Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 061 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

babianekmpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kaliasova.eliskapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Eliško, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katerina.makovapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi rychle zaslání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kateřino, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michalkbahpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Easy system objednani

Bryle prijely bez skely ty vpadly pri preprave asi, budu reklamovat

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Michale, děkujeme Vám za recenzi a zpětnou vazbu k Vaší brýlové objednávce. Jsme rádi, že se Vám líbí nás systém objednání dioptrických brýlí. Mrzí nás však, že brýle dorazily bez brýlových čoček. Bez posouzení nemůžeme určit příčinu, z jakého důvodu brýlové čočky z rámu vypadly. Pravděpodobně čočky nezapadly do drážky brýlového rámu. Taková situace by neměla nastat. Za způsobené komplikace se Vám velmi omlouváme. Založte prosím reklamační požadavek ve Vašem zákaznickém účtu a postupujte dle pokynů. V případě potřeby kontaktujte naše zákaznické oddělení. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janca.smejkalovapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Super rychlé vyřízení objednávky. Plus dárek k nákupu jako bonus! Jsem maximálně spokojená.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.kondelkovapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodání, komunikace

virtuální zrcadlo zkresluje, brýle jsou větší, než jsme očekávali, syn do nich doroste, ale na pár měsíců ještě koupíme provizorní

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Hano, děkujeme Vám za Vaši recenzi a za Váš nákup. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s rychlostí dodání i s komunikací. Mrzí nás, že Vám virtuální zrcadlo nepřineslo očekávaný výsledek a brýle jsou větší, než jste předpokládali. Virtuální zrcadlo je určeno pouze pro orientační představu, jak brýle na obličeji vypadají. Pro přesné určení velikosti brýlí doporučujeme vždy zkontrolovat detailní rozměry uvedené u každého modelu v detailu produktu. Jelikož jde o brýle pro dítě, je možné, že se budou dioptrické hodnoty měnit než Váš syn do brýlí doroste. Proto bychom Vás chtěli informovat o naší akci 30denní záruka vrácení peněz na brýle, kterou můžete využít 2x za jeden kalendářní rok. Investice za dětské brýle (včetně brýlových čoček) by se Vám vrátila. Pro více informací kontaktujte naše zákaznické oddělení. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroku147@gmail.compřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Cena, rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michaela před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
i.dopřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, velký výběr, příznivé ceny.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepankahochpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Slečnu optometrisku.

Tam co pracuje optometrista se nedá dýchat.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Štěpánko, děkujeme Vám za hodnocení. Vaše spokojenost s naší optometristkou nás velmi těší. Je nám však velmi líto, že pro Vás byl pobyt ve vyšetřovně nekomfortní. Vaši připomínku předáme manažerovi optiky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
palkova.hana11před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Akce, cena, rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Hano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karolinka.2005před 10 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.stastnikpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, ceny. Alensa super :-)

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jane, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romipetrikpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Výborná komunikace a služby

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Jsme rádi, že se Vám líbí služby i komunikace se zákazníky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rozkovaipřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, přehlednost objednávky, možnost zadat opět stejné zboží jako minule, což je u čoček moc fajn, objednáváte po delší dobu stejné dioptrie.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
darmovzalovaipřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Vřelý a profesionální přístup

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tatiana.obertovapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání.

Chybějící čočky v okénku. Zakoupeno na zkoušku na týden a 3 prázdná.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Tatiano, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Je nám však líto, že blistrech chyběly nějaké čočky. Jestliže máte fotografii prázdných blistrů a chcete situaci řešit, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení. Mohlo jít o vadu z výroby. Děkujeme Vám za součinnost. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
agronepřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Úžasný přístup, všechny byly moc milé a ochotné a trpělivé

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
1reveka1před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Typ,vzhled, kvalitu. Jsou to moje první dioptrické brýle. Dobře mi sedí a taky mi sluší. Vypadám v nich velice přirozeně. Je to můj nový módní doplněk .

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Moc si Vážíme toho, že jste si nás vybrala při nákupu svých prvních brýlí. Jsme velice rádi, že jste s brýlemi spokojená a cítíte se v nich tak dobře. Budeme se těšit, že nás zase brzy navštívíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dlouhyjipřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Máme radost, že jste byl s naším obchodem spokojený. Vždy dbáme na to, aby byly objednávky rychle vybavené a na cestě k zákazníkům. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje