Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 061 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

heavensinventionpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

- rychlost - kvalita - srozumitelnost webu - cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že jste jste byl s nákupem u nás spokojený. Vždy se snažíme objednávky vyřídit v nejkratším možném čase. Potěší nás, když u nás v budoucnu zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.novakova313před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Virtuální brýle…super věc

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a recenzi. Jsme rádi, že jste s naším eshopem spokojená. Neustále se snažíme náš obchod vyvíjet tak, aby byl pro zákazníky co nejvíce uživatelsky příjemný a našli v něm všechny vychytávky, které se mohou při nákupu hodit. Budeme se těšit, že u nás v budoucnu zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cizek.no13před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a recenzi. Objednávky vždy vyřizujeme v nejkratším možném čase. Jsme rádi, že i dopravci dodržují smluvené termíny. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ala.barinovapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dodani, balení

Velikost. Kupovali jsem slunecni bryle dle doporucenych Rozmer velikost L. Na oblicej sedí, ale musím je vrátit, protože velikost L neodpovidaji nozicky. Jsou kratke jak na dite. Už jedny takové brýle mám a bez problému, takže tomu nerozumím. Jinak jsou skvele. Ale musím je vrátit.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená s našimi službami. Je nám líto, že Vám brýle nevyhovují. Všechny rozměry brýlí jsou uvedené na detailu produktu, takže je možné si rozměry před nákupem porovnat například s brýlemi, které máte doma. Brýle nám samozřejmě můžete vrátit v rámci Odstoupení od kupní smlouvy. Na našich stránkách najdete podrobný návod, jak při vrácení postupovat. Pokud byste potřebovala s čímkoli pomoci, kontaktujte náš zákaznický servis. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mercak.ivanpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Ochota a rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl spokojený s našimi službami a především rychlostí dodání. Budeme se těšit na Vaše další objednávky. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání, přehlednost eshopu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pavle, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší, že se Vám líbí on-line prostředí našeho obchodu. Jsme rádi, že jste spokojený i s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lrkkckvpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr a komunikace

Že se zacla objednávka zpracovávat asi až 4 dny po zaplacení objednávky, tudíž na objednávku stále čekám.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojená s komunikací a výběrem zboží. Je nám však líto, že jste nespokojena s délkou zpracování Vaší brýlové objednávky. Na výrobu brýlí máme stanovený časový rámec 3-10 pracovních dnů od připsané platby. Vaše platba byla formou převodu a mohla tam tedy vzniknout prodleva. Převod peněžních prostředků mezi různými bankovními domy nemusí být proveden okamžitě. Lhůta na výrobu brýlí zatím překročena nebyla, z tohoto důvodu bychom Vás chtěli požádat o trpělivost. Na výrobě Vašich brýlí pracujeme. Děkujeme Vám za pochopení. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanakmetodejpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

přístup, rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Hano, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí náš přístup i rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenka.poulova.91před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikace, vše super.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lenko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iva.kankovskapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Hezký obchod, příjemná obsluha.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ivo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší, že se Vám líbí prostředí naší optiky a jsme rádi, že jste spokojená i s naším personálem. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.cettlpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jane, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
moravia2007před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle dodani.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martinapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Vždy mají to, co potřebuji, rychlé dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme opravdu rádi, že jste byla spokojená s vyřízením Vaši objednávky. Budeme se těšit, že nás v budoucnu zase navštívíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaroslavbrettlpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojený s našimi cenami. Budeme se těšit na Vaše další objednávky. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.traplovapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Obsluhu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s vyřízením Vaší objednávky a především s přístupem personálu naší optiky. Budeme se těšit, že nás zase navštívíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eryvolovapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, doprava zdarma a dárek k nákupu. Maximální spokojenost.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a hodnocení. Jsme velice rádi, že nákup proběhl podle Vašich představ. Budeme mít radost, když se k nám v budoucnu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anitaredapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr, solidní ceny, neskutečně příjemný a ochotný personál a to jak na prodejně, tak i paní optometristka.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a velice milou recenzi. Jsme opravdu rádi, že pro Vás byl nákup u nás příjemným zážitkem. Vážíme si toho, že jste navštívila právě naší optiku a budeme mít radost, když se k nám v budoucnu vrátíte. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucia.stepanovapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost!

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Budeme rádi, když se k nám v budoucnu zase vrátíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.kovarpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Ochota, rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a recenzi. Máme radost, že jste byl s nákupem u nás spokojený. Budeme se těšit na Vaše další objednávky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
macekpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, bezva akce

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste byl s našimi službami spokojený. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje