Veneti.cz

Rychlost komunikace

Nemám výtky

Dlouhá doba čekání, mylné informace na infolince. Pokaždé mi byla řečená jiná doba dodání. Po rozbalení zboží zjištěno poškození a na email mi bylo odpovězeno abych to v původním obalu z původním štítkem vrátila. Samozřejmě když si představím že bych to měla rvát do těch igelitů zase zpátky což je nemožné když už to jednou rozděláte a čekala zase další měsíc na výměnu tak jsem si to raději nechala na vlastní náklady opravit. Takže se mi to nakonec prodražilo. Když jsem si objednala zboží u jiné společnosti a také přišlo mírně poškozené tak mi alespoň společnost nabídla finanční kompenzaci než bysme to zase celý měli odesílat a čekat zase na nové a jim stejně vznikaly náklady na dopravu. Proto úplně nechápu politiku téhle společnosti a určitě u ní už nikdy nic nenakoupím. Velice jsem se zklamala.

Zatím je vše v pořádku, komunikace probíhá, zboží objednané.

Rychle dodani

Ochota personálu

U zbozi uvadeno, ze je skladem a pak Vam druhy den zavolaji termin dodani, ktery byl za 2,5 mesice

Nábytek vypadá velmi pěkně.

Z důvodu nešetrného zacházení při dopravě byl obal na několika místech poškozen, bohužel došlo i k poškození desky stolu - odštípnutý roh.

Přišlo absolutně jiné zboží než bylo na stránkách. Reálně chybí cca.25 cm postele na výšku v místě kde má být polstrování. Dovolat se nelze,dopručuji,ani neotevírat nabídku této rádoby firmy (přeprodejců,co asi ani neví co nabízí,jinak by se hanbou propadli)

Rychlé vyřízení.

Velice příjemný a ochotný pan řidič,odnesl mi zásilku až do pergoly.

Dlouhá dodací doba

Řidič nám pomohl naskládat zboží do místnosti. Což nemusel.

Už 12 dní čekám na dodání daňového dokladu od dodání zboží, které jsem platila hotově a nutně to potřebuji do účetnictví.

ochotu

kvalita za dobrou cenu

Balicek dorazil velice rychle.

Chaoticky navod by byl jeste v pohode ale aby na nekolika deskach chyběly vyvrtane diry… Opravdu mazec

Skvělá komunikace

Dodání i sestavení rychlé, bez záseku.Pěkná skříňka:),spokojenost.

Rychle dodání.

Nic, bylo vše v pořádku.

Celkově jsem spokojená

Že to nebyla znacka ELSIE,ale jinak vše v porádku

Lehčí smontovaní

Objednal jsem černou a přišla bílá..

Rychlost

Na strankach mate uvedeno,že řidič pomůže za první uzavřené dveře. Ale nám to řidič dal na chodník a odjel