EU-nabytek.cz

Doba dodání

jednani ridice

Do dnešního dne mi kuchyňská linka nedorazila.

výběr zboží

dlouhá dodací lhůta :(

Rychlost dodání, poměr kvalita a cena.

do dnešniho dne namam žadnou sedaci soupravu

rychlost

rychlost dodání , kvalita

Velice dlouhý termin dodání.

Rychlost dodání

Křeslo je pohledově asymetrické. Jedna strana jinak tvarovaná než druhá. Krabice byla polorozbalená , roztrhaně horní víko.Nevím, zda nešlo o již jednou reklamovaně zboží.

Výběr produktu

Čekání na zboží

Přístup firmy v komunikaci se mnou jako zákazníkem

Dlouhá dodací doba i u zboží skladem

Nic bo jsme ještě nic nedostali!

Dodaci doba byla psaná 10 dní a váš dotazník je tu dříve než stůl!

Rychlost doručení, komunikaci firmy, spolupráce doručovatele - pomoc s balíky do zádveří domu, DOPORUČUJI

Zklamal mě návod na složení komody, málo detailní.

Šuplíky jsou různě velké, nesedí, nejdou zavřít, nebo otevřit, rozdíly v sestavení i půl centimetru. Návod jen v polštině. Nikdy více

velice dobrá informovanost a příjemná domluva ohledně objednávky

dlouhá dodací lhůta

vzhled jaký byl uveden na e-shopu souhlasil, rychlost dodání, komunikace

zboží bylo velice zaprášené, kdy již nešlo jen vyklepat.

Pochvalit mohu maximálně řidiče, který sedačku vynesl do bytu.

Zklamalo mě téměř vše. Naprosto otřesná komunikace, po převzetí sedačky a následné okamžité reklamace, z mnoha závadami. Zboží přijelo poškozené, odřené nožičky s rýhami do barvy, praský dřevěný rám sedačky, jednoho z dílů. Absence návodu k tomuto typu sedačky, zaslán mi byl pouze jakýsi universální, který není nikým z mého okolí pochopitelný, nákresy v miniaturách, které dosud nikdo neorzluštil, liší se počty komponentů, nesdí typ sedačky, nic. Slečna z mailu slíbila poslat správný návod, od té doby komunikace mailem, nula. Komunikce s reklamačním technikem neprosto otřesná, 4. den stále nevím, jak se reklamace bude řešit. Strohé odpovědi o ničem, nebo telefonát, kdy mi sdělil, že si "to mám převrtat" nebo že se mi ozve a neozval, telefony nebere, na mail po 3 dnech odpověd " Poptám se a dám vám vědět", nekutečná bezmoc, mám v bytě vadnou nesloženou sedačku a nikdo nic neví, neřeší. Vaši firmu rozhodně nebudu doporučovat a o své zkušenosti s ní se podělím s veřejností. Doufám, že je to jen zlý sen a brzy mou reklamaci vyřešíte, sedačku si odvezete. je sice krásná, ale bohužel nelze sestavit a navíc je vícekrát poškozená. Na stránkách nikde nelze dohledat vedení firmy, ale taky se "poptám" Tohle je opravdu noční můra a doufám, že brzy skončí.

Ze už přišel dotazník, ale zboží ještě nedorazilo