Hlavička stránky
Logo obchodu Veneti.cz

Veneti.cz

67 % spokojených zákazníků

3 030 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 10 087 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

robert.riedlpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Doprava byla garantována za první zamykací dveře. Pomáhat musela přítelkyně ! Balení sedací soupravy nebylo opravdu lehké. Barva potahu neodpovídá objednanému zboží! Při rozbalaní poškozené plastové nožičky - 2 ks

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se za potíže s dopravou i stavem zboží. Rádi to s vámi vyřešíme individuálně, můžete se nám prosím ozvat na reklamace@veneti.cz nebo na tel. č. 227272806. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
houzvicvaclavpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

spolehlivost

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc děkujeme za pochvalu. Potěšený tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mertova.evapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s rychlostí dodání. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.i.r.u.s.s.k.apřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nemohla jsem se dovolotat na zvolená telefoni čísla. Pořád je to obsazené.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, upřímně se omlouváme za obtíže s dovoláním – obsazená linka je pro nás priorita k řešení. Těší nás, že rychlost dodání splnila Vaše očekávání – snažíme se o to vždy. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
darka.kovpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Pan řidič nebyl moc komunikativní chápu,že má toho hodně ale komunikace mohla být lepší

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, upřímně se omlouváme za obtíže s panem řidičem. :-( Moc si vážíme Vaší pozitivní recenze. Děkujeme! Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MBotchapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dopravw

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Pokud je něco v nepořádku, rádi bychom znali podrobnosti. Můžete se prosím obrátit na naši zákaznickou linku, moc rádi Vám pomůžeme. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
porcalovampřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží jeste nepřišlo a kontakt dovolat se taky nulovej

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za pochopení ohledně zpoždění. Omlouváme se za komplikace s komunikací a těší nás, že je vše v pořádku dodáno. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nikolsburggpřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Špatná komunikace,nelze se dovolat.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se, že se Vám nás nepodařilo zastihnout. Situaci prověřujeme a již jsme posílili naši zákaznickou podporu, aby byla lépe dostupná. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vera.dirbakovapřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dodnes se mi nikdo neozval.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc se Vám omlouváme za zpoždění v komunikaci. V systému vidíme, že objednávka byla v pořádku doručena. Děkujeme za Vaši trpělivost. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlastislavzbranekpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dopravce a komunikace obchodu při nedodané části objednávky

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se za potíže s dopravcem a zákaznickou linkou, snažíme se je minimalizovat. Vážíme si toho, že jste nám o tom dal vědet. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ad13před 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Řidič ochotný,ale i on má omezenou silovou kapacitu. Přijel brzo před očekávaným termínem dodání. Chválím ho.

Je smutné,že taková těžká zásilka je pouze v režii řidiče. Vyložit z auta je fakt náročné pro jednoho, měl by jezdit ve 2 lidech i z bezpečnostního hlediska. To by mělo vedení fakt zvážit jestli za každou cenu zničit zdraví zaměstnance nebo zvednout náklady na mzdu a mít závodníka,popřípadě druhého řidiče na střídání z důvodu dodržování pauz. A chybí možnost výnosu zboží k zákazníkovy domů. Když člověk žije sám a je mu přes 70 těžko pomůže.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za milá slova pro našeho řidiče i za upřímnou zpětnou vazbu. Rozumíme, že manipulace s těžším zbožím může být náročná, a Váš podnět předáme dál, aby se mohl zvážit lepší systém doručení. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kulich15před 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Objednavka je týden otevřená a nikdo se zatím neozval.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se za zpoždění v komunikaci. V systému vidíme, že objednávka byla v pořádku doručena. Děkujeme za trpělivost – jsme rádi, že jste s výsledkem spokojen. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.stastnanapřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dlouhá čekací doba . Bez reakce na emaily. A nakonec zrušení objednávky .

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, je nám moc líto, že jsme Vám nedodali objednávku včas. Chápeme Vaše zklamání. Tato situace není standardem našich služeb, a proto již podnikáme kroky, abychom podobné problémy v budoucnu eliminovali. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.mojtkovapřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dodání stále mi nedorazilo

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se, že Vám objednávku doručíme o pár dnů později. Chápeme, že to mohlo způsobit nepříjemnosti. Děkujeme za trpělivost. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
donaverapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

2x se mělo zboží dodat a nedodalo, čekám na třetí pokus. Naštěstí jsem dala platbu na dobírku.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se, že Vám objednávku doručíme o pár dnů později. Chápeme, že to mohlo způsobit nepříjemnosti. Děkujeme za trpělivost. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
charlottejarpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Objednala jsem postel+toper a přijde každé zvlášť i když bylo u obou napsano ,že je skladem.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, těší nás, že jste spokojená s dodáním zboží. Stále pracujeme na zlepšení. ;-) Může se stát, že právě zboží z Váší objednávky bude doručováno z dvou rozdílných skladů, proto přijde každé zvlášť. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nikolach333před 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem pred tydnem dva koberce. Zatim mi nic nedorazilo, hlavne, ze pisou, ze jsou skladem a na email.vubec nikdo nereaguje. Cekam do zitra a pak objednam jinde.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, objednávku jsme obdrželi 21.9., doručení bude probíhat do 10.11., jak Vám bylo sděleno (zkontrolujte složku SPAM ve Vaší e-mailové schránce). Prosíme o trpělivost. V případě dotazů se neváhejte obrátit na naši zákaznickou linku. Děkujeme, Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mauaspřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost kvalita.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Děkujeme za Vaši skvělou recenzi! Jsme moc rádi, že jste spokojena s rychlostí dodání a kvalitou našeho nábytku. Vaše zpětná vazba nás motivuje k dalšímu zlepšování.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kadurovabarbora80před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Včasné doručení...od objednávky 3dny

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Děkujeme za Vaši skvělou recenzi! Jsme moc rádi, že jste spokojena s bleskovým dodáním. :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nikapavpřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Objednaná postel neodpovídá produktu z obrázku.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojená. Pokud Vám bylo dodáno jiné zboží, prosím, kontaktujte reklamační oddělení, vše se dá napravit. Děkujeme za pochopení, i my jsme jen lidi. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Kontaktní údaje