lidl.cz

Kolekce Esmara

Opetovne neni zbozi skladem !!!

Před rokem jsem nakoupil bez potíží. Paní v call centru byla milá (ale ani přes její ujištění zboží stále není na cestě)

Zboží, které mělo být skladem a doručeno za tři dny nedorazilo ani po třech týdnech. Na webový formulář nikdo dva týdny nereagoval. Odmítají stornovat objednávku (údajně lze zboží vrátit… ale zatím není co vrátit). DŮRAZNĚ NEDOPORUČUJI PLATIT PŘEDEM!

Bohužel nic

pokud píšou, že zboží je skladem, tak opravdu nemusí být skladem kdekoliv v Cr, nybrž kdekoliv po Evropě, může se tak stat, ze předběžný termín bude u listopadové objednávky klidně těsně před Vánoci a opravdu ho negarantují, po půlhodině jsem se dovolala s tím, že mi slečna nebyla schopná ani říci, zdali jde rozdělit a zaslat zboží, které takzvaně čeká na to další. Dále mi bylo sděleno, že odstoupit od objednávky ani storno u nich možné není, že sice znají zákony odstoupení do 14-ti dnů, nicméně jejich systém to prý neumožňuje … za mě nikdy více

zástrčka do elektřiny je tříkolík ,snad se ví jaké máme zástrčky

drive v Lidlu byly pokornejsi prodavacky,ty mlade sou otravene kdyz se ozvete ze vam tam neodečetli slevu sou dotcene a ani se neomluvi.V Táboře jen ty starsi pi.prodavacky sou slusne.Chapu ze je toho moc,ale nikdo je nenutil toto zamestnani delat.Taky chodim do prace mam toho nad hlavu,ale svuj hnev neodnasi nikdo kolem.V Lidlu u nemocnice se vytraci u nekterych prodavacek slusnosti!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Otřesný!! Zboží skladem, dodání do 3 dnů. U vybraného zboží psali dodání do 30.11. Proto jsem 18.11 zboží objednala. 2x jsem volala na podporu, psala jsem formulář o zboží nic..dnes 30.11. přišel email, že je objednávka připravena k odeslání, na faktuře pouze polovina objednaného zboží. Opět volám, omluvy jsem se nedočkala, prej je zboží ještě u přepravce a bude mít zpoždění. Absolutně tedy nechápu, proč u zboží píšou, že je skladem, termín doručení, nesmyslné rozdělení objednávek, které ani nedojde včas. V tomto obchodě už nikdy víc neobjednávám, není to poprvé.

Velmi špatné jednání při reklamaci. Firma nedodala zboží v potřebném množství a klade si naprosto absurdní podmínky k tomu, aby chybu napravila. Peníze ale inkasovali ihned.

Zboží vůbec nedorazilo, zásilka prý vrácena, žádný mail nepřišel, kdybychom nezjistovali, asi bychom čekali ještě rok.. Opravdu už nikdy vic. Nedoporučuji.

Jsem neskutečně sklaman a v životě jsi tady už nic ne objednám. Týden čekám na zásilku a dneska ráno byl produkt ještě k objednání a tet už není dva eimeli jsem posla l nikdo se nemluvil totální sprostota.

Zajímalo by mě zda už se někteří z vás setkali s problémem který jsem dneska řešila asi 2 hodiny. Objednala jsem si zboží které jsem zaplatila kartou částku mám v blokovaných platbách ale ejhle lidl si strhl částku ještě jednou a to včera. Když jsem volala na zákaznickou linku bylo mi sděleno že oni to tak dělají když jsem se jich zeptala proč si částku nestrhli z blokované platby tak mi bylo řečeno že oni takový postup prostě mají že je napsaný v obchodních podmínkách. Když jsem si četla obchodní podmínky tak je tam pouze napsáno že částku si odečtou až potom co ji předají přepravci což vlastně udělali ale může mi někdo vysvětlit proč si částku neztrhli z té blokace a strhli mi ji vlastně znova?Takže nákup za 2400 mě stál vlastně 4800 korun. A dále mi bylo řečeno že mám počkat až mi banka peníze vrátí ale aby mi paní vysvětlila proč mi částku odečetli dvakrát jsem se nedozvěděla. UŽ NIKDY NENAKUPUJI V TOMTO OBCHODĚ!!!!!! Zklamání!!!

Komunka s operátory byla tragická. Chtěl jsem vrátit zboží, které mně bylo doručeno omylem a ani jsem ho neměl zaplacené, místo jednoho kusu jsem obdržel čtyři a nikomu to nevadilo. Jednalo se o chybu zaměstnance LÍDLU a trvalo to měsíc než si neobjednané zboží odvezl přepravce. Na prvníntermín vůbec nedojel, na druhý termín nikdo nereagoval a najednou jsem obdržel mail, že jsem si domluvil s Lídlem dopravu. Bylo to po 14 dnech, kdy jsem si žádnou dopravu nedomluvil. Když si přijel přepravcce pro balík tak ho chtěl ještě zabalit. Operátoři hrůza. Chtěl jsem spáchat dobrý skutek, že vrátím co mně nepatří, ale obchodem Lídl jsem byl trestán neschopností a nevstřícností. Neschopný přístup a arogance operátorů Lídlu a těch co pracují na zákaznickém servisu jsou nepopsatelné. Pěkný den vám přejí na konci mailu ze zákaznického servisu paní Tomaschkova, Svobodová, Havelková, ale nic nevyřeší.

Objednané zboží nebylo ani předáno dopravci a po cca 9 dnech mi byl zaslán email že jsem zboží údajně vrátil. Komunikace s operátory na lince tragická. Každý mi sdělil něco jiného... Lidl údajným vrácením zásilky objednávku zrušil a objednané věci kupodivu již nejsou skladem

Už 3 měsíce reklamuji zboží, stále bez postupu. Na lince mi už po 10. řekli, že už to řeší konkrétní paní. Dva měsíce se daná paní není schopna ozvat co dál. Linka mi s tím nemůže víc pomoc, mám čekat. Jak dlouho..rok???!!!!

Mailovou komunikaci

Při objednávce 18 ks obalů na květiny mi přišlo miliarda mailů (pro každý obal jeden mail, posílají se jednotlivě) fyzicky prkénko do kuchyně. Už nikdy víc.

Rozdělení objednávky do několika zásilek = častější a zbytečné návštěvy pošty nebo čekání na dopravce. První balík - 1! akumulátor v krabici, kde by se jich vešlo tak 5, druhý balík - 1 akumulátor a 2 nabíječky, 3 balík - konečně dorazil i první stroj, 4 balík - dorazil konečně poslední stroj. Mne nezajímá, že to máte různě po skladech v ČR - pokud si objednám jednu objednávku, chci jedno doručení. Pošlete si to na jeden centrální sklad, a pak až to pošlete v celku, proč tohle mám "vyžrat" za vás? Když jsem se ptal, proč to tak je, odpověď byla jak z automatu - zboží bude odesláno ve více zásilkách.

Levné zboží

Již 2 krát jsem zde zakoupila zkažené zboží. 1. Salát 2. vakuované kouřici (koupeno v obchodě)

Levné zboží

Zboží na internetu vůbec nedoplněné. Z pěti velikostí jenom jedna a to ta nejmenší a to u všech třech druhů zboží

Rychlé dodání

Poškozené zboží, špatná komunikace,vůbec jsem nedostal zpětný štítek, zdlouhavá reklamace,pokud mi někdy přijdou peníze zpět,tak stejně už nic neobjednam

Ve jmenovaném shopu objednal 2x matrace, objednávku rozdělili na dvě, přičemž jedna matrace už dorazila, ta druhá ještě nebyla ani vyskladněna. Při kontaktování shopu přes telefon nebyla pracovnice schopna nic vyřešit, nebo pomoci. Měl jsem dojem, že mluvím s telefonním automatem. Pro příště už raději nikdy nic neobjednám, vypekli mě již po druhé!

Komunikace a přístup k zákazníkovi. Prodávají zařízení ale příslušenství už neni možné zajistit. Viz Vysavač Parkside PWD 30A1 !!! Az po 3 týdnech se ozve jakási zákaznická služba ale to až když napíšete stížnost na mediální centrum. Zákaznická linka nefunguje a neni jina možnost se.nakontaktovat. v kamenném obchodě k zařízení nic nevi, jen ho prodávají. Eshoo a.prodejna jednou každý na své a.po svém o sobě nevi, i když hlavička je Lídl. Jednička v čerstvosti = prošlé, kontaminované mleté maso atd...brzy vše bude na YouTube = realita.prodeje a kvality zboží a prodeje v Lidlu.cz, bez cenzury a naostro. Říká se " jak.se do lesa volá tak se z lesa ozývá ". Skrytá kamera " Nekalé praktiky našich supermarketů. Těším se.na.sledovanost. A vážené vedení Lídlu začněte dělat a chovat se tak jak propagujete, budeme Vás sledovat a veřejné hodnotit.