Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 925 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 19 391 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

daniel.ritzpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Velky vyber obrub Mily personal Ferove ceny Bezproblemove reseni reklamace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Danieli, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojený s naším širokým výběrem obrub, ocenil jste náš milý personál, férové ceny a bezproblémové řešení reklamace. Je pro nás potěšením vidět, že naši zákazníci odcházejí spokojení. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a budoucí nákup u nás. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dyntar.tadeaspřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Přístup a rychlost vyřízení, ochota personálu

Zatím zboží nepřišlo

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Tadeáši, děkujeme Vám za recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a s ochotou našeho personálu nás velice těší. Mrzí nás však, že Vaše zboží zatím nedorazilo. Na zhotovení zboží máme 3-10 pracovních dní. Tato informace Vám byla dána před vložením zboží do nákupního košíku. Tuto lhůtu jsme zatím nepřekročili, prosíme Vás o trpělivost. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.panzovapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

ochotu při výběru obrouček, rychlé zhotovení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Evo, děkujeme Vám za Vaši milou recenzi. Dělá nám velkou radost, že jste byla spokojená s ochotou našeho personálu a s rychlým zhotovením Vašich brýlí. Jsme velmi potěšeni, že jste s našimi službami spokojena a že naši zaměstnanci splnili Vaše očekávání. Velmi se těšíme na Vaši další návštěvu a budoucí nákup u nás. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Honza.jarapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

vyber, ceny, možnost nechat doručit na pobočku k vyzkoušení a zaplatit az po vyzkouseni

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Honzo, děkujeme Vám za milou recenzi. Jsme moc rádi, že jste spokojený s naším výběrem, cenami a ocenil jste možnost vyzkoušení zboží na pobočce. Je pro nás potěšením vědět, že jsou naši zákazníci spokojeni s nabízenými službami. Velmi se těšíme na Váš další nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katka.burgerovapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Katko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
valentovaspřed 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zakoupila jsem značkové sluneční brýle, které byly prezentovány jako polarizační. V oční optice však bylo potvrzeno, že polarizační filtr nemají. Cena přitom odpovídala modelu s polarizací, takže jsem zaplatila zbytečně více. Považuji to za klamavou praktiku – zákazník přijde o peníze a nedostane to, co bylo slíbeno.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za poskytnutou zpětnou vazbu. Pokud zakoupené sluneční brýle skutečně neobsahují polarizované čočky, mohlo při naskladňování dojít k chybě. Velmi nás mrzí, že produkt neodpovídal uvedenému popisu. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a podobná situace nás upřímně mrzí. Abychom mohli vše prověřit a nabídnout vhodné řešení, obraťte se prosím na náš zákaznický servis. Děkujeme za pochopení. Přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlovcin.monipřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
regina.kalinovapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Regino, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když se do našeho obchodu budete ráda vracet. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ninakipřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlou dopravu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.cervpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, cena.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petro, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s cenou rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.o.chornyipřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalita

Krabička byla bohužel rozbitá

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Je nám však líto, že krabička byla poškozená. Pokud byste si přál situaci řešit, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení. Udělá nám radost, když u nás i přesto budete rád nakupovat. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hobzacpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.termerpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, kvalita, skvělé ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lucie, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Jsme rádi, že Vám imponuje i kvalita zakoupeného zboží. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
J.D.před 11 měsíci
Doporučuji obchod

Super profesionální obchod.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Dělá nám obrovskou radost, že jste spokojený s nákupy o nás a že nás vnímáte jako super profesionální obchod. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bednar.lupřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Vice akci na nizsi ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s výběrem našeho sortimentu nás velice těší. Mrzí nás však, že nejste spokojený s četností akcí a naší cenovou nabídkou. Ceny se snažíme flexibilně a rychle měnit podle pružnosti trhu. Je nám líto, že to vnímáte jako nedostatek. I přesto doufáme, že u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ilonaeuropepřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychla transakce

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ilono, děkujeme Vám za Vaší pozitivní recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s rychlostí transakce. Je pro nás radost vidět, že naši zákazníci odcházejí spokojeni. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.fialkovapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost nákupu i doručení.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jitko, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste spokojená s rychlostí nákupu i doručení. Je pro nás potěšením vidět, že naši zákazníci odcházejí spokojeni. Těšíme se na Váš další nákup v našem obchodě. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Burgerovatpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle dodání, nízké ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí dodání a s naší cenovou nabídkou nás velice těší. Budeme rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Romanpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Romane, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ksankapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami a s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje