Hlavička stránky
D

Depedom postylky

205 hodnocení

54 % spokojených zákazníků

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Radek Farelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Pozor na ně, nic Vám nedodají, i když píšou , že už odesílají. Řekl bych, že kladné recenze si píší sami. Asi by nebylo od věci, kdyby to seznam.cz prověřil.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Helena Bendovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Postel objednana a cela zaplacenav lednu. Mela byt dorucena v breznu, od te doby mi firma slibila jiz 4x doruceni,ale stale nic. Posledni tyden mi uz ani nezvedaji telefon a neodpovodaji na email ani chat. Postele se asi nedockam. Jsou to lhari.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jakubhron 95před 3 lety
Doporučuji obchod

doruceni za 7 tydnu komunikace v poradku kvalita zbozi je bezkonkurencni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Absolutne otrasna “firma” . NEODPORUCAM! Postel sme objednali a zaplatili v maji 2022. Termin dodania bol dohodnuty na jun/jul 2022. Zaciatkom augusta som im napisala mail ako to vyzera s postelou, kedy bude dorucena…Odpisali po tyzdni siahodlhy mail, ze maju sklz, pretoze zamestnanci mali covid, omeskalo sa dodanie dreva a pod. Ja som im samozrejme verila a slubili, ze postel dorucia zaciatkom septembra…Ked ani vtedy postel nedosla, pisala som im a volala a stale to bolo o tom istom…Uz len obrusit…uz len nalakovat.Dalsi slubeny termin bol prvy oktobrovy tyzden…Samozrejme nedodrzali to. Nasledovali maily, telefonaty, spravy z mojej strany…Povacsine nedvihali, len poslali SMS, ze zavolaju spat, ale nikdy nezavolali…ked dvihli opat mi nakecali bludy…na e-maily neodpisovali. 23.11.2022 mi konecne poslali foto zmontovanej postele(bohvie, ci skutocne mojej) a o tyzden mi bola dorucena. Na konci novembra!!! Ked sme ju otvorili a isli ju skladat zistili sme, ze je poskodena. Odstiepene a od navrtanej sruby rozpraskane! Samozrejme som ich hned informovala cez whats up…Chceli, aby som im poslala fotky poskodenych casti…celu cast, detail a cislo kusu…Vsetko som nafotila, poslala…To bolo 3.12. Pani hned zacala, ze to urcite poskodila prepravna spolocnost, ze od nich odisla postel v poriadku.Ale teda, ze mi tie kusy poslu. To bola sobota…Pani mi prislubila, ze v utorok mi poslu nahradne kusy(boli dva) Presiel utorok, prisiel piatok, volam kde su tie kusy, samozrejme nikto nedvihal, napisala som na whats up…nic…Nakoniec prisiel balik 21.1.2023, ale len jeden kus!!!Opat telefonaty, spravy..sluby. Konecne prisiel kus 13.3. ALE! Zly kus! Vobec nie ten, co som reklamovala. Opat chceli nafotit, vravim, ze vsetko mate na whats upe…Samozrejme nezabudli poznamenat, ze je to ich dobra vola, ze mi to posielaju, lebo mi to ponicila prepravna spolocnost a JA nemam byt neprijemna! Tak akoze s nimi mam trpezlivost uz pomaly rok a ja nemam byt neprijemna. Doteraz mi neposlali ten kus. Opat su to len sluby. Chcela som od nich, aby mi poslali foto vyrobeneho kusu, aby opat nedoslo k nedorozumeniu…-Doteraz ziadna foto…Mali ho poslat minuly tyzden, neposlali. Ignoruju moje sms uplne. Dovolala som sa tam v utorok, kde mi pani isla “prezisti”, co je s tym kusom(rozumej, isla si opat vymysliet nejaku volovinu, ktoru mi potom nakeca). Vraj mi da poobede vediet. Nedala, vecer som ja pisala…Tak do dnes to mali poslat…Neposlali. Telefony nedvihaju, na spravy nereaguju. KLAMARI, PODVODNICI!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Skamenovaterezapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Stále čekáme na postel, měli doručovat a opět se nikdo neozval. Uvidíme co a jak dál. Urcite nedoporučuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivana Paulovičovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Postele vyzeraju krasne. Na webe.

Poschodovu postel sme objednali 18.10.20022, obratom zaplatili fakturu. Termin dodania bol vopred odkomunikovany na 15.12. (spolocnost bola informovana, ze ide o vianocny darcek, uistovali ma, ze dodanie do Vianoc stihnu). Samozrejme, Vianoce sa nestihli, co je vsak zarazajuce, ani dalsie nimi urcene terminy, vzdy nastal posun o cca dalsi mesiac (15.1, 8.2., 10.3., 17.3., 25.3., dalsie dva terminy v aprili a pokracujeme...). Komunikacia katastrofalna, e-maily bez odpovede, telefon zdvihnu len kym poslete objednavku resp. uhradite platbu. Odkedy meska dodanie, moje t.c. je asi na blackliste, kedze napriek opakovanym snaham sa mi nepodarilo dovolat. Ak sa ozvu, tak zakazdym len posunu termin dodania o dalsie tyzdne, bez nejakeho rozumneho a uveritelneho dovodu. Nakolko doposial po takmer pol roku napriek viac ako 10 (!) oznamenym terminom dodania a mnohym urgenciam postel nemam a spolocnost opat prestala komunikovat napriek slubenemu (uz udajne naozaj poslednemu) terminu dodania 12.4., nadobudam silne podozrenie, ze ide o podvod. ABSOLUTNE NEODPORUCAM.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petra Dvorackova 18před 3 lety
Nedoporučuji obchod

Žádné klady nevidím. Jen předražený výrobek. Někdo před týdnem psal, že na postel čekal půl roku. Strašný

Dávejte si pozor. Čekali jsme více jak 3 měsíce na postel, kterou nikdy nedodali. Nyní čekám na vrácení peněz. Opět dělají mrtvého brouka. Zadejte si do Googlu tuto společnost a vyleze Vám šílené hodnocení na tuto firmu. Buďte obezretni. Nedodavaji včas, peníze inkasuji ihned. Jen samé sliby. Jsem zvědavá, zda mi zítra vrátí peníze, které mi dluží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zuzka Hamouzovapřed 3 lety
Doporučuji obchod

Postýlku jsme objednávali v lednu a byla dodána 12 dní po slíbené době dodání. Za postýlku se ale čekat vyplatí, je velmi detailní, masivní a dcera je z ní uděšená. Pánové co přišli postýlku smontovat byli velmi slušní a také nám pomohli z pokojíčku vystěhovat starou postýlku. Firma mě aktualizovala o stavu mé postýlky a také odpovídaly na emaily a SMS pozdě večer, což velmi cením. Celkově by jsem firmu doporučovala a určitě od nich znvou objednáme. :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zuzana Kroupovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Bohužel vůbec nic.

Objednali jsme dvě postýlky v srpnu a zaplatili v září cca 40tis. Pán byl velmi komunikativní, urgoval nás k zaplacení, aby mohl dát ihned do výroby, abychom snad nepromarnili výrobní cyklus v tomto měsíci. Pak jsem měla telefonát s nějakou paní, se kterou jsme ujasňovaly rozměry. Slíbeno do konce října. Od té doby stejný průběh, jako u předchozích recenzí. Do konce února jsme byli docela chladní, urgovali jen parkrát za čas, nikdy nám neodpověděli ani na telefonát, ani na sms. Jen jsme někdy v lednu dostali obecný email, že mají zpoždění. Od března ale už naše trpělivost přetekla a začala jsem je často urgovat, pak už denně. Nejdříve jsme zkusili chat, tam nám odpověděli, ale velmi vyhýbavě. Pak s náma začli komunikovat, dokonce nám volali - pan Hořejší. Chtěla jsem poslat nákres postýlek, abychom věděli, jak budou vypadat - máme slíbenou individuální úpravu. Tento nákres žádáme od začátku, ale nejsou schopni dodat . Poslali nám jen rozměry, ale ty byly spatně. Nakonec jsem zase mluvila se stejnou paní jako v listopadu, z rozhovoru bylo jasné, že postýlky rozhodně nejsou ani částečně vyrobeny, protože prý není špatný rozměr žádný problém upravit. Už v listopadu nám tvrdili, že chybí jen zásuvné lůžko a postýlky jsou vyrobeny. Termín nám slíbili 4.4 ale už týden zase žádná komunikace i když denně urguji. S termínem nepočítám. Reportáž na CT mne také neuklidňuje. Recenzi mě to donutilo zadat už nyní, protože se nic neděje a ráda bych varovala ostatní. Nemám bohužel nic pozitivního, co bych tady mohla napsat.

Zobrazit reakci obchodu Depedom postylky

Dobrý den, za prodlení se moc omlouváme. Určitě si nemyslím, že bychom s Vámi úmyslně nekomunikovali, v kontaktu jste s kolegyní víceméně každý druhý den. Zákazníkům vyhýbavé odpovědi určitě nepíšeme, pouze se snažíme neslibovat přesné a konkrétní termíny, protože se z důvodu početných expedic zakázky můžou v rámci dnů posouvat. Před expedicí jsme však se zákazníkem každý den v kontaktu, aby se i zákazník mohl časově zařídit. K prodlení došlo i z důvodu, že se vám upravují rozměry kvůli prostoru v pokojíčku. Dle včerejší večerní telefonické domluvy s kolegyní Vám postýlku přivezeme v průběhu cca 14 dnů. Děkujeme za hodnocení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

POZOR na tuto stránku, podvodníci!!!

Zobrazit reakci obchodu Depedom postylky

Dobrý den, děkujeme za Vaší reakci. Nevím, z čeho usuzujete, ale podvodníci určitě nejsme. Všude na našich sociálních sítích lze narazit na naše příspěvky, kde přidáváme fotografie realizací postýlek přímo u zákazníka. Dovolím si tedy říct, že Vaší reakci zcela nerozumím. Přesto děkujeme za názor. :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Velmi špatná komunikace. Dodávka zpožděná o měsíc, což není tak hrozné, ale v momentě, kdy jsme se začali po termínu dodání pídit, firma s námi prakticky přestala komunikovat. Bylo těžké se jim dovolat, na zprávy neodpovídali. V momentě objednávky nás urgovali, stejně tak při placení faktury, poté se po nich ale slehla zem a člověk musel vynaložit velké úsilí, aby se o své zakázce cokoliv dověděl. S lhaním též nemají problém. Místo toho, aby řekli, že postel ještě není ani vyrobená, raději sdělí nepravdivou informaci a poté opět neberou telefon. Je to o nervy. Pokud mohu radit, nechte si vyrobit postýlku od jiné firmy. Tahle si rozhodně podporu nezaslouží.

Zobrazit reakci obchodu Depedom postylky

Dobrý den, skutečně se v tuto chvíli potýkáme se zpožděním, co se termínů doručování postýlek týče, vždy však zákazníka informujeme a snažíme se navrhnout náhradní termín a ten již dodržet. I přes to, že se potýkáme s tímto problémem nezanedbáme jediný detail u postýlky a snažíme se zákazníka maximálně uspokojit, co se kvality výrobku týče a dovolím si říct, že zákazníci jsou s kvalitou našich výrobků velice spokojeni, viz. recenze níže. S problémy ohledně doručování samozřejmě pracujeme a za poslední dobu se nám podařilo vyskladnit velký počet zakázek a situace se výrazně zlepšuje. Za Váš názor každopádně děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alenavasutova 1před 3 lety
Doporučuji obchod

Překrásná práce. Dokonalé zpracování do nejmeších detailů. Postýlka hezky předchystaná k montáži.

Termín dodání byl delší, než jsme chtěli....ale chápeme, že pro velký zájem, to jinak nešlo.

Zobrazit reakci obchodu Depedom postylky

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Jsme moc rádi, že jste s postýlkou spokojená a Vašeho přístupu si vážíme. Ještě jednou moc děkujeme i za zaslané fotografie. :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Postel je boží, čekali jsme o něco málo delší čas, ale je zřejmé, že jednoduše nestihaji... Rádi podpoříme českou domácí firmu, která opravdu umí. Budeme objednávat znovu, nemáme jediný problém. Manželka možná ještě víc šťastná než synek:)

Zobrazit reakci obchodu Depedom postylky

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michal Hrabikpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Postýlka jedním slovem nádherná, konkrétně patrová postýlka Sany. Děti i my dospělí jsme ohromeni. Moc firmě Domečkové postele děkujeme a přejeme samé spokojené zákazníky. Konkrétně my jsme čekali o mnoho déle než bylo slíbeno, ale čekání za to opravdu stojí. Firmu určitě doporučujeme

Někdy vázla komunikace, slíbených termínů bylo také více, ale myslím, že se firma opravdu snaží resty dohnat.

Zobrazit reakci obchodu Depedom postylky

Dobrý den, děkujeme za výraznou podporu. Jsme velice rádi, že jste s postýlkou spokojeni. S termíny doručování samozřejmě pracujeme. My děkujeme Vám. :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan Kalazipřed 3 lety
Doporučuji obchod

Objednávali jsme patrovou postýlku k dceřiným narozeninám, přijeli přesně včas, montéři postýlku vynesli až do pokojíčku a smontovali. Všechno proběhlo bez problému, jsme velice spokojeni. Vzhledově a rozměrově nám vyšli ještě před uhrazením vstříc. Super.

Zobrazit reakci obchodu Depedom postylky

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana schmiedovápřed 3 lety
Doporučuji obchod

Postýlka super, jednoduchá montáž, čekali jsme sice o něco déle, než bylo předem domluveno, ale nic co by se nedalo zkousnout. Komunikace probíhala v pořádku, o prodlení nás předem informovali a postýlka opravdu stojí za to. Je nádherná.

Zobrazit reakci obchodu Depedom postylky

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme moc rádi, že jste s námi spokojeni. :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jindrichpetlachpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Krásné zpracování top Kvalita

Zobrazit reakci obchodu Depedom postylky

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sabina Pulcovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Dokonalý herecký výkon

Zobrazit reakci obchodu Depedom postylky

Dobrý den, děkujeme za Váš názor, vaše zkušenost nás mrzí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vasylehamaksympřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dětský stoleček dorazil v domluveném termínu. Předání proběhlo v pořádku. Jinak vše ok.

Zobrazit reakci obchodu Depedom postylky

Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme rádi, že se Vám naše produkty líbí a jste s nimi spokojeni. :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tereza Prokešovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Postel je hezka a kvalitne zpracovana, ale pouze pokud chcete cekat mesice a jeste ztratit nervy a penize.

Postel je sice hezka a blahove jsem chtela podporit ceskou vyrobu, ale znovu uz bych to neudelala. Postel jsem objednala v dubnu 2022 s terminem dodani 6 tydnu. Po velkych slibech mi bylo receno ze ji dostanu v cervnu a opravdu 3x!! jsme se domluvili na terminu doruceni, kdy pani volala, ze zitra urcite prijedou a nikdo neprijel. Bez omluvy a podotykam, ze v tu dobu jsme zili v zahranici a vzdy jsme zaridili nekoho na prevzeti. Po mnoha telefonatech mi jeste bylo receno, ze ostatni cekaji jeste dele a ze zitra uz urcite prijedou. A prekvapive zase nic, zrovna se rozbilo auto. Kdyz postel konecne prijela, v coz jsem uz ani nedoufala, byl tresnickou na dortu nastvany vyraz panu, ze ji musi vynest do patra. Navod k posteli nebyl a dodnes mi tato firma dluzi penize, takze ne nedoporucuji.

Zobrazit reakci obchodu Depedom postylky

Dobrý den, děkujeme za sdílení Vaší zkušenosti, bohužel však z důvodů neudání jména nebo č. objednávky nedokážeme v tuto chvíli dohledat, o kterého klienta se jedná. Mrzí nás, že máte takto negativní zkušenost. S termíny dodání zakázek jsme se skutečně minulý rok prali. Tento problém jsme však již z velké části vyřešili a i dle recenzí níže, lze poznat, že jsme své mouchy co se termínů týče ve velké míře odstranili. Postýlky nám naší vlastní dopravou rozváží šikovní a velice milí montážníci, kteří určitě nemají problém s občasným výnosem postýlky, klidně až do pokojíčku, výhradně pokud se jedná o zakázku, která byla dodána se zpožděním. Informaci o tom, že dlužíme zákazníkovi z dubna minulého roku určitě neevidujeme. Budeme rádi, když se na nás obrátíte prostřednictvím telefonu nebo emailu, abychom případný problém dokázali ihned vyřešit. AKTUALIZACE: Děkujeme za úpravu jména. S panem jednatelem jste již domluveni zítra na telefonát a věříme, že se problém vyřeší.

Nahlásit
Nahlásit recenzi