Tmnabytek.cz

Dobrý den, velmi se omlouváme za posunutí termínu doručení, které vzniklo z důvodu opožděného předání zboží od výrobce. Nerozumíme však, proč píšete o příštím měsíci. Doručení je naplánováno na příští týden, konkrétně na úterý 18. srpna. Jde ted o týdenní zpoždění oproti původnímu plánu, přičemž tento termín je stále v rámci maximální lhůty doručení uvedené u Vaší objednávky. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Petr z týmu Tmnábytek.cz

Dobrý den, velice se omlouváme, že v popisu produktu na našich stránkách chyběla přesnější informace o tvrdosti matrace. Předali jsme požadavek našemu produktovému oddělení, aby popis co nejdříve doplnilo. Podle údajů od výrobce se jedná o matraci s tvrdostí H3, což označuje středně tvrdou až tvrdší matraci. Chápeme však, že vnímání tvrdosti je velmi individuální a pro pohodlí Vašich hostů je správný výběr klíčový. Děkujeme Vám za cennou zpětnou vazbu, která nám pomáhá naše služby zlepšovat. Přejeme hezký den. S pozdravem Petr z týmu Tmnábytek.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za zpoždění při realizaci Vaší objednávky. K této nepříjemné situaci došlo z důvodu, že kuchyňská linka, kterou jste si objednala, se momentálně vyprodala ze skladových zásob u výrobce a čeká se na dokončení nové série. Podle informací, které jsme obdrželi od výrobce a které jsme Vám již předali telefonicky, by dokončení nové série mělo proběhnout v nejbližších dnech. Jakmile nábytek předáme kurýrní firmě, budeme Vás ihned informovat e-mailem spolu s odkazem pro sledování zásilky. Ještě jednou přijměte prosím naši omluvu za tuto nepříjemnou situaci a děkujeme za pochopení. Přejeme hezký den. S pozdravem Petr z týmu Tmnábytek.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za dvoudenní zpoždění při realizaci Vaší objednávky oproti původně garantovanému termínu. Věříme však, že Vám i přes tuto nepříjemnost bude nábytek dobře a dlouho sloužit. Přejeme hezký den. S pozdravem Petr z týmu Tmnábytek.cz