Hlavička stránky
Logo obchodu Veneti.cz

Veneti.cz

66 % spokojených zákazníků

3 030 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 9 926 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

ceny a sortiment zboží.

doprava - 3 krát mění termín dodávky .

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za pochvalu našeho sortimentu i cen. Mrzí nás komplikace s dopravou a změnami termínu – vznikly z nečekaných logistických důvodů. Děláme vše pro to, aby bylo doručení příště spolehlivější. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
misa.dulakovapřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Stále nedoručeno

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, v systému vidíme, že objednávka již byla v pořádku doručena. Děkujeme za trpělivost a za dvoudenní zpožděni se moc omlouváme. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zbozi nedorazilo, prestoze zaplaceno, zadne info z obchodu

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás Vaše nespokojenost. Nevidíme zde Vaše údaje, prosíme, ozvěte se nám na vase@veneti.cz nebo 227 272 805, abychom mohli situaci vyřešit. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jindrichandrespřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Pěkný nábytek

Komunikace

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za pochvalu sortimentu. Opakovaně Vás prosíme o úhradu Vaší objednávky. Od 2.10. čekáme, poté Vám sedačku rádi dodáme. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sonakutilkova21@gmail.compřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Super komunikace a přístup, když jsme řešili něco telefonicky

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme, Váši pochvalu předáme kolegům ze zákaznické linky. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hlavacovapavlapřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Můžu pochválit pana řidiče.Byl ochotný a když jsem viděla,jak mou skříň tahá úplně zespodu,zaházená gaučem a dalšími těžkými věcmi,tak jsem ho litovala.A to jsem ješté netušila,že moh skříň,respektive barvu skříně zaměnili :-(

Nesedéla barva skříně,bylo mi to zaměněno .Místo Sonomy je Sara-Lefkas :-(

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za milá slova o řidiči. Mrzí nás, že došlo k záměně barvy skříně. Rádi situaci vyřešíme, stačí nás kontaktovat na vase@veneti.cz. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lerekulepřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zmatečný přístup k vyřízení objednávky .Bez omluvy.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se za zmatek při vyřízení objednávky i chybějící omluvu. Budeme se snažit to příště napravit. Jsme rádi, že zboží bylo dodáno v pořádku. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marabarttpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dobrý den,mohl bych Vás požádat o změnu z dubu Sonoma na dub artisan? Pokud ano, budeme velice rádi.Pokud to možné není,zrušil bych objednávku.Dekuki s pokorou Hudec Marek

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, změnu jsme za Vás rádi provedli. Myslíme si, že tato neutrální recenze není na místě, můžeme Vás tedy požádat o její úpravu? Ať Vám kuchyňská linka dlouho slouží. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
robert.riedlpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Doprava byla garantována za první zamykací dveře. Pomáhat musela přítelkyně ! Balení sedací soupravy nebylo opravdu lehké. Barva potahu neodpovídá objednanému zboží! Při rozbalaní poškozené plastové nožičky - 2 ks

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se za potíže s dopravou i stavem zboží. Rádi to s vámi vyřešíme individuálně, můžete se nám prosím ozvat na reklamace@veneti.cz nebo na tel. č. 227272806. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
houzvicvaclavpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

spolehlivost

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc děkujeme za pochvalu. Potěšený tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mertova.evapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s rychlostí dodání. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.i.r.u.s.s.k.apřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nemohla jsem se dovolotat na zvolená telefoni čísla. Pořád je to obsazené.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, upřímně se omlouváme za obtíže s dovoláním – obsazená linka je pro nás priorita k řešení. Těší nás, že rychlost dodání splnila Vaše očekávání – snažíme se o to vždy. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
darka.kovpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Pan řidič nebyl moc komunikativní chápu,že má toho hodně ale komunikace mohla být lepší

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, upřímně se omlouváme za obtíže s panem řidičem. :-( Moc si vážíme Vaší pozitivní recenze. Děkujeme! Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MBotchapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dopravw

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Pokud je něco v nepořádku, rádi bychom znali podrobnosti. Můžete se prosím obrátit na naši zákaznickou linku, moc rádi Vám pomůžeme. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
porcalovampřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží jeste nepřišlo a kontakt dovolat se taky nulovej

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za pochopení ohledně zpoždění. Omlouváme se za komplikace s komunikací a těší nás, že je vše v pořádku dodáno. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nikolsburggpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Špatná komunikace,nelze se dovolat.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se, že se Vám nás nepodařilo zastihnout. Situaci prověřujeme a již jsme posílili naši zákaznickou podporu, aby byla lépe dostupná. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vera.dirbakovapřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dodnes se mi nikdo neozval.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc se Vám omlouváme za zpoždění v komunikaci. V systému vidíme, že objednávka byla v pořádku doručena. Děkujeme za Vaši trpělivost. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlastislavzbranekpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dopravce a komunikace obchodu při nedodané části objednávky

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se za potíže s dopravcem a zákaznickou linkou, snažíme se je minimalizovat. Vážíme si toho, že jste nám o tom dal vědet. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ad13před 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Řidič ochotný,ale i on má omezenou silovou kapacitu. Přijel brzo před očekávaným termínem dodání. Chválím ho.

Je smutné,že taková těžká zásilka je pouze v režii řidiče. Vyložit z auta je fakt náročné pro jednoho, měl by jezdit ve 2 lidech i z bezpečnostního hlediska. To by mělo vedení fakt zvážit jestli za každou cenu zničit zdraví zaměstnance nebo zvednout náklady na mzdu a mít závodníka,popřípadě druhého řidiče na střídání z důvodu dodržování pauz. A chybí možnost výnosu zboží k zákazníkovy domů. Když člověk žije sám a je mu přes 70 těžko pomůže.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za milá slova pro našeho řidiče i za upřímnou zpětnou vazbu. Rozumíme, že manipulace s těžším zbožím může být náročná, a Váš podnět předáme dál, aby se mohl zvážit lepší systém doručení. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kulich15před 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Objednavka je týden otevřená a nikdo se zatím neozval.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se za zpoždění v komunikaci. V systému vidíme, že objednávka byla v pořádku doručena. Děkujeme za trpělivost – jsme rádi, že jste s výsledkem spokojen. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Kontaktní údaje