Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 822 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 18 364 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

traianpřed rokem
Doporučuji obchod

ok, rychlost a vše v pořádku

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že dopravci dodržují smluvené termíny a měl jste u sebe objednávku v krátkém čase. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renatabilova07před rokem
Doporučuji obchod

Serioznost obchodu,slušná komunikace,spokojenost s objednanym zbožím.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše úplná spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás neuvěřitelně těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když u nás opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monika.melcakovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Nekvalitne zabalene zbozi

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Je nám moc líto, že se Vám nelíbilo zabalení produktů z Vaší objednávky. V souvislosti s Vaší objednávkou jsme nedohledali žádnou komunikaci. Pokud ale došlo k jakémukoli poškození zboží, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis. Vše s Vámi velice rádi vyřešíme. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenekmravecpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že dopravci dodržují smluvené termíny a měl jste u sebe objednávku v krátkém čase. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fnunezmtzpřed rokem
Doporučuji obchod

kind staff

there no deadline, so I didn't know when to expect the sunglasses. I went to the shop to ask, and they had no idea of my online order, and they couldn't tell anything. I had to call your call center to find out when I would receive them

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Hello, Thank you very much for your review. We are glad that you were satisfied with the service from our colleagues at the optician's. We are sorry that you felt you were not sufficiently informed about the status of your order. When ordering glasses and selecting the payment and delivery method, the estimated dispatch date of the order is displayed. Unfortunately, we are not able to keep all models available online in stock at every optician's. Therefore, it is sometimes necessary to transfer the glasses from a warehouse or another branch. As soon as the order is ready for collection, we send an informational email. In any case, we apologize for the misunderstanding at the optician's and for any complications. We trust that you are satisfied with your glasses and that you will return to us in the future. For now, we wish you a pleasant day.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlapřed rokem
Doporučuji obchod

dostatečný výběr, příznivé ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i naší nabídkou nás velice těší. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
7.libapřed rokem
Doporučuji obchod

přístup k zákazníkovi,rychlost,kvalita

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byla s nákupem u nás spokojená. Velice nás těší Vaše spokojenost s přístupem našich kolegů v optice. Při vyhotovení brýlí je pro nás rychlost v kombinaci s kvalitou velice důležitá. Budeme mít radost, když nás zase brzy navštívíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenkapřed rokem
Doporučuji obchod

příjemné vystupování a porozumnění personálu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gabrielapřed rokem
Doporučuji obchod

Skvělý obchod. Nestalo se mi, že by některé dioptrie nebyly skladem. Rychlé dodání. Možnost vyzvednutí v Zásilkovně, nebo ve výdejním boxu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí doručení nás velmi těší. Držíme si vždy skladem optimální stav všech produktů, abychom mohli okamžitě reagovat na přání všech zákazníků. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
misansmid84před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost Kvalitu Cenu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že dopravci dodržují smluvené termíny a měla jste u sebe objednávku v krátkém čase. Vaše spokojenost s kvalitními produkty a cenami nás také velice těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tereza.vystrcilovapřed rokem
Doporučuji obchod

Cena. Zboží skladem.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i se skladovostí zboží nás velmi těší. Držíme si vždy skladem optimální stav všech produktů, abychom mohli okamžitě reagovat na přání všech zákazníků. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iva.domanskapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za doporučující recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
carka-sarkapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že dopravci dodržují smluvené termíny a měla jste u sebe objednávku v krátkém čase. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
simonaledcepřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Chyběl čistící hadřík, což za ty peníze bych očekávala i další jako dárek, ale jinak vše ok.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Je nám moc líto, že ve Vaší objednávce chyběl čistící hadřík na brýle. Za nedostatek se velice omlouváme. Pokud byste si přála situaci řešit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Všechno bylo v pořádku. Kvalitní výrobek, korektní firma

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a recenzi. Jsme rádi, že jste byl s našimi službami i produkty spokojený. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mariepřed rokem
Doporučuji obchod

Obsluha Eshop Vse

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Jsme moc rádi, že jste s námi spokojená. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kocickanovakovicpřed rokem
Doporučuji obchod

Bleskové dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojený s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za doporučující recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky a také naše spolehlivost. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
schmakopřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, druhý den od objednání. Perfektně zabaleno včetně pouzdra.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojený s rychlostí doručení Vaší objednávky i se zabalením zboží. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.ptackova1425před rokem
Doporučuji obchod

Velmi rychlé doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje