni. Postýlku jsme měli k narozeninám a termínové bylo dodáno včas.

Postýlka je moc krásná! Jsme s ní velmi spokojeni. Dcera má postel ve tvaru domečku o šířce 120 cm a je na ní velmi pyšná. Jsem ráda, že jsem se nenechala odradit dlouhou dobou dodání postýlky a objednávku nezrušila. Každý, kdo k nám nyní přijde, postýlku chválí!

Delší doba dodání postýlky, je lepší s tím předem počítat.

Skvělá a kvalitní postýlka , syn je velmi spokojený a já jako rodič také.

Postel je fajn,kvalitni zpracovani odpovidajici cene,dodani v poradku tak jak bylo avizovano,ale mam postel uz asi 2 roky

Postel je skvělá, moc jsme spokojeni :-)

Trochu ta komunikace vázne

Postylka je nádherná luxusní ta barva je uplne top a nejlepší na tom je ze si ji sestavite podle sebe už jsem psala hodnocení i s fotkou na stránky domeckove postele ale nic tak aspoň tak děkuji

Delší doba dodání

Postýlka je nádherná, děkujeme za dodání. Čekali jsme stejně jako ostatní chviličku déle, je vidět, že toho mají asi hodně a v dnešní době, je delší doba asi normální. Ve všem nám vyšli vstříc a postýlka je skutečně překrásná, krásně zpracovaná.

Chválím provedení postele. Je opravdu krásná, pečlivě provedená. Očividně svoji práci ovládají. Syn byl z postele nadšený.

Zklamal mě styl komunikace s touhle firmou, byl totiž otřesný. Postýlku jsme objednali na začátku října 2021. Vybrali jsme si možnost platby na dobírku, což nám zpětně volali, že u nich na dobírku platit nelze (proč mají teda takovou možnost na svých stránkách k zakliknutí?). Naše hloupost, zaplatili jsme tedy postýlku předem. Pán se zeptal, zda-li na zboží spěcháme. Opět naše hloupost, kdy jsme řekli, že ne. Takže jsme se domluvili, že nám zboží dorazí až 29.12. 2021. Čekali jsme, žádné informace, nikdo nevolal. Až 14.12. jsme dostali e-mail s tím, že nám v daný termín postel nedovezou, že nestíhají, mají skluz apod. Ale že zboží budou doručovat hned v pracovním týdnu od 3.1.2022. Dobrá, sice nás to mrzelo, ale tak, že tedy počkáme. V tom týdnu po novém roce, opět se nikdo neozval. Žádný e-mail, nebo telefonát jak to vypadá s našim objednaným zbožím. Psala jsem já e-mail, nikdo se neozval. Volala jsem, nikdo nebral. Nakonec jsem se tedy dovolala, ale po úmorném snažení, kdy jsem opravdu vytáčela všechny jejich možné čísla, co hodinu, pomalu celý den. Takto to šlo prosím do konce února. Kdy slibovali, že postel dorazí nejprve na konci ledna, pak že určitě v pondělí, pak ve středu nebo ve čtvrtek. Už jsme byli s naši trpělivostí opravdu za hranicemi. Nakonec, že ve čtvrtek, opravdu přijedou. Berou vlastní dodávku, vlastní doprava přímo z Prahy, až k nám do Karviné. Po cestě samozřejmě zastávky, nevezli zboží jen mě. V den dovozu se opět nikdo neozýval, psala jsem, že mi ani nepřišla slibovaná fotka postýlky, abych potvrdila finální verzi. Nakonec až po dožadování, fotka přišla a čas dovozu kolem cca 20 hodiny večer. Nakonec přijeli s postýlkou po 11 hodině večerní. Po téhle zkušenosti si určitě už žádnou další věc od této firmy neobjednám. Takže firmu NEDOPORUČUJI. Jen dodatek, my měli objednanou domečkovou postel v surovém provedení, bez laku, nebo jiného nátěru. Žádné šuplíky pod postelí, nebo jiné věci. Takže nechápu, co jim trvalo takovou dobu.

Komunikace je nadlidský výkon. Zejména od toho okamžiku, kdy odešlete peníze, které chtějí předem. Neodepisují na e-maily, ukládají si telefonní čísla a pak je neberou. Nebyli schopni dodržet termín dodání do Vánoc, přičemž sami nabídli, že je možné objednávku zrušit. V zákonné lhůtě peníze nevrátili, musela jsem opakovaně urgovat další měsíc, platbu natahují až do posledního dne splatnosti na velmi pozdě vystaveném dopropisu, který jsem i tak z dobré vůle podepsala, ač na takové protahování nemají nárok. Poslední den splatnosti je dnes, tak jsem zvědavá, zda se peníze na účtu objeví. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pokud je tu někdo, kdo je na tom podobně, ráda poskytnu předžalobní výzvu či dopisy pro ČOI a FÚ, které mám již nachystané. Pokud peníze nedorazí, podávám trestní oznámení. Kontakt na mě je gio2013@seznam.cz. K hodnocení připojujte kontakt, aby bylo snadnější se spojit v případné hromadné žalobě.

Naštěstí jsme už z komunikace ohledně objednávky poznali, že se jedná v lepším případě o amatéry, v horším o podvodníky. Žádost o vzorník? 3 týdny. Žádost o změnu otočení schodů? 3 týdny. A podobně. Nakonec jsme nechali postýlku udělat u truhláře za poloviční cenu, přesně podle našich představ. Lidi, nedoporučuji, najděte truhláře, co tohle zvládne, tohle jsou podvodníci.

Postýlka vypadá doopravdy kvalitně a je nádherná

Postýlku jsme objednali v srpnu 2021, původní termín dodání byl začátkem listopadu. Od půlky listopadu byla ÚDAJNĚ postýlka v dokončovací fázi (broušení hran a finální nátěr), ale 14 dní před Vánoci mi bylo sděleno, že se to do Vánoc už bohužel nestihne. Postýlka byla nakonec dodána AŽ 21.1.2022. Po celou dobu bylo velmi těžké se dovolat, dožádat se odpovědi přes e-mail, FB či chat na webových stránkách. Nebýt to výroba na zakázku, tak jsem objednávku v půlce prosince zrušila a žádala vrácení peněz. Slíbili mi však montáž zdarma (ta nakonec naštěstí dopadla) a finanční kompenzaci, které se asi nedočkám, protože opět nikdo nikde nereaguje. Za mě obchod NEDOPORUČUJI!! Určitě seženete podobně kvalitní postýlku jinde, bez komplikací a určitě s kratší dodací lhůtou.

Komunikace, délka dodání Postylku mame objednanou od rijna, termín vyzvednutí měl proběhnout v půlce prosince. Od te doby nepodepisují na e-maily. Poslední tyden volame a vždy to same: teď bohužel nemuzeme, zjistíme co se děje s vaši objednávkou a zavolame později. P Bohužel nic takoveho se ještě nestalo. Budeme Zadat o vracení peněz.

Kvalita, vzhled, doba dodání. Za mě osobně jsem sice déle čekala ale vůbec mi to nevadilo, neboť mi to postýlka vynahradila svým zpracováním. A pro moje děti to byl nejkouzelnější a nejbáječnější den, který zažili. Opravdu moc děkuji za vstřícnost a osobní přístup mladé paní z objednávek, která mi se vším pomohla a ochotně poradila a vysvětlila. Ještě jednou moc děkuji a všem doporučuji. Za mě opravdu vynikající přístup k zákazníkovi.

Jedná se s největší pravděpodobností o podvodnou firmu! Zboží nedodáno, firma komunikovala velmi dobře až do poslání peněz (které chtějí předem), poté přestala komunikovat úplně. Po opakovaných urgencích přislíbili poslat zpět peníze za nedodané zboží (zrušenou objednávku). Peníze jsme zpět neviděli, čekáme na ně od srpna 2021. Byla podána předžalobní výzva - bez reakce, je podána žaloba. Blokují kritické komentáře na Facebooku.

Příjemná paní na telefonu, objednávku semnou poté dokončil pán, postýlku jsem prosil vyhotovit do 6 týdnů, dodali během sedmého týdne a je krásná. Doporučuji.

Bohužel nic.

Chtěla bych všechny varovat před touto “firmou”. Objednávka, platba předem, následně přestávají komunikovat, datum vyhotovení- stále nic, 3týdny trvá než konečně začne někdo reagovat- už padly výhružky z mé strany. Následovaly sliby, lži a výmluvy, další tři týdny trvalo než mi vystavili storno. A teď? Teď už čekám “pouze na peníze”. Máme po splatnosti, opět následovaly lži a výmluvy a já jdu podat trestní oznámení, protože nehodlám řešit s touto podvodnou firmou už nic. Dělají z lidí pouze blázny, tvrdí jaké mají porady do noci a kolik tam není zaměstnanců. Vtipné. Dělá to jedna rodina o 3-5členech- vše lehko dohledatelné a vždy se vymlouvají na nové zaměstnance a že nestíhají. Toto je opravdový lidský hyenismus stavět si byznys na lhaní a podvádění. Je mi z toho špatně. V žádném případě neposílejte své těžce vydělané peníze těmto lidem.

pochválit nemůžu vůbec nic protože zboží objednané a zaplacené 25.8. nedodali

naprosto katastrofální komunikace. Stále jen sliby a posouvání termínů. Postýlka byla objednaná a zaplacenáí 25.8.2021 měla být dodána do pěti týdnů. Poté pořád urgování z naší strany, od firmy posouvání termínů. Poslední termín byl včera odpoledne, když jsme volali, kdy tedy dorazí bylo nám řečeno, že o půlnoci. To byla poslední kapka mé trpělivosti, takže jsme poslali písemné odstoupení od smlouvy pro nedodržení termínu - několikrát posouvaného. Původně slibovali dodání v průběhu října, pak na konci října, pak začátkem listopadu nakonec tuto středu a v pondělí napsali sobota odpoledne a v sobotu odpoledne, opět až po našem telefonátu, že tedy o půlnoci, což pro nás opravdu nepřipadalo v úvahu, když máme tři malé děti, aby mi je budili s dodávkou o půlnoci. Doufám, že když jsme se nedočkali postýlky, alespoň vrátí nemalé peníze, které drze chtějí předem všechny a pak jen sliby chyby. Lidi prosím nenechejte se zlákat krásnýma fotkama a nenaleťte jako já a jak vidím ve zdejších recenzích i další lidé. Určitě nedoporučuji a doufám, že karma lidi z této firmy dožene. Hodlám řešit i s ČOI.

naprosto katastrofální komunikace neustálé posouvání termínů typu, za týden, zítra, dnes večer. . . tato firma je pouze továrna na sliby po třech měsících nejsou schopni zaslat ani celkový náhled k odsouhlasení. Vybrat 100% proformu by Vám šlo, ale komunikovat ohledně dodávky ne. Hovorů, chatů a e-mailů jsme si dohromady vyměnily desítky, vždy se stejným výsledkem "zítra návrh pošleme", "do konce týdne 100% pošleme" ap. Komplikace kvůli koronaviru a personálu lze pochopit. Laxní komunikaci a sliby o, kterých vím, že je nedokážu dodržet nikoli. Je mi zle z toho, že v dnešní době mohou lidé jaky Vy podnikat. Důrazně nedoporučuji.

Hezké webovky… když ptáčka lapají…

Dlouhá dodací lhůta…. sliby, sliby.. Nekvalitní zpracování…. Reklamace… nereagují…

Komunikace s dopravou.

Kvalita zpracování je velice špatná. Komunikace s dodavatelem je velice problémová. Reklamace se velice dlouho táhne. Rozhodně nedoporučuji. Využijte raději nabídku konkurence.