Hlavička stránky
Logo obchodu Veneti.cz

Veneti.cz

9 680 hodnocení

70 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

nikola.skopkova1986před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Sedaci souprava- velikost,materiál, cena, rychlost dodání

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi! Jsme rádi, že Vám sedací souprava vyhovuje a že jste spokojená i s cenou a rychlostí dodání. Vaše spokojenost je pro nás opravdu důležitá. :-) Tým Veneti Budeme se těšit opět příště

Nahlásit
Nahlásit recenzi
holecek.ivanpřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Obecně - nic

Ačkoliv je sortiment široký a zdánlivě skladem, zboží přijde za nesmyslně dlouhou dobu. - objednávka 4/10/2025, - moje žádost o informaci, kdy bude dodáno: 13/10/2025, - dodáno 20/10/2025. Zboží bylo dodáno v potlučené krabici (posuvné dveře), desky potlučené na pěti místech. V balení chyběl montážní manuál - po žádosti o zaslání montážního manuálu mi druhý den zaměstnanec zákaznické podpory neustále zasílal .eml soubor, ve kterém byla napsána pouze žádost o zaslání montážního manuálu v polštině směrem na jejich dodavatele. Do dnes mi nebylo dodáno. Jelikož mi došla trpělivost, montážní manuál jsem si nakreslil sám, jelikož jsem zboží skutečně potřeboval. V balení, kromě toho že tam nebyl manuál, chybělo i relativně velké množství spojovacího materiálu, který jsem musel nahrazovat z vlastních zásob. Takže pokud nejste kutil a nemáte s nákupem nábytku rádi dobrodružství, silně nedoporučuji.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši podrobnou zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že průběh celé objednávky neproběhl tak, jak měl, a že jste při montáži narazil na tolik komplikací. Způsob, jakým přišlo balení poškozené a jak chyběly části montážního materiálu i návod, rozhodně neodpovídá standardu, který chceme zákazníkům poskytovat. Omlouváme se také za nedorozumění při zasílání montážního manuálu. Rádi bychom situaci napravili. Prosíme, kontaktujte nás prosím znovu na reklamace@veneti.cz. Chceme, aby pro Vás byl výsledek funkční a v pořádku. Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti a děkujeme, že jste si udělal čas vše popsat — pomáhá nám to zlepšovat procesy. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucieheryanova1před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Ochota

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení! Velmi nás těší, že jste ocenila náš přístup. Rádi Vám kdykoli opět pomůžeme. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
market.johnovapřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Klamavá reklama - objednali jsme postele s předstihem, aby přišly jako dárek. Je po narozeninách a postele nikde. Měly tu být za 5-8 dnů, dnes jsou to skoro dva týdny a nic...

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše objednávka nedorazila včas a dárek k narozeninám tak nebyl připraven. Omlouváme se za zklamání, které to určitě způsobilo. V tomto případě se dodání prodloužilo proto, že objednávka obsahuje položky od dvou různých výrobců a my čekáme na doručení všech částí, abychom je mohli odeslat najednou. Děkujeme za Vaši trpělivost. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blankazachova46před 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhá čekací doba

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že doručení trvá o 1 den déle. Omlouváme se za nepříjemnost a děkujeme za Vaši trpělivost. Jsme tu pro Vás, kdybyste potřebovala s čímkoli pomoci. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.vpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Celkem rychle dodáno

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, díky za milou recenzi – jsme rádi, že oceňujete naši rychlost. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.halmichovapřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Žádná komunikace až po několika dnech že se teprve zpracovava

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se za nepřesnou informaci o průběhu objednávky. Chápeme, že to mohlo působit zmatky, a moc nás to mrzí. Doručení proběhne 31. 10., jak máme nyní potvrzeno. Děkujeme Vám za trpělivost a laskavé pochopení. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavel.andelpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Dveře jsou krásné a dorazili v pořádku.

v návodu na instalaci je chyba. Jednak tam vůbec není, jak se má zjistit výška instalace kolejnice a hlavně v návodu jsou zakresleny špatně držáky krycí kozole, protože na konzoly jsou předvrtané otvory pro šrouby jinde.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za pochvalu a za cennou připomínku. Jsme rádi, že dveře dorazily v pořádku. Informaci o chybě v návodu předáváme výrobci a dokumentaci upravíme. Děkujeme, že jste nás na to upozornil. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alex.avramovpřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nedodržuje datumy dodání

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás zpoždění o 7 dní a velmi se omlouváme. Rozumíme, že čekání navíc je nepříjemné. Takové prodloužení rozhodně není naším standardem a budeme pracovat na tom, aby vše příště proběhlo plynuleji. Děkujeme za vaše pochopení. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iz2před 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nevim co napsat

Objednala jsem koberec ale prisel uplne jiny nez jsem chtela. Hned jsem psala ale zadne odpovedi jsem se nedockala. Bohuzel

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že Vám dorazil jiný koberec, než jste objednala, a že jste čekala na odpověď. Omlouváme se a vše s Vámi rádi vyřešíme – prosíme o kontaktování na tel. č. 227 272 806. Děkujeme, tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
khazovajanapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc děkujeme! Těší nás, že vše dorazilo včas a zboží splnilo vaše očekávání. :-) Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
l.rychnavskapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, díky za milou recenzi – jsme rádi, že oceňujete naši rychlost. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaromir.pesekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Asi bezproblémová objednávka

Zbozi jeste nedorazilo a nemam nejmensi predstavu kdy dorazí

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, na Vaší objednávce pracujeme, zboží Vám bude doručeno 5. 11. Děkujeme za důvěru. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anna.ridzonova1964před 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Ochota při objednání

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za pochvalu. :-) Pokud je něco, co bychom mohli zlepšit, dejte nám prosím vědět na vase@veneti.cz. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
houdkova.opřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Ochota pana řidiče

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za milá slova pro našeho pana řidiče. Těší nás Vaše spokojenost. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lorenc.stepanpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Když jsem potřeboval posunout termín dodání. Paní to slíbila, že se to pokusí zařídit.

Bohužel mi pak o tom, že to zařídila, nedala vědět.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc nás těší Vaše zpětná vazba, ať Vám nový kousek dělá radost. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fanyanypřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení objednávky

spojovací materiál mohl být rozdělen , pouze hřebíčky byly zabaleny zvlášť a ostatní bylo v jednom sáčku dohromady.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za krásnou recenzi i podnět ke zlepšení. Spojovací materiál balíme společně z důvodu úspory obalového materiálu a s ohledem na ekologii. Vážíme si vašeho pochopení i spokojenosti. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Miroslavpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

První ložnici mi zrušili,den před dodáním- udajně se poškodila,dále,že se nevyrábí.Tak jak_ Objednal jsem jinou a dosu nemám NIC.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás vzniklé potíže. První dodávka byla zrušena kvůli ukončené výrobě. Náhradní objednávka je v procesu – omlouváme se za zdržení a děkujeme za pochopení. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarekstupřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Sedačka super taktez i doručeni

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc nás těší Vaše zpětná vazba, ať Vám nový kousek dělá radost. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste si vybrali právě nás. :-) Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Kontaktní údaje