lidl.cz

Stejně hrozná zkušenost jako u zákazníků v recenzích přede mnou. Zboží vráceno 16.6., doteď (14.7.) žádné peníze zpět (1198 Kč), na výzvu k zaslání potvrzení o odeslání peněz nereagují. Už nikdy více tam nic nenakoupím a varuji všechny, co znám! Otřesný přístup. Svoji stížnost budu postupovat dále.

Nespolehlivost, špatná komunikace

rychlost dodání, zboží bylo menší velikosti, tak jsem se rozhodla zboží vrátit zpět. Dle recenzí jsem měla obavy, že nebudu mít zboží ani peníze. Ale musím uvést, že od odeslání zboží neuběhl ani měsíc a peníze mám na účtu. Já jsem žádný problém nezaznamenala, ani při vrácení zboží. Zboží z lidl objednávám často, a jsem spokojená. Obchod doporučuji

Velká nabídka,ale ....

To co vyjde v nabídce,většinou na e-shopu není.Proč se děla nabidka,která není nikde k sehnání??

Dobrý den, bylo mi řečeno, že 1.7. mi zaslali peníze za vrácené zboží na můj účet. Doposud se nestalo i po x telefonatech a emailech. Řekli mi, že musím zajít do své banky, že peníze byly odeslány. Samozřejmě že nic nepřišlo. Žádal jsem o zaslání potvrzení o odeslané platbě. Do dnešního dne 9.7.2021 jsem nic nedostal. Lžou a vymlouvaji se když mají vrátit peníze konkrétně mých 5999,-Kč. Asi si myslí že mám vycházení 2 třídy nebo mě setrepali že stromů. V dnešní moderní a technické době je převod během páru vteřin, minut, hodin, dne ale ne 9 dnů a ještě Vám budou tvrdit, že chyba je v mé bance (KOMERČNÍ BANKA) Je to pro mě skvělá, seriózní a bezpečna banka. Věřil jsem, že to je seriózní firma opak je však pravdou. Přeji všem krásné a pohodové prázdniny. S pozdravem Milan Fiurášek

Reseni reklamace naprosta tragedie. Po vyplneni formulare na strankach Lidlu se do 2 dnu ozvala pani, ze predava moji zadost smluvnimu servisu. Po tydnu mi vola skryte cislo. Nepredstavi se, jenom ze se jedna o moji reklamaci zbozi a ze mi muze nabidnou prodej... Na moji (slusnou) reakci, ze nechci zbozi koupit, ale reklamovat a proc je reklamace zamitnuta, je mi arogantne odpovezeno, ze se reklamovat nic nebude. A ze si mam danny dil koupit.

Objednal jsem si gril na e shopu 22.6. 23.6. mě byla vystavena faktura a tím to skončilo. Protože se nic nedělo tak jsem zavolal na zákaznickou linku kde mě operátorka sdělila,že objednaný gril se údajně ztratil cestou k přepravci. Takže si musím gril objednat znovu. Nechápu proč když to nebyla moje chyba.

Místo objednaného a zaplaceného plynového grilu mi byl zaslán paddleboard. Na zákaznické lince jsem se dozvěděla, že zboží, které jsem si řádně si objednala a zaplatila, již nemají skladem. !? Prostřednictvím PPL jsem jim paddleboard před více než týdnem zaslala zpět. Peníze mi ještě nevrátili, komunikace se zákaznickou linkou je naprosto tragická. Operátoři mají naučených několik frází, které opakují stále dokola a odvolávají se na systém. Na maily odpovídá jen automat. Velmi špatná zkušenost, nedoporučuji.

Všechno! zboží nedorazilo a peníze z5 vymáhám už delší dobu a nic ! Opravdu nespolehlivé slibují vám že zboží odeslali a na sledování zásilky už 2 týdny je poznámka odeslána data k dosud nedodané zásilce. Už nikdy více neobjednám !!!

Zboží vráceno před 14 dny, nereagují na mail, pravděpodobně se rozloučím s penězi za vrácené zboží. Zpětnou zásilku vyzvedl kurýr PPL a je pro Lidl vše vyřízené :-). Takže dostali mě naposledy !!!

lídl spolupracuje s českou poštou a to je velká katastrofa,rozhodně nedoporučuji 14 čekám na zásilku

Zboží vráceno nyní je to již přes 3 týdny kdy mi nebyly vráceny peníze !! Na dotazy přes e-mail Nereaguji takže peníze už nejspíš neuvidim !!! Lidl už nikdy více !!!!!!!!

Spatna kvalita materialu sekacky, po prvnim sekani prasklo kolecko. Mnoho zbytecnych starosti. Lidl neni mozne kontaktovat, nelze se telefonicky spojit s fyzickou osobou a na kontaktni formular nikdo neodpovi. Jiz nikdy bych v tomto obchode nic hodnotnejsiho nekoupil. Lidl shop je po teto zkusenosti pro me jednoznacne nejhorsim e-shopem, ve kterem jsem za posledni roky nakupoval.

Kvalita veškerého zboží - čerstvost zeleniny a ovoce všeho druhu. V tom jste jednička s hvězdičkou.

Objednané zboží nedorazilo,obchod nereaguje,domluva žádná a není to prvně....nakupoval jsem naposled

Všechno.Zbozi jsme vtatili v květnu.Lidl dosud neposlal zpět tpeníze.Ze zákona má přitom lhůtu 14 dní.Jdu na policii.

Už mě nebaví řešit problémy při objednávání. Zákaznická podpora v podstatě neexistující, formuláře na webu nefunkční. Nyní již ani nelze vytvořit objednávka s dodáním přes PPL Marketing se snaží, ale výstupy jsou tragické.

Již nic!!!!

Úplně všechno! Zboží otřesné kvality. Trekingové sandály vydrželi 2 nákupy do obchodu a to mají být boty na túry do kopců a hor. Podešev na patě se propadla a uvnitř je snad jen vzduch, žádné výztuhy! To i boty od Vietnamců vydrží déle.... Posláno zpět, zásilka se jim vrátila, dle Ppl, hned druhý den, ale z eshopu žádná odezva. Již je to 14 dní! Na infolince zaměstnávají idioty, co nic nevi, na email nereagují. Nejhorší e-shop na trhu!!!! Budu řešit přes ČOI!!!! Lidl již nikdy více!!!! Raději si připlatit a koupit jinde, kde je reklamace či vrácení bez problémů, např. Alza. Zboží na Alze vráceno a do druhého dne peníze zpět na účtu, včetně poplatku za dopravu.... Ale Lidl, to je jen reklama a navoněná bída!!!!! LIDL - JEDNIČKA VE VYCHCANOSTI!!!

Co jsem objednal, došlo kdy mělo a fungovalo .Při jedné reklamaci přepojení přímo do Německa kde operátor mluvil slovensky ,takže snadná domluva a nový přístroj došel do 14 dnů. Shop použit 6x a jsem spokojen.

Abych se dovolat někomu živému ,musíte si vzít den dovolené.

Zboží objednáno a zaplaceno bohužel předem,mail o odeslání,pošta ovšem zásilku ani nepřevzala...19.kvetna.Mailem řešeno několikrát,..že prý to postupují k řešení na příslušné oddělení,nic konkrétního se nedozvíte...Pak voláno na tel.linku...to samé,nic se nedozvíte,nikdo nic neřeší...tak hlavně že penize od ovce mají...dnes je 17/6....