Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 822 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 18 362 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

leos.pilnajpřed rokem
Doporučuji obchod

přehledné stránky, rychlost dodání brýlí - bohužel malá velikost, ale určitě si vyberu jiné.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Leoši děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší, že se Vám líbí on-line prostředí našeho obchodu. Jsme rádi, že jste spokojený i s rychlostí doručení Vaší objednávky. Je nám však líto, že Vám brýle byly malé. Jestliže máte doma oblíbené brýle, které Vám perfektně sedí, přeměřte si je a při výběru brýlí sledujte i velikostní parametry brýlí. Následný výběr by měl více odpovídat velikosti Vaší tváře. Udělá nám radost, když u nás budete i nadále nakupovat. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
r8441144před rokem
Doporučuji obchod

Všyhno

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi stručnou, přesto velmi milou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zuzanawewiorkovapřed rokem
Doporučuji obchod

Jasný výběr, super ceny!

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Zuzano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s nabídkou zboží v našem obchodě nás velmi těší. Jsme rádi, že jste spokojená i s cenami zboží. Udělá nám velkou radost, když u nás budete i nadále nakupovat. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cizkova.michalapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Michaelo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Luciepřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlá reakce

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lucie, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí zpracování Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný letní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomášpřed rokem
Doporučuji obchod

super ceny, dárek, rychle doručení :)

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Tomáši, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Jsme rádi, že Vás potěšil i dárek. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nebzuzpřed rokem
Doporučuji obchod

Super cena, rychlé dodání...

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
viliammpřed rokem
Doporučuji obchod

serioznst a pristup k zakaznikom

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Viliame, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
elianorpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že dopravci dodržují smluvené termíny a měla jste u sebe objednávku v krátkém čase. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenkapřed rokem
Doporučuji obchod

Maximální spokojenost, vše super.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás moc těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Evapřed rokem
Doporučuji obchod

Příjemný přístup a trpělivost prodávajících.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Jsme moc rádi, když si zákazníci odnáší vedle produktů také příjemný zážitek z nákupu. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.janousekpřed rokem
Doporučuji obchod

Ochota, přístup, kvalita, široký výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojený. Budeme opravdu rádi, když u nás v budoucnu zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Cena / rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Dáváme si opravdu záležet, aby byly všechny objednávky co nejrychleji odbavené a na cestě k zákazníkům. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
majapřed rokem
Doporučuji obchod

zboží dorazí vždy druhý den

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za doporučující recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.zeleznapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Pokud objednáváte dioptrická skla přímo v kamenném obchodě, tak oproti online objednávce, kde jsou jen dvě možnosti (levná a drahá), máte tři možnosti dioptrických skel (levná, střední a drahá). Navíc je středí od české firmy Omega.

Nenabídli mi možnost uplatnit slevu pomocí slevových kuponů. Při objednávce za cca 8.000 jsem mohl ušetřit téměř 2.000 Kč

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojený. Těší nás také Vaše spokojenost s možností výběru různých značek brýlových čoček. Jistě Vám udělá radost, že v této oblasti budeme do budoucna rozšiřovat i naši online nabídku. Pokud jde o slevové kupony, Vaše nespokojenost nás opravdu mrzí. Slevových akcí, případně kuponů, je často aktivních více ve stejném čase, ale pro konkrétní akce máme nastavená konkrétní pravidla. Některé akční nabídky nejsou v optice aktivně nabízeny a je na zákazníkovi, aby se o tyto výhody přihlásil. Jsou to zejména slevové kódy třetích stran. Bohužel nemáme k dispozici Vaše jméno ani číslo Vaší objednávky, takže nemůžeme dohledat detaily Vaší objednávky, ani to, kdy a kde jste nákup uskutečnil, takže se k situaci nemůžeme relevantně vyjádřit. Pokud ale máte pocit, že šlo o slevu, kterou jsme Vám měli opravdu aktivně nabízet v optice, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Prozatím Vám přejeme hezký den a budeme moc rádi, když naši optiku v budoucnu ještě navštívíte.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sterikova.hanapřed rokem
Doporučuji obchod

velký výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s naší nabídkou nás velice těší. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dada.rehakovapřed rokem
Doporučuji obchod

kvalitně provedená zakázka

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byla s nákupem u nás spokojená, a že naše služby splnily Vaše očekávání. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
liliana.kyselpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé odeslání, vše v pořádku

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami nás velmi těší. Dáváme si opravdu záležet, aby byly všechny objednávky co nejrychleji odbavené a na cestě k zákazníkům. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
spankova.zuzkapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlá doprava

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje