Veneti.cz

Přišlo rozbité a jiná barva,po reklamaci ,to samé jiná barva

Rychlost

Stále čekám svou objednávku... Slíbili, že bude doručená 3.7, jsme čekaly celý večer, ale nic... Žádné SMS... Nikdo nic ne napsal... Zavolala jsem dnes, odpověděli, že bude doručená jenom v úterý 8.7. Tak že stále čekáme...

Komunikace obchodu

Stále čekám na vrácení peněz ze zrušené objednávky ze strany obchodu

Neinformovanost o doručení zboží

cena zboží, kvalita zboží, doprava a baleni zásilky...

komunikace

Skřín co jsme si koupili je velmi nekvalitní.

Rychlé dodání zboží

Všechny

Široký sortiment zboží, Rychlé dodání.,

Rychlost dodani

Záměna rozměrů. Jak dokáží rychle dodat objednavku, tak výměna/reklamace už trvá velmi dlouho.

Materiál

Pochválit mohu polského kurýra, ten byl ochotný.

Obchod nekomunikuje, nedodržel termín dodání. Na odpověď čekáte víc jak týden, na linku se dovoláte tak na desátý pokus, protože vás robot odpojí, pokud operátor už s někým mluví. Zboží přišlo poničené, doufám, že mi nabídnou aspoň slevu, když už musím vyplňovat dvoustránkový reklamační formulář... Na to, že obchod pouze přeprodává nábytek z Polska by mohli aspoň zapracovat na zákaznické přívětivosti. Už zde nenakoupím.

Jedině snad dopravu a ochotného pana řidiče....no vlastně i brzké dodání

Sedačka přišla poškozená (rozlámaná jedna nožička) a vůbec žádný NÁVOD na složení

Neochota řidiče Při tak těžkém nákladu by měli jezdit dva zdatní chlapi

U zboží uvedeno skladem,tak jsem v domnění doufal,že zboží bude doručeno v krátkém čase.Po týdnu bez odpovědi jsem volal na uvedená tel. čísla,ale automat vám to položí.Po určité době volala paní zpět a zeptala se na číslo objednávky a změnila mezi tím dobu dodání na internetových stránkách na 32 dní při čemž před hovorem bylo stále u zboží skladem.Takže jsem objednávku stornoval.

Rychlost vyřízení a obdržení objednávky

Ochotný a příjemný dopravce

Krásný gauč i stůl, děkuji

Vstřícné jednání. Jednu postel už mám,nebyl žádný problém.