Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

17 505 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jitkastudenapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Nebylo mi zasláno zboží, které jsem si dle internetových stránek objednala. Budu ho vracet zpět.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jitko, Vaše nespokojenost nás velice mrzí. Zboží, které jsme Vám odeslali bylo totožné. Bohužel nás výrobce zásoboval zbožím v novém obalu, který jsme zatím nestihli nafotit a vložit na stránky detailu produktu. Mrzí nás, že to vnímáte jako nedostatek. Zpracování aktuálních fotografií jsme zaurgovali. Doufáme, že se i přes tuto zkušenost budete do našeho obchodu ráda vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepanka.souckovapřed rokem
Doporučuji obchod

Ochotu personálu a výběr zboží.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Štěpánko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s ochotou personálu i s výběrem zboží nás velmi těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moct v optice opět obsloužit. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maderova.evapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé zaslání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Evo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zohanhairdresserpřed rokem
Doporučuji obchod

Rezervační systém na měření zraku, slečnu optometristku, široký výběr brýlových obrouček, krásné prostredi, ochotný a usměvavý personál

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s rezervačním systémem i s návštěvou optiky nás velmi těší. Jsme rádi, že Vám imponoval i výběr brýlí a přístup našeho personálu. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme krásný jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
imp1před rokem
Doporučuji obchod

Objednáno vše skladem a rychlé odeslání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí doručení nás velmi těší. Dáváme si opravdu záležet, aby byly všechny objednávky co nejrychleji odbavené a na cestě k zákazníkům. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rsubrt004před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojený s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivasevsergijpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, doporučuji

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za doporučující recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kvavrova79před rokem
Doporučuji obchod

objednavam uz po nekolikate a zatim stále spokojena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za doporučující hodnocení. Recenze od stálého a spokojeného zákazníka nás vždy velmi potěší. Těšíme se na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Dobrá cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost s cenami v našem obchodě. Udělá nám velkou radost, když u nás brzy zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Cena Rychlost dodání Komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Dáváme si opravdu záležet, aby byly všechny objednávky co nejrychleji odbavené a na cestě k zákazníkům. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
luci.nedbalovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, objednávka dorazila v pořádku. Jsem s tímto obchodem spokojená, objednávám pravidelně.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zanetasirokapřed rokem
Doporučuji obchod

Nakupuji pravidelně

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste s naším obchodem spokojená a ráda se k nám vracíte. Budeme se těšit na Vaše objednávky a prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojený s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.eckerpřed rokem
Doporučuji obchod

Vše jako vždy v pohodě

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Zpětná vazba od stálého a spokojeného zákazníka nám vždy udělá velkou radost. Jsme opravdu rádi, že jste s nakupováním v našem obchodě opakovaně spokojený. Budeme se těšit na Vaše nové objednávky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
david.madeapřed rokem
Doporučuji obchod

slevy na zboží, rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Vaše spokojenost se slevovými akcemi i s rychlostí doručení nás velmi těší. Dáváme si opravdu záležet, aby byly všechny objednávky co nejrychleji odbavené a na cestě k zákazníkům. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.drdovapřed rokem
Doporučuji obchod

Vše bez problémů, rychlé dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lucie, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že nákup proběhl bez problémů a imponuje Vám rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ii.malapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dunkova013před rokem
Nedoporučuji obchod

Barva vůbec není vidět že mám barevné kont. Čočky.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vaše nespokojenost nás velice mrzí. Na výsledný barevný efekt má vliv i přirozená barva očí. Je nám velmi líto, že barevné čočky nesplnily Vaše očekávání. Doufáme, že i přes to se budete do našeho obchodu ráda vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ewaapřed rokem
Nedoporučuji obchod

stále zboží nemám

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Evo, Vaše nespokojenost nás velice mrzí. V systému jsme si dohledali Vaši objednávku, abychom situaci prověřili. Vaše brýlová objednávka je momentálně v procesu výroby a zanedlouho ji budeme odesílat. Na výrobu brýlí potřebujeme 3-10 pracovních dnů. Tento údaj je uveden v nákupním košíku. Časový rámec jsme zatím nepřekročili, proto bychom Vás chtěli požádat ještě o trpělivost. Pokud byste měla nějaké další otázky, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
filip.svoboda1před rokem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Čekání v optice v ČB. Potřeboval jsem jen vyzvednout zboží a čekal jsem 10 min asi na předání. Optička přede mnou obsluhovala nějakou nerozvážnou paní, takže aspoň ja bych se zeptal, ať si to zatím rozmyslí a obsloužim nekoho jiného

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Filipe, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Je nám však líto, že jste musel čekat. Výběr brýlí je mnohdy velmi zdlouhavý proces, protože se jedná o poměrně zásadní investici. Každý zákazník potřebuje jiný přístup a péči. Nicméně o nastalé situaci budeme informovat manažera optiky. Udělá nám radost, když se i přes to do naší optiky budete rád vracet. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje